张近东内部邮件分析 或是营销手法【转载】 没有互动的微博是虚伪的
在蛇年的第一个工作日，苏宁电器董事长张近东提出“店商”概念，并将其称为电子商务的主力军。据媒体报道，消息源于张近东向公司高层发出的私密邮件。不过很快，苏宁向外界发布了张近东17日在集团“年度春季工作部署会”上讲话的相关内容。在这次讲话里，张近东称苏宁的新定位是“店商+电商+零售服务商”，这也成为苏宁未来发展的路线图。
零售巨头们的电商转型，总逃不开“左手打右手”的质疑。马云与王健林去年的一次赌约，就引发了电商能否取代传统零售业的又一次讨论。马云认为电商必胜。王健林则折中表态“双方都能活”。
庞大的门店资源是否会成为零售巨头们的包袱张近东认为，线上线下并不是非此即彼的关系。“未来的零售企业，一定是线上线下的完美融合。”张近东称，苏宁总结出两个结论：第一，电子商务的主力军应该是店商，而不是电商，零售盈利的精髓取决于本地化的经营和服务；第二，电子商务的发展要由零售企业自己主导，而不是由电商、服务商主宰，电子商务是实体经济不是虚拟经济，虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。
“零售业看似简单，但始终与时俱进，互联网时代的零售，信息进入网络化传播，货币变成电子化结转，商品实现自动化拣配。面对零售要素的变革趋势，阻挠是徒劳的挡车螳螂，观望是绥靖的温水青蛙，正确的态度是掌握变革的零售技术手段，改变自己、主导变革。”
除了线上线下协同的“店商+电商”外，张近东还首次提出了零售服务商的概念。对此，苏宁易购执行副总裁李斌昨日表示，这意味着苏宁商业平台的大开放。苏宁内部人士表示，苏宁将据此从组织架构、年度计划、经营策略等方面进行调整，方案已经基本确定，近期会对外宣布。
“内部邮件”成营销新手法
这些CEO们可真不见外，员工们看到内部邮件的速度可能还没有网上转发的快。”如今，互联网大佬们的内部邮件纷纷成为新闻爆料的主角，一位网友不禁发出如此感慨。
其实，细心的人不难发现，自去年开始，数家知名互联网企业但凡有大事要宣布，首先就会有“掌门人”的内部邮件流出，并被众多网站、微博转发。
今年伊始，阿里巴巴董事局主席马云的三封内部信刚发完，京东商城董事局主席刘强东关于融资的内部信就被曝出，而昨日铺天盖地的则是苏宁董事长张近东的“内部讲话”。“老大的内部邮件”如今正成为炙手可热的公关营销手段。
电子商务观察员鲁振旺认为，“内部邮件——媒体公关”新模式，说是“内部”，实际是讲给媒体大众听，是进行战略转型、信息披露的方式，而马云无疑将其推向了顶峰。
马云的内部信无一不对应着大事件。2011年年初马云写信坚定地表示各子公司将无限期推迟上市计划；同年，当公司部分客户存在欺诈行为，马云也致信员工，表示自己“很痛苦、很纠结、很愤怒”；2012年马云就阿里巴巴B2B私有化问题进行解释；宣布将子公司制调整为事业群制，为七个事业群；宣布交易额突破万亿……
2013年伊始，马云就发出了三封内部重量级邮件，《变革未来》宣布阿里分拆为25个事业群；《阿里巴巴是个快乐的青年》宣布他将在5月10日卸任CEO一职；还有一封，是他公布了阿里今年的年终奖金和红包。如此爱写信的马云被冠以“内部邮件”鼻祖的称号。虽然在阿里私有化、事业部转型等重大事件中并未露面，但马云却通过内部信的方式达到了最佳的传播效果。
除马云外，凡客诚品陈年的“忍辱负重改革”、百度李彦宏的“呼唤狼性”、新浪曹国伟的“业务拆分”，以及刘强东的39个感叹号迎接新融资等，都是对于“内部邮件”这一方式的很好运用。
实际上，这些内部邮件大多数情况下并非只有内部员工才能看到。很多时候，企业也会将这些“内部邮件”发送到记者邮箱。而对于媒体们来说，由于这些邮件的爆料人是平日难得出来说话的“大佬”，且对于事件详情、观点态度有客观详尽的描述，是报道新闻中难得的“料”，而这些名人对于读者和网友的号召力也远远大于一个新闻事实的介绍，因此传播速度和效果远远大于一场费时费力的新闻发布会。
没有互动的微博是虚伪的
一、从统计数据看互动率
相关的统计数据表明，国内企业、机构微博的互动率低下问题非常严重，不容再忽视。目前国内各行业微博的平均互动粉丝比仅为2.14%.这个数字是相当低的，相比而言，“平均活跃粉丝比”这一数字则高达35%.
