新浪微博为何渐渐地失去了人气 如何做好微博营销
我个人使用的感受是：
越来越多的无营养的内容看得很烦，最烦的是那些唯恐天下不乱的谣言以及转发。
印象深刻的“教练终于承认，曾给叶诗文服用一种叫做一氧化二氢的液体，来为叶诗文补充能量。”就曾钓到很多鱼，很多人都是看都没看清就转发大骂叶诗文，大骂游泳国家队，大骂中国人，其中不乏很有“资历”的教授什么的。
像这样的情况比比皆是，什么城管打人呀最多了，随便找来一张几年前的图片发出来，就会引来大量关注，很少人会考虑内容真实性，而是直接转发开喷，好像打的是自己一样。
还有那铺天盖地的抽奖和转发……
还有那直接显示给你看的推广微博……
还有那直接挂在主页的淘宝广告……
如何做好微博营销
随着电子商务的发展，网络广告也是随着增多，线上广告和线下的不同又让商家在选择广告形式上伤透脑筋。再加之现今各种经济问题的压力，如何能做到花更少的钱取得更好的效果，成为企业的首要考虑因素。而微博就兼有了这两个好处，那么如何做好微博营销呢总结来说有以下十点：
一、评论及回复时语言的趣味性、生动性、礼仪性
我们知道，语言的魅力是巨大的，在回复客户提问的时候，语言尽量要做到趣味性、生动性、礼仪性，切不可太生硬，偶尔跟客户开开玩笑，或许会起到更好的效果。
二、表情图标的合理应用
我们在发博文的时候，都喜欢附上一张图片，如果都是很枯燥的文字，别人可以没有耐心的看下去，加上了图片就使得文章图文并茂，更形象，也就能提高转发率。那么客服在回复的时候合理的利用表情图标也就是这个道理了。
三、积极参与公益活动的转发
公益活动具有很高的转发率，所以平时我们应该多做一些公益活动的转发的转发，这样，不管是对于自己公司的形象，还是增加粉丝数，都会起到一下很好的作用。
四、关键问题要切中要害
这个我想很好理解，所谓打蛇打七寸，一定要切中要害来回答，不要回答来回答去，客户还是一头雾水，那样就不好了。
五、相关问题的及时回报与转交
如果遇到什么不是很明白的地方，或者是客户的要求比较独特的时候，这个时候要记得及时记下问题，然后将问题反馈给上级领导。
六、沟通交流时对对方心理的揣摩
其实跟客户对话，就是一个销售的过程，也是一个揣摩对方心里的过程，有经验的客服人员，根据客户问的问题就可以知道这个客户到底会不会购买产品，所以，如果你对这方面还不是很在行的话，那么就要多实践，多揣摩，时间长了，自己你也就明白了。
七、群体消费行动的发动、鼓动
这个的话，我觉得可以理解为做一次活动，就好像就团购一样。因为中国人都喜欢凑热闹，所以策划这样的一次活动，只要有领头羊，那么后面自然而然的就会带来很多的购买者，当然了，适当的时候还是需要做点手脚的，这个你懂的。
八、利用私信进行一些不适合公开的交流
如果一些问题带过于敏感而不适合公开的话，那么不妨私信对方。
九、慷慨的给予，付出越多，收获越多
有句话说的好，“帮助别人等于帮助自己”，那么在这里，我要说的是，“给予别人等于给予自己”其实道理是很简单的，你主动的帮助了别人，别人会十分的感谢你，增加对你的好感，这样你也就更能得到客户的信任，有了信任，销售任何的产品就都不是问题了，所以你要记住这一点。
十、交谈要真诚，有足够的耐心
对待客户要以一颗坦诚的心来面对，这样，客户感受到了你的诚心，自然的也会真诚的对待你。在与客户沟通的过程中，一定要有足够的耐心，其实这都是一些小细节的问题，但是小的细节往往决定了整个事件的成败。
这十点不仅可以用在企业的营销中，个人网站的推广中也是很有效的，特别是能力秀中个人网站以及文章的推广的都可以用到。
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