微信取消“微博认证”，个人公众号摊上事了 企业微博营销中的4C理论
摘要：3月7日，大量个人微信公众号收到微信发布的“取消微博认证通知”。通知称，公众号名称与个人主体名称相同，且与微博名称完全一致，可保留微博认证标识，否则将取消标识。
3月7日，大量个人微信公众号收到微信发布的“取消微博认证通知”。通知称，公众号名称与个人主体名称相同，且与微博名称完全一致，可保留微博认证标识，否则将取消标识。
微信官方通知
这不是微信官方第一次发布相关通知，在2016年9月，有不少运营汪爆料：微信公众号的微博认证被取消了。不少此前通过新浪微博完成认证的账号被取消了“V”标志，只有一部分腾讯微博的认证没有被取消。
相关账号截图
这些运营汪当时反馈，虽然被取消了认证的标志，但菜单栏等功能经过重新设置后仍然能照常使用。
那么，此次微信为什么要取消微博认证运营汪该怎么办微信认证是微信公众平台为了确保公众帐号的信息的真实性、安全性，目前提供给微信公众号进行微信认证的服务。微信一下子戳中运营汪的软肋取消微博认证，目的是什么呢
一、微信团队主攻企业认证，既能营利，又能有效规避风险。
1、企业为主体的公众号认证，需要缴纳认证费300元，而最初微信允许个人可以通过微博认证来避免缴费认证这一环节。
2、采取有力措施，逐步取消公众号名称、个人主体名称、微博名称不完全一致的公众号认证，净化个人微信公众号市场之乱象。
3、企业为主体的公众号依据公司工商信息完成认证，运营汪在后续运营中出现问题可以追究责任，会不同程度地减少平台的不良现象，净化微信生态环境，又可让微信自身不受牵连。
二、腾讯微博早已退出竞争。
微信认证
早在2014年，腾讯官方就已宣布，腾讯微博产品运营团队与腾讯新闻团队进行整合。当时即有业内人士表示，此次调整正式宣告了微博业务被腾讯战略放弃。
那么，微信团队在去年和此次对个人公众号取消微博认证，基本上与现在腾讯微博活跃度急剧下降，用户较少使用有关。既然腾讯微博如此“惨”，那适当采取措施也是情理之中。
既然微信团队已经有了动作，那运营汪该怎么办如何应对
有业内人士开始支招了，运营汪若想继续保留认证权限，有这样几条切实可行的路：
1、自己注册公司，通过缴纳年费300元进行认证。
2、迅速将微博名称、公众号名称、个人主体名称三者在第一时间改成一致。
3、相信自己的实力，绝对认可自己不红利即将消失殆尽时可以闯进头部账号名单。
注：图片来源于网络
这些路数，客观地讲，会对个人公众号产生一定的影响，尽管微信官方去年已经允许个人公众号改名，但改名后给粉丝带来的影响不可估量，小编就看到多则一时兴起改名，但随后又改回原名的案例。细问改名者，他大倒苦水：“原想时尚一把，结果改名后掉粉厉害，失去了辨识度。”
微信官方此次的“取消微博认证”行动，客观上起到了生态的健康发展，个人微信公众号要想取得好成绩，必须持续输出高质量的内容，在强化自己的品牌形象和服务上做文章。
转自
企业微博营销中的4C理论
一、传统营销的4P理论
传统营销理论强调4P：即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)四要素。这种4P理论认为，企业只要围绕4P制定灵活的营销组合，产品销售就有了保证。但是，随着经济的发展，市场营销发生了很大变化。消费个性化、人文化、多样化特征日益突出，传统的4P理论已不适应新的情况。为此，美国市场营销专家罗伯特.劳特伯恩针对4P理论，提出了4C营销新理论。
二、现代营销中的4C理论
4C即：消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。4C理论重点强调4个方面。
1、企业要把顾客的需求放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求比产品功能更重要。消费者是企业一切经营活动的核心，企业重视顾客要甚于重视产品。
