淘宝大学营销分论坛的圆桌会议正在进行,小二金光主持了此次的圆桌会议,邀请了苗青、刘海、张一星,陈宇航、周亮。
第一大猜想:广告涨价
面临推广、营销成本增长的趋势,怎么看待
陈:先前也在线下了解到,周大福在广告投入方面非常保守,所以针对广告涨价,我们可能会处于观察阶段。在竞争越来越激烈的情况下,广告涨价也应是理性的涨价,我们还是按照既定的计划去投放。会增营销目前正在计划,让用户在微信上能够买到我们的产品,微信用户的活跃度比微博要高10倍。
张:既然有移动,也有移不动。有两条路必须要走:CRM和AOBS。基于O2O的思路,在今年目标实现在线上下单,线上取货。针对不同地域的人,要推出不同的款式。
刘:手机订单的比例在快速地上升。移动营销要起来,其社区营销和口碑营销就非常重要了。
周:三年前就开始做手机淘宝。很多年轻人在线下看到某一产品,就会到手机上搜索。我们要做的就是优化产品图片。总得来源,流量是平均的。
第五大猜想:淘外推广
苗:目前也已经在投入,但是从流量质量来看,主要还是在淘内。目前有三个人的团队在做。
张:相信作为超级品牌,四线五线城市,淘宝对我们来说是真正的机会。某种意义上,如果淘宝都做不好,其他的平台就不用做了。
刘:我和张总的想法一模一样。如果连淘宝都没做好,那就说明对这一概念都没有基本的了解。如果说没有到一定的阶段,再去做淘外推广,肯定不会有好的成就。
周:之前也做了一年,现在已经关闭掉了。
陈:淘宝的推广算是最大的。硬成本软成本算下来,大家都会去算投入回报率。相信大家的看法都一样,都会选择在投资回报率高的平台上做推广。
第六大猜想:淘外推广
陈:我们在传统媒体这一块,投入还是比较多。我们在网络营销的时候,也会考虑在传统媒体上的投入。之前和其他公司一起推出了设计师产品,在线下首发,只在线上出售。
第七大猜想:精准营销
第八大猜想:联合营销
卖家自己有没有权利去处理店铺内的流量
陈:我们之前计算过,按照天猫淘宝的流量增长趋势,在一定的时间之后,会逐渐放缓。
周:一年前就已经开始做了。效果很不错。
刘:联合营销也已经做过好几期。总体看下来,效果不错。
张:联合营销肯定是今年的重点。困难的点也比较多。取向上可能对自己店铺不大好。如果找类目的人,一起重新诠释类目的新概念。跨类目合作会更好。
苗:比较难找到和自己品牌调性相适合的其他类目的品牌。希望淘宝能提供一个平台。
第九大猜想:C2B靠谱吗
张:C2B算靠谱吧。一定是愿意尝试的,但是你的产品要足够让消费者愿意等的问题。
陈:我们也会去加强这一块的发展。
刘:C2B模式可以作为营销手段。目前并不怎么看好,涉及的内容太多,牵扯的点很多。
苗:从预售开始,我们已经在尝试了。每个换季都会有这么一个方式。我们会对用户的下单量做一个调整。
第十大猜想:双十一(二)还做吗
陈:会做。双十一这么辉煌,明年还做吗肯定会做。
张:不做,库存怎么办
刘:不想做双十一
周:很容易透支,针对小卖家来说,这是一种侵害。
电商为什么非玩微博不可
对于电子商务企业而言,可选的网络营销方式比较多,微博营销说到底是网络营销的一个子集:
门户及知名网络媒体、搜索引擎、CPS联盟、EMD
微博/SNS、论坛/BBS、团购网站、支付平台
手机/短信/WAP、异业合作、入住知名商城、内容合作/频道合作
当我们考虑任何一种网络营销平台是否重要,首先得从这三方面去思考:
1丶它的用户规模有多少
有人才有市场,有市场才有营销。用户规模直接决定了最终的营销价值。
2丶它的用户集中度如何
100条鱼分布在100个池塘,去捞它们的成本远远高过于卖出的收益。
3丶目标用户的重合度如何
我是卖鱼的,但池子里全是螃蟹,目标用户重合多过低的营销平台也是没有价值的。
微博用户规模庞大
微博用户高度集中
新浪微博:凭借先发优势以及媒体经验,获得3.0亿用户规模,树立了当前的领导地位。
腾讯微薄:凭借庞大的QQ客户端,也获得了3.0亿用户规模,在微博领域占领着半壁江山。
在目前的微博领域,平台之争基本完结。最早的一批微博平台要么淡出市场要么转型,例如“饭否”“叽歪”“嘀咕”;后期的门户之争中,搜狐/网易微博也后劲乏力。在新浪与腾讯的强力推进下,当前已经形成了用户高度集中的双寡头格局。
微博用户与网购用户高度重合
以新浪微博和淘宝为例(2011年数据),淘宝用户和新浪微博的重合度为22%,新浪微博和淘宝的重合度为45%。即淘宝用户中,22%的人一周内同时也访问了新浪微博;新浪微博用户中,45%的人在同一周内访问了淘宝。
换句话讲则是,新浪微博用户很大一部分是网购用户,与网购用户高度重合。
通过用户规模丶用户集中度丶目标用户重合度三个方面,我们已经可以判断:微博营销对于电商企业而言的确是兵家必争之地!
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