刚做小程序的商家在运营初始阶段,或多或少都走过弯路,毕竟小程序作为移动互联网时代的新生工具,同样与微信联系紧密,却又不同于公众号的内容营销优势,小程序本身具备的服务属性和工具属性更显务实,不能主动的去打扰用户。
微道教你小程序运营,少走弯路,理解正确的思路
这就要求运营者充分调动小程序自身的功能优势和多流量入口优势并结合企业商家自身的业务特点以及对微信圈资源的合理调配,才能做到既可以让小程序服务质量得到保障,又能让小程序服务到更多的目标用户。
因此,对小程序运营来说。最重要的思路有三点:
怎样才能让精准用户到达我们的小程序?
移动互联网时代抓住流量的成本是很高的,特别是精准的流量更为重要,因为不精准的流量对于小程序这种随用随走的应用的留存率是非常不友好的。另外,只有精准的用户才能为小程序的进一步推广和分享做出实际的帮助。要做好精准营销,就需要运营人员在运营之前对自身业务适用的用户进行用户画像描述。
对于门店类小程序而言,可以通过突出创意设计的小程序码来吸引用户的第一眼关注,其次,可以结合小程序内部的营销工具来促进门店活动的推广,对于用户生活必须类的还可以以优惠方式将用户圈进自己的微信群,继而进行后续的社群运营。
此外,本地类小程序尽量瞄准当地群进行推广,而网商和工具类小程序则可以在官网、公众号以及其他网络渠道进行合理公布。最主要是要结合自身业务特点进行推广,而不是采取千篇一律的方式。
怎样提高用户留存?
小程序的首页应当尽可能采取简洁明了的设计,最好能够给用户对核心业务又一个直接的观感,因为用户进入小程序通常都是有需求的,而用户第一眼看到的就是小程序首页,第一印象非常关键。
再者,对小程序列表的设计也要做到言简意赅,图标和名称都要做到有创意又表意明晰,若是为了吸引眼球,一味标新立异也难博取用户的好感,毕竟用户的耐心是有限的。回归到小程序功用层面,不能走功能过于简单的路线,任何一项过于简单的应用,除游戏外,竞争力都不长久。
另外,在对小程序进行图文推广时,要对小程序做好详细介绍,以聊天时不经就收到好友法老的拼多多的广告,在朋友圈也是如此。长久以来,在微信这个重要平台上,用户们就越来越熟悉并接以拼团为营销模式的电商小程序。
分销模式
在小程序还没有出现以前,一些大企业就已经开始借助公众号来制作微分销商城,师徒以分销返佣来招募更多的分销商,从而达到推广产品,形成了裂变的效果,因此「微信分销」在企业商家中备受青睐。
但是,随着小程序的出现,它所带来的无需下载、无需关注、无需下载、即用即走的用户体验,与微分销商城相比,更方便更省事,所以大部分商家开始转移阵地,在小程序里玩起了分销。这一分销模式的优势,使用户能够在小程序商城里下单并完成支付后,通过分享好友获得返佣,这种奖励制度、熟人推荐的运营方式,达到了口碑传播的效果。
所以要趁着这个浪潮,应该选择一个好的小程序制作公司,华欣世纪就是这样的公司,而它旗下的微道平台更是功能丰富。微道是一款功能强大的微信公众平台管理系统,给企业提供多种的移动电商营销行业解决方案;只要简单的配置就可以完成自定义回复,微信网站,微信房产,微信商城,微信团购,微信优惠券,微信订餐,微信营销等复杂的功能。除了微信公众平台,还有小程序制作,为您的公司和商品量身定制一个,适合产品推广,市场需求的小程序
餐饮订座点餐小程序如何帮助餐饮行业运营?
餐饮业门槛低,是很多人创业的首选。微信小程序也因为门槛低,被很多中小型企业用来做线上引流。餐饮小程序很好的补充了线下实体店的流量,不需要商家入驻平台的费用,也提高了店铺的销售额,餐饮行业为什么要开发微信小程序?餐饮订座点餐小程序如何帮助餐饮行业运营?
1、餐饮小程序粉丝会员制小程序可以提高粉丝黏性,到店就餐的顾客可以通过小程序开通在线会员,享受相应的会员权益,比如发放优惠券,会员消费积分等等,刺激顾客二次到店。这样店铺有新品试吃或者其他活动的时候,也可以通知到会员。
2、设置好就餐模式对于与堂食就餐区域的餐饮来说,客户的就餐模式主要有:堂食、到店自提、外送,餐厅在推广每一种模式时也匹配不同的应用场景。比如堂食客户,利用小程序实现快速点餐和结算,节约高峰时段服务员的精力。比如到店自提和外送客户,主要是在线点餐外带就餐,节约店铺的餐桌占用。所以餐饮商家可以根据自身的经营情况来选择侧重,通过优惠券、满减的简单营销方式,将流量导入到侧重的场景中。
3、一方面开通“附近的小程序”(在微信公众平台小程序后台设置),一方面选择有地理定位功能的小程序:包括自动推送附近餐饮门店,连锁餐饮品牌则需要自动推送就近的门店。有一些餐饮企业制作外送服务,那么这个定位可以是同城,也可以是附近3-5公里。这就可以从地理位置上实现精细化推送。
4、小程序中有一些简单的营销工具,比如,优惠券、满减这种。是刺激顾客消费和提高客单价的最直接方式,在小程序平台简单设置一下即可。再比如社交立减金,客户消费后,可以分享给朋友,朋友可以凭借随机抽到的抵扣券额度来店/在线消费,起到了拉新客的作用。还有拼团以及其他的一些社交营销方式。当然商家也可以从一些其他渠道来引流,比如在店铺门口设置小程序内的相关活动并加上二维码,或者通过公众号内增加小程序各类入口来引流等等。
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