2、企业对于产品的价格定义，从过去由厂商的“指示”价格，转换成了消费者的“接受”价格。新的定价模式将消费者接受价格列为决定性因素，企业要想不断追求更高利润，就不得不想方设法降低成本，从而推动生产技术、营销手段进入一个新的水平。
3、企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要。新的4C理论更重视服务环节，强调企业既出售产品，也出售服务；消费者既购买到商品，也购买到便利。
4、用沟通取代促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通，以积极的方式适应顾客的情感，建立基于共同利益之上的新型的企业、顾客关系。如格朗普斯认为：“企业营销不仅仅是企业提出承诺，单向劝导顾客，更重要的是追求企业与顾客的共同利益，互利的交换与承诺的实现是同等重要的”。强调双向沟通，有利于协调矛盾，融合感情，培养忠诚的顾客，而忠诚的顾客既是企业稳固的消费者，也是企业最理想的推销者。
三、微博营销中4C理论的应用
1、以消费者为导向，让粉丝成为忠实的顾客
4C理论首先强调要满足消费者的需求，只有深刻领会消费者的真正需求和欲望，才能获得成功。对于一个企业而言，首先要确定的是自己的消费者在哪里，哪些群体是自己的消费者，这样才能知道其需求。所以，微博营销为企业如何赢得消费者提供了一个途径，当企业开通了官方微博后，消费过的老顾客自然就会关注这个企业，从而成为它的粉丝；而对于潜在的消费者，企业可以通过在微博上发布有诱惑的内容去引起注意，进而获得更多的粉丝。最后企业将产品信息发布在微博上，并与粉丝进行探讨，征求大家的意见，这样就有利于新产品的开发和推出。
湖南卫视的“快乐大本营”节目是一档深受年轻观众喜爱的综艺节目，从开播至今一直保持着很高的收视率。其节目内容新颖是一方面，另外一个方面在于其宣传到位，“快乐大本营”的五位主持人“快乐家族”在腾讯微博上总共有粉丝近7800万，在每周六的节目播出之前五位主持人都会在微博上以文字、图片、视频形式发布本次节目播出的部分内容，这些内容是非常能吸引人眼球的节目爆料，然后通过粉丝间的互相转发，必然会吸引粉丝去关注本次节目，同时也会增加更多喜爱这个节目的人关注这五位主持人，从而获得更多的电视观众。
2、降低产品宣传成本，让消费者真正受益
4C理论中考虑的顾客的成本，是消费者愿望在获得满足时愿意支付的。如何让消费者获得一个满意的成本，微博营销可以帮助企业实现。微博营销大大降低了网络营销的成本。企业只需要开通一个微博就可以在网上进行营销推广。相比较传统的媒体，微博营销只需要创新的广告视频或者主题就能达到宣传的目的，这样不仅降低了广告成本，也间接的降低了产品的成本，进而消费者能够以比较满意的价格获得产品。企业可以在微博上进行有奖调查，不仅能吸引新的消费者，而且可以就调查的问题与访问者做直接的交流，提高调查的效果，还降低了调查研究费用。这些途径可以有效降低企业的产品成本，进而让消费者获得一个满意的成本。
3、建立微博话题，与消费者互动，拉近与消费者的距离
微博搭建了一座企业与消费者之间沟通的桥梁，当企业人员愿意与消费者进行直接的沟通时，不仅能让消费者更直接的了解产品及企业文化，还能吸引更多的粉丝的关注，进而关注产品。微博话题能够吸引粉丝的关注和讨论，在话题讨论的过程中推出有奖互动环节就更能吸引粉丝的关注，并有助于让粉丝转变成消费者。王惠曾在文章《微博营销的最高境界一一超越粉丝》中例举杜蕾丝频频引爆话题扩大影响和吸引更多关注数。
总之，企业利用微博进行营销要结合微博多样性、即时性、便捷性、广泛性的特点，在微博营销的过程中要站在消费者的角度去设计营销方案，以获得消费者的认可和关注为出发点，以消费者能接受的价格去设计开发产品，在微博营销的过程中多多与消费者展开互动，获得最直接的信息以帮助企业赢得长期忠实顾客，巩固其市场地位。(来源：微博营销研究院文/王惠）
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