微信用户的数量越来越多,已经成为互联网一个巨大的流量池,很多企业以及营销人员都深深的认识到了微信营销的重要性。因此我们就来看看微信营销怎么做。
马云曾经说过,未来的企业是属于能够用好互联网工具的人。这点小编表示非常认同。
在微信中,公众号,朋友圈,微信群相信大家都不陌生,这也是微信营销中用户来源的重要渠道。有很多网友反馈,微信营销越来越难做,公众号的打开率已经不到1%,也有很多人都已经屏蔽了朋友圈。
但是小编认为,这恰恰是拉开和其他商家之间距离的一种竞争优势。我们知道,微信营销是一种封闭式营销模式,更营销推广过程中,如何才能更好的把产品推广出去,带来新的流量才是关键。
那么微信营销到底应该怎么做?用好辅助工具很重要。这里小编就对微信公众号、朋友圈、微信群这“三座大山”的营销方式和大家进行简单的分享。
公众号
微信公众号又分为订阅号和服务号,订阅号每天可以发布一篇文章,服务号一个月发布4篇文章,两者并没有太大的区别。公众号打开率越来越低,关注人数越来越少,如何在这种封闭状态下更好的进行营销推广。
自动关注公众号功能,即当微信好友在向你推荐了公众号名片以后,就会自动关注该公众号。
这个是提高公众号关注率的一个小技巧,但是需要注意的是,这里公众号能否关注成功,还会受到微信权重的影响,因此不要过度依赖软件,更关键的是如何为用户持续提供优质的内容。
朋友圈
朋友圈相对而言是一个打开率较高的场景,但是很多人在营销推广中,不停地发广告和鸡汤,长期发这些内容都是一种对朋友圈好友的信任透支,最终都会导致微信好友将你屏蔽或者拉黑,所以如何正确的经营好朋友圈很关键。
在发送朋友圈时可以发送一些日常生活的照片,旅游照片,活动照片等等,或者发送一些有趣的视频,好友的朋友圈产生互动,比如点赞或者评论,建立用户信任感。
定时发送朋友圈功能,可以设置发送文字,图片,链接朋友圈,可以自定义发送任务内容以及发送时间,帮助我们更好的进行朋友圈的打理。
微信群
微信群的管理相对来说更复杂一点,微信群是和每一个用户进行交流的重要场景,当微信好友数量和微信群人数较多的情况下,如何才能更好地满足微信群用户的需求?微信群辅助管理工具很重要。
3.1关键词回复
群管机器人可以根据群主设置的相关指令,添群进行管理的功能,在个人后台开启后,即可上线对多条内容素材进行多群组和多好友同步发送。
3.3群组管理
群组管理是微信群管理的重要仪式,包括每个群在新人入群后发送入群欢迎语(包括文字,语音,图片等),也可以发送群规则。群主只需要在后台设置相关关键词和内容形式即可。
3.4自动入群
在后台开启设置后,群主可以通过设置相关关键词,自动邀请新成员群的活跃度。
企业微信营销普遍存在的三大误区
现在微信营销很火,各种微信营销培训和服务机构也如雨后春笋遍布各大城市,很多企业看似赶在了潮流上,实际是“新瓶装旧酒”,仍然在用传统理念运营移动互联网营销。下面来为大家讲讲微信营销普遍存在的三大误区:
误区一:把企业账号做成CCTV
曾有人这样比喻微博:当你的粉丝超过100人时,你就像是一本内刊;超过1000人,你就像个布告栏;超过1万人,你就好比一本杂志;超过10万人,你就是一份都市报;超过1000万人,你就成了CCTV。几乎每个运营企业社会化媒体的人,都是用粉丝数来衡量自己运营业绩的优劣。
每个企业都希望做一个如同CCTV的社会化媒体大号,这必然导致传播结构的大一统,最终一个企业,只有一个社会化媒体的声音。殊不知,社会化媒体时代,大家的内容需求是分众的。企业微博、微信号天然具有商业化内容的定位,粉丝对这些内容的兴趣是有限的。相对于严肃内容,所在区域或周围圈子的产品、服务及活动、不同消费者与品牌相关的轶事、趣闻等内容更容易吸引用户,而这些内容往往散布在企业员工、经销商、消费者、第三方合作伙伴等企业广泛的商业生态结构的社会化媒体中。
希望有一个大一统的社会化媒体传播结构,做成CCTV,且不谈实现可能性有多大,就传播结构本身而言,它又从去中心的趋势中复辟到中心化的结构趋势了。既然去中心化的媒体结构更符合移动互联网时代的趋势,为什么不建立多元的社会化媒体传播结构体系呢?除了企业官方帐号以外,企业的经销商、员工、消费者、股民、第三方等都成为你的传播体系中的一个组成部分,这样的结构,才是符合社会化传播规律的结构!
