随着微信的不断发展,微营销这个概念也逐渐得到了人们的重视,而未来微信营销的道路,将是移动社群营销,以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值。
如今,微信已经成为移动互联网的新入口,搭建了一个新平台,正在形成一个新的生态圈。这是移动互联网的新商机,商家可以借助微信这个平台,向关注自己的用户发送一些优惠信息,提供一些便捷服务,与此同时让自己的品牌得到宣传和推广。因此,有人称微信平台就好比是一个杠杆,可以撬起无限商机。
互联网+时代,网络营销方式也在寻求改变,微信营销投入的成本虽然很低,但是如果不懂得具体的运营策略和步骤,那么再好的平台也可能是徒劳的。
一,找准运营定位
微信创始人张小龙曾说过:“你如何使用微信,决定了微信对你而言,它到底是什么”,很多人都把微信公众号当做群发神器,每天一条那是必发,没好内容也要发点毫无营养的充数,于是天天群发,恨不得一天群发几百条。显然,这些人根本不懂微信营销,或是说不懂微信营销如何定位。
思考到不到位,直接关系到一个公众平台的兴衰存亡,所以精准定位你的公众平台,才能创造出更大的价值,否则盲目去做,运作起来没有方向感,粉丝自然兴趣索然。
所以,在微信营销中,企业一定要明确自己微信账号的定位,搞明白企业品牌吸引的粉丝是哪类人群,应该在什么地方增设什么样的内容,在什么时间段发送什么内容。这些才是企业应该着重去关注的。要知道,精准定位才是突破口,任何企业产品或服务首要是定位,最后才是营销。
比如“图途旅行”,这个专门为旅行人士设立的网站。从它的微信公众号上,我们可以看出它的内容定位都堪称典范。
图途旅行网站定期向粉丝推送的内容都是关于旅游的,而且图途旅行在微信上推送消息的频率并不是很高。除了有活动或者偶尔旅行生活之类的推送之外,在平常情况下,图途旅行很少会推送信息。因为该企业明白其企业定位已经很精准,而且关注它的粉丝也都是既定的旅行人士,所以多推一些没有意义的信息和内容都是徒劳的,而且还可能会引起粉丝的反感。
当然了,做好定位也并非一件容易的事情,需要企业向用户发送适当的信息。如果企业发送的不是粉丝所喜欢的,那么显然,企业就没有做好定位。如果企业发送的信息正好契合了自己产品的特点、粉丝的需求,那么就说明企业在定位方面做足了准备。
如果企业能够站好队,定好位,那么吸引到的一千个粉丝,就相当于微博的十万个粉丝。微信公众号上的粉丝数量的确是一个重要的事情,但是企业也不能盲目地去追求粉丝数量,对于企业而言,粉丝的精准定位,才是最有效的。
微信营销的四个技巧
二,适当的时机推送
众所周知,如果一个人在自己休息的时候被突然打扰,那么他一定会十分厌烦。我们常常看到很多企业不考虑受众感受,盲目推送消息,导致很多粉丝出现反感,从而与客户产生距离。
很多企业在公众平台上盲目追求粉丝数量,而不顾粉丝的心理想法和需求,而对用户展开了狂轰滥炸般的信息发送,很难让这些粉丝持之以恒地保持对企业的热衷。所以想要做好微信营销,把握消息推送的时间至关重要。
企业公众号不应该不请自来地打扰用户,应该在用户需要的恰当时机出现,用户不需要的时候,保持安静。在时间上要选对,这要求企业多利用微信公众平台上的“数据分析”功能。
在这个功能中,企业可以看到你发送的信息,用户是否阅读了,消息浏览量是多少,文章转发的次数是多少,用户在哪段时间内转发,甚至用户在哪段时间内取消了对你的关注,在哪些时间段内新增了粉丝数等。这些能帮助企业来获得基础数据,以此来分析出在什么时间段给用户推送消息是比较恰当的。
另外,我们还可以根据用户群体作息习惯来选择推送时间。
1.目标用户群体的上班时间
如果你的用户群体大部分是上班族,那通常他们都是在早上八点到十二点这个时间段上班。一些人会选择在这个时间段观看新闻、实时消息、天气等内容,但大部分人会选择在乘坐公交时浏览微信,因此在这个时间段里推送我们的微信消息效果会更公众号一般都会选择在早上推送消息,不一定适合所有企业,如娱乐、餐饮等企业,就不能选择在大清早来发送消息,中午12点的时间可能是最恰当的。人们劳累了一上午,大都十分疲惫,想要放松心情,而这时餐饮企业、娱乐企业就可以“趁虚而入”。
