微信营销的“用户视角”,就是让营销从用户体验的角度出发,接触到用户的真正需求。从传统媒体到互联网再到移动互联网,营销的方式也在不断的发生变化,企业在触达用户的渠道、场景和方式也在发生变化。企业微信营销要怎样从“用户视角”进行?
微信有着庞大的用户群体和用户流量,想要通过微信营销获取精准流量,快速为自己的产品进行引流,那么就需要植入“用户视角”,洞察用户的需求,并且,满足他们的需求,这样才可以达到企业营销的目的。
过去,想要站在用户的角度进行营销那么就要利用比较传统的形式了解用户的需求。例如市场调研、抽样调查等,而这些方式不仅比较片面而且比较麻烦。但在移动互联网时代,企业和用户建立交互性社交营销联系,这样更方便企业了解用户,企业想要把“用户视角”植入到微信营销,可以通过学习以下的方式进行参考,开展活动。
1、利益。无论是免费还是赠礼,每一个用户对于“好处”还是比较容易接受的。企业的产品通过微信营销做推广引流,比较快的,有效的方式就是用利益吸引用户,增营销吸引更多的流量。
2、质量。不管是产品还是后期的服务,只有质量达标才可以留住用户。如果利益诱导可以吸引到大量的用户,那么质量就是精准用户的关键,良好的用户体验是企业实现营销比较关键的因素。为此,企业想要微信营销有更好的效果,那么就要让用户有良好的体验或者是服务。
3、跟进。当微信营销活动结束后,企业可以通过微信开展用户的维护跟进工作,可以是利用朋友圈或微信群进行广告宣传,也可以通过公众号内容的推送,进行跟进用户、维护管理用户。在微信社交沟通中,要让用户真正明白产品的优势,通过反馈用户的体验感受,实现企业和用户互动营销,增互动营销模式,并不是只限于表面的互动,更注重“知行合一”。企业在得到用户反馈的体验需求后,要对用户提供的反馈有所行动,让他们知道你在倾听他们的心声。企业可以通过微信回复反馈行动,或是提供个性化的折扣,也可以是其他的奖励方式,要让用户觉都对他们有尊重的感觉,而且反馈互动后的行动,可以进行培养忠诚用户,与用户建立长期联系的关系。
微信营销想要赢得用户,那么企业要懂得植入“用户视角”,洞察用户的需求,满足他们的需求,从用户角度找到微信营销的出路。
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社交电商如何做好微信推广
微信坐拥十亿用户,是一个基于社交的强大流量入口,就目前而言,也正是我们做社交电商最倚重的产品推广渠道,那么社交电商该如何做好微信推广呢?
一、充分了解产品和目标客户
A.产品层面
太阳神经过不断的完善和发展,现已拥有养之尊、颜之尊、净之尊、灸之尊四大产品品类,涵盖营养保健食品、化妆品、保洁及护理用品、小型厨具、保健器材、家用电器六大系列,上百款优质产品,为创业者提供更多的产品选择,也为中国亿万消费者提供不同的健康、生活需求。
那您知道我们的产品都有哪些优势吗?
是功能或功效上的优势,还是客户体验上的优势?
其实,不管是在线上还是线下,我们想要有效的推广产品,首先还是要读懂自己的产品,真正了解产品好在哪里,然后再考虑如何在微信朋友圈向潜在用户放大我们的产品优势。
B.目标客户层面
我们要思考什么人是我们的目标客户。是青壮年,还是中老年?是家庭主妇,还是都市白领?为什么要考虑这些呢?——因为我们的目的是要构建一个能够带来转化的朋友圈!
有些朋友粉丝后,就非常高兴,认为以后在朋友圈晒产品时带来的几千曝光量,一定可以有不菲的转化和销量。可是在一段时间后,却发现转化非常少,这是为什么呢?就是因为没有找准你的粉丝,因为你不好友后,却没有考虑这些粉丝是否需要你的产品。
所以,想在微信上做好产品推广,一定要足够了解你的朋友圈粉丝,了解他们的年龄、性别、身份等个人特征,如果你群
一个微信群可以有500位成员,那么5000个好友的微信号理论上就可以建10个微信群了。
首先,微信群需要设置一定的入群门槛,最好群成员的社会地位水平大致差不多,而且动机和需求也是比较相近的。否则,在实际的微信群运营中,很有可能经常出现众口难调的情况。
其次,要注重微信群话题的引导。我们要保证微信群的健康互动,多与群友聊些他们感兴趣的话题,并向他们展示你的真诚和专业水平,从而慢慢引导群友对你个人品牌的信任,只有别人信任你后,再来谈你的产品和平台,才不会让人感到唐突。
2、朋友圈不宜天天发硬广
现在如果我们天天在朋友圈发广告,很有可能会被屏蔽甚至拉黑,包括你的一些潜在客户,因为现在人们普遍反感无原则、无技巧的广告轰炸。
我们发朋友圈时,可以遵守二八定律,就是你的朋友圈百分之八十的时间是在分享生活的点滴,如家庭聚会、朋友聚餐、旅游美景,或是你对生活的一些感悟等等。剩下的百分之二十你可以适当而不失技巧的分享你要推广的产品。
3、策划线上小活动
很多时候我们的微信引进了粉丝却缺少了对粉丝进行维护,那很容易变成死粉,跟没有粉丝又有什么区别呢?其实我们可以定期策划线上小活动,如在微信群或朋友圈设置抽奖或有奖问答活动,吸引粉丝参与互动,这样就可保持我们微信粉丝的活跃度。
4、线下活动增互信
我们要多策划线下活动,比如组织产品使用分享聚会、健康养生知识讲座、户外短途活动、家庭聚餐等等。通过线下活动我们与粉丝建立了互信后,我们以后在微信上进行产品推广必定是成功率大增哦。
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