微博转发活动心得 企业微博互动沟通的10个技巧
现在微博上各式各样的营销方式层出不穷，以各种方式吸引眼球，达到预期目的。各行各业都在争先恐后的开通微博，使出浑身解数，叫卖自己产品。想要做好微博转发活动，活动内容必须要有足够的吸引力，能够调动起广大网友的兴趣和转发。
微博营销的转发，首先要有一个好的活动方案，其次是活动的有效开展，紧贴网民朋友的的心里爱好，触动内心的那根转发之弦。这样才能深入调动大家的积极性。
有奖转发活动的内容写的要有煽动性，再附上产品图片，把转发目的写清楚，有时发布转发活动信息非但不能召来顾客，反被取消关注。发布信息前，@一些人更有利推广活动的传播,被@的人具有真实性并有一定的价值。再就是附带上转发连接地址，通过转发活动，不但可以获得更多的粉丝，同时也提高了品牌的知名度。不光是对产品做宣传，对整个企业也提高了大量访问。
现在一些大中小型企业基本都使用了有奖转发活动，因为这是最直接、最有效吸引眼球的的方法，奖品设置要有一定诱惑力，不要欺诈蒙骗顾客；让顾客对你，以及你的公司企业留下不好的印象，反而适得其反。
现在看到微博上很多的有奖转发活动，奖品的设置都是时下最流行的，也是最热门的等一些产品，在或者找些比较有实力的微博营销团队，为自己品牌量身打造一款高质量、高回报的活动。活动结束，进行随机抽奖，还可以增加几个特别奖项，更能加大童鞋们的转发欲。这些都是写现下比较流行、比较传统的有奖转发活动；想要提高关注度的话，要有一些创新的品项，一定要把活动做活，灵活运用与掌握现有的资本，才会达到预期效果。
企业微博互动沟通的10个技巧
我们知道，不同的企业需要不同的经营之道，同样，一个企业微博也是需要独特的方法与技巧的，今天，我们就来看看企业微博互动沟通中的10个技巧！
一、评论及回复时语言的趣味性、生动性、礼仪性；
我们知道，语言的魅力是巨大的，在回复客户提问的时候，语言尽量要做到趣味性、生动性、礼仪性，切不可太生硬，偶尔跟客户开开玩笑，或许会起到更好的效果。
二、表情图标的合理应用；
我们在发博文的时候，都喜欢附上一张图片，如果都是很枯燥的文字，别人可以没有耐心的看下去，加上了图片就使得文章图文并茂，更形象，也就能提高转发率。那么客服在回复的时候合理的利用表情图标也就是这个道理了。
三、积极参与公益活动的转发；
公益活动具有很高的转发率，所以平时我们应该多做一些公益活动的转发的转发，这样，不管是对于自己公司的形象，还是增加粉丝数，都会起到一下很好的作用。
四、关键问题要切中要害；
这个我想很好理解，所谓打蛇打七寸，一定要切中要害来回答，不要回答来回答去，客户还是一头雾水，那样就不好了。
五、相关问题的及时回报与转交；
如果遇到什么不是很明白的地方，或者是客户的要求比较独特的时候，这个时候要记得及时记下问题，然后将问题反馈给上级领导。
六、沟通交流时对对方心理的揣摩；
其实跟客户对话，就是一个销售的过程，也是一个揣摩对方心里的过程，有经验的客服人员，根据客户问的问题就可以知道这个客户到底会不会购买产品，所以，如果你对这方面还不是很在行的话，那么就要多实践，多揣摩，时间长了，自己你也就明白了。
七、群体消费行动的发动、鼓动；
这个的话，我觉得可以理解为做一次活动，就好像就团购一样。因为中国人都喜欢凑热闹，所以策划这样的一次活动，只要有领头羊，那么后面自然而然的就会带来很多的购买者，当然了，适当的时候还是需要做点手脚的，这个你懂的。
八、利用私信进行一些不适合公开的交流；
如果一些问题带过于敏感而不适合公开的话，那么不妨私信对方。
九、慷慨的给予，付出越多，收获越多；
有句话说的好，“帮助别人等于帮助自己”，那么在这里，我要说的是，“给予别人等于给予自己”其实道理是很简单的，你主动的帮助了别人，别人会十分的感谢你，增加对你的好感，这样你也就更能得到客户的信任，有了信任，销售任何的产品就都不是问题了，所以你要记住这一点。
十、交谈要真诚，有足够的耐心
对待客户要以一颗坦诚的心来面对，这样，客户感受到了你的诚心，自然的也会真诚的对待你。在与客户沟通的过程中，一定要有足够的耐心，其实这都是一些小细节的问题，但是小的细节往往决定了整个事件的成败。
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