3.目标用户群体的黄金时间
在我们常见的电商公司中,最起码有一半以上都会选择晚上这个时间段给粉丝推送消息。因为晚上的黄金时间是八点到十点,在这个时间段里,大家都刚吃过晚饭,放松一天劳累的心情,有了闲情逸致来休息娱乐,所以在这个时间段里,向粉丝推送消息再合适不过了。
微信营销的四个技巧
三,多做活动吸引粉丝
随着微信的普及,各大企业和个人都在利用微信来进行营销,那么就免不了在微信上做活动,在微信上做活动要比传统的方法和独立网站上做活动轻松得多,因为他是依靠自身的粉丝来进行,省去了很多不必要的花销,并且活动的可控性也是比较高的。
通过做活动,既可提高粉丝活跃度,又可以借活动提升营销转化率,还可以利用搜集到的用户信息进一步提供有针对性的服务和营销。许多品牌的官方微信号都做了活动,并取得了相对满意的效果。
华为通过微信策划荣耀3X的预约活动堪称微信营销的经典案例。首先,活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热,并联合易迅将活动信息大量曝光;活动前期,华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博,都对此次活动进行大量曝光并用图解的方式说明了具体操作流程。
易迅也尝试在微信上做出精选商品的经典案例,当时的微信正想着怎么让更多的用户绑定微信支付,就这样一拍三合达成合作,本次活动得到大范围的持续曝光,粉丝们蠢蠢欲动准备开抢;其次,预约界面支付1分钱即可完成预约;最后,付款的灵活便利,预约成功后进入原预约页面即可购买,支付方式也支持微信支付和线下支付。
本次活动也取得了良好的效果,荣耀3X的总预约量达到30万。
从上面的案例可以看出,微信活动营销已经是微信运营里面不可小觑的一环,一个好的活动营销所带来的效益,包括粉丝数的增营销的四个技巧
四,通过口碑进行传播
微信不断融入人们的日常生活,并成为企业不可多得的营销工具。微信好友之间的强关系状态及其私密性使微信在口碑营销上更具优势。但也要知道,仅靠一些粉丝是远远不够的。口碑的成立是基于你优质的微信内容和消息,才能与粉丝产生共鸣。
所以,你必须要做好自己,做好了自己,口碑、人气也就自然纷至沓来。那么怎样才能在微信营销中通过口口相传,达到口碑的传播效果呢?
微信营销中,企业必须要与客户进行真诚的交流和互动,用户需要解决问题时,企业也要及时给予解决。另外,企业处理一些信用危机时,不能只是去掩盖事实,而是要在真实的基础上澄清事实,用真心消除用户的误会,扼制谣言,这样才能让企业的好声誉得到宣传。否则,则会失去口口相传的真正意义。
对于微信的口碑传播,企业要做好情感营销,靠用户的鼓励和煽情来提升产品的知名度也不失为一种好方法。比如一瓶雪碧之所以能够在微信营销中得到全体用户的鼓励和营销中,务必要通过这种情感的维护,让用户切身感受到全身心的感动。
这样,用户才会为你宣传,提升产品的知名度。而企业营销的目的也正是如此。如果在这种情感力量的感化之下,企业微信得到了口口相传,那么自然也就会吸引媒体进行广告宣传,这就能在很大程度上提高企业的知名度。
发挥口口相传的魔力,扩大企业的影响力,是一个品牌企业必须要做到的营销策略之一。当企业的产品被用户认可之后,作为用户他很乐意向其他人推荐你的产品及服务。正所谓与人之便就是与己之便,企业微信营销也是如此,想要推广得好,就必须要做好自己,只有做好了自己,才能够在无形之中为企业奠定良好的口碑。
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微信营销案例分析最经典的10大营销案例
在这一年中,涌现了许多在微信营销方面取得成功案例。小编精选了本年度微信营销案例最经典的十个案例,和广告同仁共同探索学习一下。
1丢书大作战
