微博到底能为营销做什么迈势媒体的数字总监徐晟认为微博用户的价值是变现的,而且回报率很高,"在微博上,可以我们看到一个用户的影响力,如果每个粉丝都换成钱的话,你就知道这个微博的博主有多大价值。"总结下来,微博对营销有着如下价值:
第一,帮助企业迅速提升品牌的名气。
由于微博的传播效果较好,因此品牌如果能激发微博用户主动传播其信息,将可以迅速提升知名度。例如世界杯期间,4399游戏网站站长蔡文胜发了一条微博:"为感谢博友们支持,配合世界杯和大家互动一下。大家可以竞猜世界杯最后四强排名。一,评论我这条微博,写出四强顺序,并转发到你自己微博留底,如:阿根廷、德国、巴西、英格兰。二,我们会以最先回复时间来计算前32位猜中者,送出32部iPhone4。"简单的一个活动,收获了30万人参与,同时这几十万人也把蔡文胜和"4399"记住了。
第二,推动新产品和新服务的推广。
例如,海底捞曾通过微博推出了一个"火锅外卖"新服务,通过丁丁张的微博发布:"海底捞提供外送服务,在网站上的订餐可在1.5小时可达,看看他们能送来什么:电磁炉、锅子、三把勺子,按人数提供围裙,餐布,大垃圾桶及垃圾袋,相关菜品,底料,蘸料,袋装葱花和袋装香菜、还带了花生米和西瓜。"在短短的时间当中,这个信息就被几千人评论并得到上千次的转发,而且转发和评论者都是最有影响力的微博用户。
第三,作为中小企业的低成本营销工具。
2010年5月17日,新浪微博上出现一个很有意思的ID:理想大厦b1便利店,于是,这个成立了不到2天的微博账号引发了"小范围"的关注,理想大厦b1便利店发布的第一条信息如下:"我是理想国际b1便利店,我开微博了,我会每天更新新品,大家如果有需要的商品可以给我发私信、呼我、给我写评论都可以,我们就给大家送上去。"在不到2天时间,这个微博引发了361次转发和169个评论--这对于一个只拥有470个好友的"小影响力"账号来说,是一个不小的数字。
第四,为公关服务。
微博既是品牌的推手,同时又可能成为扼杀品牌的快刀和利剑,怎样才能不被那些危害品牌的信息和观点砍死首先,企业可通过微博建立自己的声音渠道,建立自己的微博用户群,比如一些航空公司就鼓励自己的员工建立微博。其次,企业可以通过微博与记者、博主以及其他媒体人建立关系,从而处理好企业外围的舆论关系。企业还可以通过微博发现舆论危机的迹象,并及时解决。例如,中国扶贫基金会曾收到一条置疑他们的负面微博私信,他们及时把这个信转发到自己微博上,然后对信息进行解释,这使公众感受到中国扶贫基金会所宣称的透明原则,它由被动变为主动,赢得了公众的信任。
第五,用微博跟踪和推动品牌传播。
在微博上,很多消费者对品牌信息的反应情况都是可以跟踪和统计的,因此企业可用微博整合企业线上、线下的传播活动。世界杯期间,伊利营养舒化奶开设了"活力宝贝"微博,结合世界杯开展了一系列互动活动,比如"看世界杯,猜赢家,抢伊利营养舒化奶"等。这使得球迷的观赛体验变得更加刺激,、紧张和精彩,除此之外,为了广大球迷的身体健康,活力宝贝还会不定时地提示大家要注意补充体力,保持身体活力。在短短一个半月的时间里,活力宝贝微博粉丝的数量就已超过七万人。
第六,用微博来改进客户服务。
企业微博可以针对忠诚用户反馈一些服务信息,同时有人抱怨企业的时候,还可跟他进行实时交流,如果企业能预见到产品的一些小问题时,可通过微博告诉消费者,快速消除他们的抱怨,而不要让抱怨在人群中传播。例如,Zappos.com以网上卖鞋起家,现在已经变成了一个名副其实的网络百货商场。Zappos的客户是一群年轻并蜗居于网络的人。其首席执行官TonyHsieh以CEO的名义开了Twitter账户,其拥有169万之多的追随者,这种做法表明了Zappos乐于接近消费者的态度,TonyHsieh非常坦诚的跟用户进行沟通,给整个公司的品牌带来了良好的影响。
总之,微博是企业实现品牌营销的有力武器;企业要学会利用微博营销的力量,让品牌更有活力。
比赛末期对新浪微博的看法
比赛末期对新浪微博的看法
赛进行到现在,相信大家对大赛要求的使用新浪微博在线沟通的方法已经不陌生了,经过一个多月的摸索感觉自己已经掌握了其中一部分的沟通与推广的方法。
对于微博新手来说第一件要做的事情就是加关注,找到你要关注的人添加,然后互相添加关注来沟通发布信息,相信大家已经对微博不陌生了,所以就这一点我不详细说明了,大家可以去我的新浪博客看看我的博文,其中对粉丝添加的看法。
如何提高自己微博的访问率
一个微博客用户关注了哪些人是公开的,如果你对某个人感兴趣,你可以查看这个人关注了哪些人,这样你就能迅速地找到需要关注的人,因为一般而言,一个人对哪些信息感兴趣,他就会关注发布相关信息的人。那么将这么些添加,然后经常发布你们共同关注的信息,相信你一定会换来高访问率!
发布信息时应注意哪些问题
因为我们做的是网络营销推广,新浪微博就是一个发布接受信息的平台,通过这个平台发布我们想说的话,来换取高访问率,怎样长期有效的换取访问率,那么就要求我们所发布信息有足够的吸引力,吸引那些关注你的粉丝,所以就必须对你所发信息的题目内容上下工夫,要做到可以夸大但不能虚假,如果你发布虚假信息可能会换来短时间的高访问率,但被欺骗的多了,大家对你发布的信息便不去理会,甚至对你取消关注。希望大家都能想出雷人的话题!
以上就是我对新浪微博的一些简单看法与理解,虽然如此,但想要发挥他最大的功率还是相当困难,只会应用还远远不够,我们要做到熟练应用,充分应用,发挥免费推广的最大的价值让它为我们某利益。
【山东经贸职业学院于航】
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