当然,这样的结构,它的监管、引导和激励一定会更复杂,如果没有移动互联网的技术,是难以想像的。
误区二:绞尽脑汁做精品内容
按照把企业账号做成CCTV的传统思维模式,自然会沿用传统的内容生产方式——走精品路线。企业的账号运营人员想破脑袋都在琢磨内容,追求语不惊人死不休的创作,但往往都是皓首穷经的投入,掌声寥寥的回报。
显然,单枪匹马的企业社会化媒体运营人员既不是央视内容创作的豪华班底,也不是4A公司的金牌文案,内容质量显然很难称得上“精品”内容。所以,大多数粉丝都不买账,活跃度有限。反过来,谈及企业微博微信为何运营不好时,企业往往还是归咎于“内容!内容!还是内容!”。
其实,社会化媒体是去中心化,内容完全没有必要精品化。去精品化,讲和社会化媒体定位匹配的内容,就足够了。以微信为例,个人发在朋友圈的内容,哪怕low到完全是流水账记录,都可能有若干个闺蜜或死党给你点赞,这就是社会化媒体的本质形态——有限的人通过他们感兴趣有限的内容来交互(当然,如果内容质量更高,交互的人会更多)。
所以,企业社会化媒体运营的内容定位应该是明确定位,针对有限数量的目标人群,努力做匹配自身能力的内容就足矣。
一个生鲜企业,天天在微信上发布他的土鸡如何饲养,牛肉如何可追溯,蔬菜如何有机种植这样的话题,就成功地黏住了一大帮追求品质的吃货粉丝。所以说社会化媒体结构多元化的搭建及管理问题解决之后,内容其实不是高大上的难事,讲你受众关心的朴素语言,就能够达到润物无声的传播效果。
误区三:移动电商就是微信商城
以中心化为特征的传统营销思维下的移动电商,往往是建立一个微信商城,然后拼命的引流。但社会化媒体时代,社会化的商业也该是一个“去中心化”的商业——既然移动互联网时代已经形成去中心化的网格化交互格局,为什么一定只需要一个移动商城呢?
企业建立了社会化媒体的系统化结构之后,这个体系下的每一个“point”,无论是员工、还是经销商、合作伙伴、甚至是消费者,都可以是一个微商城,销售产生之后,移动互联网的这个体系可以帮助你实现每一个“point”的销售利益的激励,销售产生的信息流、支付流和物流都可以通过完整而成熟的电商体系来管理,这才是符合移动互联网的电商模式。
至此,我们可以明确一个定义,移动互联网时代的营销其实是去中心化的营销,而去中心化的主要表现就是网格化,网格化上的每一个节点(point),可能既是你的消费者,又是你的传播者,还可能是你的销售员。传播、购买、体验、口碑、销售在网格中可以融为一体,所以,我们把它叫做网格化营销。
传统的营销传播需要一个place网络,传统的销售陈列也需要一个place网络,并且两个place网络基本毫无关联。而在移动互联网时代,传统营销的两个place网络,被一个移动互联时代的point网络所取代,尤其对于已有庞大线下渠道网络的传统厂商来说,利用已有渠道,通过移动互联网快速搭建线上的point网络,实现真正的O2O,这或许才是网格化营销的最大魅力。
以快消品行业为例,在品牌商传统的营销运营模式中,由于品牌商无法直接将货铺到异常复杂的多级市场和管理数量庞大而细小的终端,这些工作只能通过若干个渠道商的力量进行深度分销,所以,建立庞大的渠道商的网络往往是传统营销工作的核心。
而在分众化、去中心化的社会化商业时代,单个品牌商的社会化营销工具显然无法深度渗透更多的目标市场时,我们为什么还在坚守一个品牌商官方的社会化媒体工具上下求索呢?方向错了,所有看似正确的动作都只能算错。所以,顺应社会化媒体与社会化商业的大势,建立一张基于社会化商业的渠道网络,持续运营、管理和不断调优,才是正道。
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