2016年11月15号一整天,都被微信朋友圈有关“丢书大作战”的活动刷屏,《我准备了10000本书,丢在北上广地铁和你路过的地方》,没过多久,阅读量就飙升十万公众号惊艳了不少人。“山无棱,天地合,都不许取关!”这是关注支付宝微信后弹出的自动回复。和常见的企业伟光正画风完全相反,支付宝的微信公众号很少发死板的品牌公告、也很少给自家产品做硬广,而是把原本无趣生硬的品牌内容用年轻人喜欢的语言包装起来,比如标题《先别着急睡》打开后就只有一句话:“把明天的闹钟开开”点赞很多。在这个公众号背后,是支付宝在社交媒体领域与年轻人沟通的一种大胆尝试。
对于像大公司而言,公众号都是由新媒体团队运营,发布内容需要经过层层审核。而支付宝却放权把微信公众号交给一个87年的员工全权负责,用个人化的随性风格把支付宝的微信公众号捧成了网红。
3小米手机直播无聊卖点有料
为了证明新推出的小米Max手机的超强待机能力,小米手机在二次元网站哔哩哔哩上进行了小米Max超耐久无聊待机直播的直播活动。在直播中,小米Max手机上没有运行程序,但每一个小时都会有人唤醒手机一次,证明手机还在运行。每次唤醒时,都会抽取幸运观众,送手机。这场直播活动吸引了超越2千万的网友。虽然过程无聊但主题明确,证明小米Max有超长的待机时间。这种营销突出了手机的卖点,让小米长达两周的超强续航能力给网友留下深刻的印象。
4YSL星辰口红男朋友买
2016年10月20号前后,YSL星辰口红刷爆微信朋友圈,最为盛传的话题是“让男朋友给自己买YSL”。从营销来看,这次宣传的主要平台是社交媒体,先通过一些账号以“爱情”二字为基础进行话题炒作,话题热度攀升后,微信等营销号纷纷进行推送,有品牌介绍、口红评测….另外,“限量”二字似乎是个亮点,越是限量的越是想得到,期间据传香港专柜已经被卖空。
5《疯狂动物城》72小时火爆朋友圈
《疯狂动物城》没有前期营销,也没有当红明星配音,似乎少有人关注它。从首映日UBER公众号推送了一篇“别逗了!长颈鹿也能开UBER?还送电影票?!”的文章开始发力。在微信公号等的推荐下,原本对该电影无关注的人在朋友圈里发起了约看邀请。第二日迪士尼顺势推出《疯狂动物城》性格大测试的H5,测试结果在朋友圈刷屏。而树懒式说话和动图也在微博走红。借助这一波新媒体营销,影片的排片、票房迅速上升,话题热度居高不下。
6《穿越故宫来看你》
2016年7月一篇名为《穿越故宫来看你》的魔性H5在朋友圈被刷屏了。故宫博物院以明成祖朱棣为主角做了一个魔性H5:在这个H5里,深沉老道的明朝皇帝朱棣化身为一个Rap歌手,带上墨镜、玩自拍、跳骑马舞等。这些刷屏的H5营销最关键的难点并非技术,而是对营销创意的把握,这次故宫就做的很好。
7麦当劳大暑日
2016年7月22日开始进入大暑,麦当劳推出只要凭借该时段的大薯消费小票or包装盒+麦当劳微信公众号关注页面,就可免费续添大份薯条,最多可续添2次。大暑日是麦当劳基于社交媒体节的新尝试,甚至已经有了自己的模式。将产品与谐音的节日联系起来,通过线上社交媒体的创意与线下的有趣活动来制造话题,吸引年轻人参与并最终转化为购买行为。
8杜蕾斯百人试带被屁遮挡
2016年4月26日晚,杜蕾斯AiR百人体验互动直播。在活动之前,杜蕾斯开始在微信等平台宣传进行预热。整场直播一个小时搬床,半个小时采访等等。关键时刻,就当大家都在期待会发生什么的时候,一层白色薄雾(屁?)冲进现场,然就没有然后了。结果让大家大跌眼镜,引来一片吐槽。虽然如此,据相关统计,杜蕾斯实现了网络超500万的视频播放量、上百万的打赏点赞和百度热搜指数飙升至4600。
9腾讯充值来自星星的妈妈
母亲节,朋友圈被一支“温情的故事营销”视频——《来自星星的妈妈》刷了屏。这是根据真实故事改编的微电影,讲述了一位母亲化变形金刚,引导自己那总以为来自变形金刚世界的自闭症孩子打开心灵之门的故事。短短一天的时间,这个来源于腾讯互联网金融微信号的视频点击量超过1000万,赫然出现在今日头条推荐列表。腾讯手机充值在母亲节营销中打了漂亮的一仗。
10东风日产启辰汽车:直戳目标人群痛点
东风日产在微信等社交媒体投放广告时间跨度春运、除夕、情人节分六批推送,涵盖回家、拜年、开运、父母、红包、相亲等六个话题。
除了直击新年话题外,这次营销还巧妙结合产品,主打感情牌,直戳目标人群的痛点,引发共鸣。
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