想要做好微信营销,每个关键环节你都要把握好。比如当你遇到客户咨询完价格,就没有然后了;客户对产品有兴趣,但没能成交......等问题时,我们应该怎么去做。其实微信营销是有套路的,接下来小编就来谈谈微信营销的套路。
下面是做营销经常使用的步骤:1.快速与客户建立信任感;2.了解客户消费能力和需求;3.结合产品卖点深挖客户需求痛点;4.给出解决方案达成交易;5.乘胜追击拿下大单。
下面,我小编说说每个步骤应该怎么进行:
1、快速与客户建立信任感
在进行营销前,先要赢得客户的心,是和顾客讨论一些似乎不着边际的话题,但这个话题其实目的是拉近你和顾客之间的距离。
如何开展话题,就要从客户朋友圈来了解客户的基本信息,选择你和她接近的地方切入话题。话题要自然轻松、通过交流让客户先对你产生好感和信任。
2、了解客户需求
通过前一步,对客户职业、兴趣、消费能力等有大体理解后,可以自然切入,了解客户希望解决什么问题。如买牙膏,可以咨询客户是否想解决牙黄、牙龈出血等问题,首先要了解客户最希望解决的问题。
3、结合产品卖点深挖客户需求痛点
了解客户要解决的问题后,就围绕这个问题,深入了解客户现状。一是了解客户现状方便对症下药、二是进一步强化客户需求。
事实上,产品通常卖点非常多。拿口腔护理来说,最常见的功效有解决牙黄、牙龈问题等等。挑一些客人最可能有的症状,一个一个咨询、挖掘客户的需求。通常问5个症状,都会有3-4个是匹配的。这时候客户的需求会变得非常强烈,感觉自己都要完蛋了,那么多毛病,不治疗都不行了!
4、给出解决方案达成交易
经过前面铺垫,客户心情可能回掉进谷底,甚至感觉人生没希望了。这时我们要让客户重燃希望,迅速请出产品,亮出产品卖点,刚好能解决她的问题。这时候客户心里再嫌贵,但能解决她那么多问题,还是会买的。
5、乘胜追击拿下大单
大多客户听了前面的分析,了解价格后都会说买一盒试试。这时候销售才刚刚开始,决定你口袋人民币厚度,就靠最后临门一脚。这时可以进一步分析,建议她买一小个疗程/搭配使用,效果会更好,如果疗程不够,很可能前功尽弃。通常情况下,她会问疗程多久,需要几盒,这时候可以耐心解答,顺水推舟推荐。
做好以上五个步骤,成功率相当高!微营销的最终目的是通过向用户传递企业相关信息,体现企业的价值诉求,进而提升品牌知名度和美誉度。让这个营销方式得到利用,为企业创造更大的价值,赚到更多的钱。
企业微信营销方面有哪些技巧需要掌握
微信营销作为企业现在营销的一种重要渠道,已经被企业广泛应用,但是因为这方面的经验和技巧不是很丰富,很多企业微信营销的效果并不是很好,微信营销的目的是通过将产品和服务在微信方面的宣传,扩大企业的知名度或者影响力,那么企业微信营销方面有哪些技巧需要掌握?下面网站托管小编为大家做了详细的说明。
做好人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。
微信发布内容要吸引人
在移动互联网时代,几乎没有人会花很多时间去阅读篇幅比较长内容,因而大家使用微信发布内容时,内容要精短和简洁,避免过长而令读者不想看下去,以免影响了用户体验。小编建议,一篇微信的内容最好在800——1000字之间,图片在2——3张内会合适一些。
每次发表的内容的条数避免过多,贵在精
虽然说现在很多智能手机的屏幕很大,但是也是和PC端相比,有很大的局限性,因而微商们要避免每次发表的内容条数过多,贵在精、吸引人即可,不要降低粉丝的用户体验,最好还是一图搭配两篇或者三篇文章最好。
做微信营销要注重用户体验,不要恶意推送内容
用户的体验是我们必须要考虑到的问题,而且也是一个重点关注问题。用户体验度不好,一切都白搞!用户的时间是宝贵的,推送的内容一定要有价值,这些内容可以是从网络上进行汇总出来的,这也是为了节省用户的时间不是?最后提醒大家,哪怕一天不推送内容,也不要恶意的推广垃圾内容,哪怕是一次可能就会让之前的粉丝离你而去。
以上就是微信营销过程中需要掌握的一些小技巧,企业微信营因为经验不足做得效果不是很好的时候,建议找网站托管,网站托管不仅仅帮助企业维护和运营企业网站,还帮助企业做微信托管,有专业的微信运营人员,专业的编辑,经验丰富,帮助企业微信运营起到真正的价值。
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