对于企业而言,微信营销中应该发挥什么样的关键作用——客服。花费精力去建立一个良好的,人性化的人工微信客服平台,绝对是物有所值,这也是企业在微信营销中所能发挥的最大优势,建立良好的互动关系。而不是设定一个简单程序化的自动回复。
二、微信营销的优势
(一)4G普及,流量资费下降。国内通信运营商对数据业务的发展,根报道,2016年第一季度中国手机搜索网民规模超过了50750万人,同比增长31.73%,环比增长7.53%,手机软件的需求供不应求。
(二)庞大的腾讯用户基数。2016年第二季度腾讯即时通信服务活跃帐户数达到10.210亿,微信营销发展空间非常很广阔。
(三)智能手机快速迭代。未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能,而且携带方便,借助移动端优势,微信天然的社交、位置等优势,会给商家的营销带来很大的方便。
(四)信息交流的互动性更就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。
(五)目标用户群更的定位功能具有其他网络营销模式不具有的区域性营销功能。
(六)企业需求量大,很多岗位需求,解决目前就业难的问题。
企业开始做微信营销主要从哪些优势考虑的
微信已然成为企业营销的一条重要趋势,很多企业找这方面专业的人才或者找专门微信代运营的公司为企业做微信营销,微信受众群体比较庞大,微信里面可以发表文章、插入图片,还能播放视频,这对企业宣传来说再方便不过了,通过微信一个渠道就可以完成,从而实现统一的客户服务体验,下面讲解一下企业营销是从哪些优势考虑的?
1、成本低,微信注册都是免费的,一般只需要企业在审核的时候,给腾讯缴纳审核费用就可以了,因此成本很。
2、投放目标用户精准、到达率高,由于用户在关注微信时已经明确标示了用户的性别、年龄、区域等属性,可以更精准的根据用户属性投放内容,客户信息精准,以便我们更精准地配置营销资源。
3、用户管理便利:由于通过微信平台课便捷的获得很多用户详细资料,便于建立客户关系管理,为持续营销和口碑营销做好准备。
4、用户信任度高,易于传播:若微信公众平台及对应的微群运营得当,用户可以产生足够的信任度,对于推送的内容更容易被接受,推广效果更好,且便于忠诚用户向他人推荐分享,传播性高。
正是因为微信营销具有以上的优点,所以企业在微信营销方面比较重视,微信营销效果好不好,不仅仅和企业发布的博文质量高低有很大的关系,其次还和微信粉丝有很大关系,这就需要企业维护好和粉丝的关系,可以采用微信抽奖的活动,增文章以及忠实粉丝,微信营销势必效果不错。
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