苏宁COO微博发布“平京战役” 双十一头炮打响 微博营销的十大技巧（上）
多个消息源证实，苏宁10月18日晚间在其南京徐庄总部召开高级别内部会议，因处于高度保密状态，详细内容无法获知。但外界猜测会议主题可能是部署第三届O2O购物节，即市场所熟知的双十一大促。
接近苏宁高层的人士向媒体透露，董事长张近东、COO侯恩龙等高管均出席了此次会议，并做了长篇动员讲话和非常详细的商品、市场、物流、售后部署，但是具体部署内容仍然很难拿到。
苏宁O2O购物节促销动员会上苏宁云商COO侯恩龙PPT流出
苏宁COO发布“平京战役”
尽管苏宁上下对此会议只字不提，但是通过一些蛛丝马迹还是可以窥探到苏宁的战略意图。微博认证为“苏宁云商集团COO”的侯恩龙在18日凌晨发布的微博只有四个字：平京战役。
苏宁市场运营工作施行COO负责制，但是侯恩龙则异常低调，较少参加外部活动且极少接受媒体采访，甚至他之前连微博也没有开，“平京战役”是他发布的第一条微博，这受到外界高度关注。
“平京战役”微博发布后，市场今天一整天都在猜测，苏宁双十一到底要干什么这与今年风云突变的电商行业背景密不可分：先是苏宁宣布历时6年的互联网转型成功，包括供应链、物流、服务在内的零售CPU能力对外开放。随后苏宁迎来第一个战略级盟友，阿里巴巴和苏宁进行了420亿元的战略互投，一起征战O2O。再然后是苏宁和万达集团在线下紧密合作。
苏宁一系列大动作给外界释放一个强烈信号，现在的苏宁已经今非昔比。然而，更多的反常现象随即出现：刘强东在8、9月份数个场合猛烈抨击苏宁国美，国美当即高调回应，而苏宁则数次选择沉默。阿里、京东近日纷纷发布今年双十一战略，京东更是拉来腾讯站台，但是苏宁仍然三缄其口。
这与市场对苏宁的期待大相径庭，“事出反常必有异”。通过侯恩龙的微博可以发现，原来苏宁正在憋一个“大招”，不管从哪个角度看，“平京战役”指向京东的意味已经非常明确，但是具体内容到底是什么，现在是整个互联网零售行业关注的焦点。
苏宁大打价格战，对手“认怂”
当整个市场拿着放大镜窥探“平京战役”之时，一个已经过时的新闻再次引起记者的注意。在10月15日的中国（四川）电子商务发展峰会上，苏宁副董事长孙为民、京东的刘强东同台演讲、针锋相对。
刘强东明确表示，京东已经把价格降到第三位，未来不会再打价格战。而孙为民则提出，真正的价格战是建立在强大的供应链基础上的，价格战的本质是零售能力价值战，某些传统电商不再谈“价格低”是因为没钱了。
外界认为孙为民此话可谓直击竞争对手的软肋。
市场分析人士猜测京东资金链可能出现了问题，不得不转而向腾讯求救，希望可以将社交流量转化为电商流量。
而从苏宁内部人士传出信息是，今年要趁京东没钱了大打价格战，O2O购物节将直接对标京东，全线商品价格要比京东低，且大量爆品的价格要比京东再低20%。同时，物流方面，苏宁继续扩大送装一体的范围和品类，在12个城市施行黑电免费送装。
近日有媒体报道称，黑电、冰洗、空调、数码等行业的上百家供应商近期排队造访苏宁总部，已经完成了数个大单签约。这距离7月中旬苏宁与国内数十家家电巨头签下350亿元大单不足100天的时间。由此推断苏宁过去两个月低调不回应正是在准备此次“平京战役”的弹药。
“平京战役”一触即发，盘点双方战力，苏宁已经明显占优。商品方面，苏宁准备大量爆品，大打价格战，而对手似乎已经怯战；物流方面，苏宁拥有452万平方米的仓储面积，远超行业对手，；售后方面，苏宁家电免费送装一体，还有全国1600多家门店在线下提供售后服务。
接下来，市场对手将如何应对苏宁的“平京战役”，或将又是一大话题。
转自
微博营销的十大技巧（上）
微博不仅是一个传播媒体，不仅是一个娱乐工具，它还有着巨大的潜能等待我们去发现。
1、传递价值
企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。
首先，欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段，但是，我们不可能每天都有奖品赠送，即使每天都有礼品奉送，最终留下的也都是只为了来领取奖品，甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。
企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。
你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。
2、微博个性化
微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。
一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。
3、连续发布
微博就像一本随时更新的电子杂志，要让大家养成观看习惯，也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是最成功的境界，虽很难达到，但至少我们要做到经常出现在他们面前，久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。
定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为，大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息，多是垃圾内容的企业微博，不仅达不到传播目的，还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉，或压根就不会有人关注你。
4、强化互动性
微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是，企业宣传信息不能超过微博信息的10％，最佳比例是3％5％。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。
“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。
5、系统性布局
笔者一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的成功，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单，对大多企业来说效果也很有限，微博营销被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实，微博作为一种全新形态的互动形式，潜力十分巨大，发挥出的作用很小的原因是你本身投入的精力与重视程度本就不高。
曾经大家觉得网络销售很不靠谱，当时实际的效果也多不理想，而戴尔电脑公司坚信互联网可以创造更高的销售，未来的前景更是乐观。于是其把互联网营销纳入经营模式中，以战略的高度去挖掘网络销售的潜能，于是，创造出了今天网络年销售额几百亿的奇迹。网络营销的成功，完全是因为他们相信网络会创造这样的业绩，同时以战略的高度来运作。
企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来，这样微博才有机会发挥更多作用。
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