二、微博不互动的虚伪性
如果企业或机构与粉丝不互动或互动比率相当低，其结果就是微博的沟通这一最重要的特点没有发挥出来，那么微博就沦为了与其他传统渠道相类似的平台，更多起到是单向传播的功能。实际上，不得不把话说得严重一些：不互动的微博是虚伪的！
有的企业或机构把互动率低下的原因归到其他方面，如粉丝们不愿意互动，如企业或机构的人手不足，如企业或机构官方微博操作人员没有能力回答粉丝的问题，如回答不当容易引进不必要的误会。因为在许多时候用户提出了问题而得不到回答，许多时候一些小误解得不到正面的解释，长此以往，用户则显然对企业或机构的抱怨增加，甚至将一些小问题变成大问题，并有可能激化成危机。因此，没有互动或互动率低下只能让问题越积越多，只能让矛盾越变越大。
企业如何做好微博至关重要！精彩将在下期播出！
信息转载自网络，更多相关信息请点击：微博营销http:///shhmt/wbyx/
相关文章
-
京东30天价保什么意思？如何保价？
京东的双11活动，很多人在问这个产品可以有价格保护吗?但目前很多时候京东有30天的价格保护，那么很多人在问这个是什么意思，那么这个价格保护真的会实现吗?估计很多人想要知道!价保30天是自您购买日，开始算，这30天内，您所购买的商品降价被你看到了。,一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿。,保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿
2024-03-13 18:49 -
亚马逊账号封号怎么办？解决方法介绍(亚马逊图片相似度多少算盗图？亚马逊买手办靠谱吗？)
但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。,四、数据如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因，那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。,六、提交写好之后就可以在通知你的那封邮件里，把你准备的内容写进去，就可以提交了。
2024-03-14 16:26 -
微商教程：微商如何在QQ群推广？
在营销上流传着这样一句话：“世界上没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人!”小宝觉得这句话不那么对，应该改为：“世界上没有卖不出产品的人，只有不会正确寻找有产品需求客户的人!”任何产品，只要找到了目标用户，就能卖出你的产品，QQ群就是你想要的战场!今天我们就来学习一下如何利用QQ群找目标客户?因为每个QQ号每天只能公众号的群发相似，一次发送群里的人都能收到;下面讲下QQ群邮件的小技巧，增加邮件的打
2024-03-22 20:09 -
ebay好评邮件怎么发 需要注意什么 ebay
产品评价是很重要的一个内容，有一些卖家朋友为了让自己的产品可以拥有更多好评，所以就会发送一些邮件索要好评，今天跟大家介绍一下ebay好评邮件怎么发？,ebay卖家的话，主要就是经过发送邮件的方式，让买家留评卖家朋友们要用一个还蛮有吸引力的标题去吸引买家打开邮件，心甘情愿给与好评，一个好的标题可以说是用户朋友们给与好评的关键关于曾经购置了你的产品的买家，能够在“Vieworderdetails”页面
2024-03-22 15:31 -
拼多多快递丢了买家没收到货怎么办？方法介绍
那拼多多快递丢件导致买家没收到货的话怎么办?补发或退款如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。,拼多多快递丢失后我们应该这样做：第一，拨打以下这些电话申通：95543圆通：95554百世：95320韵达：95546顺丰：95338中通：95311邮政：11183。,因为，两个小时以内再打电话投诉，他们会有重复来电的罚款。
2024-03-22 13:17 -
淘宝客账号注册相关问题
想要使用淘宝客首先需要有个淘宝客账号，跟淘宝帐号一样，注册激活淘宝客账号的时间也会出现这样那样的问题，小编把出现的最多的问题，总结到下面：一、为何无法注册成功？对于此类情况，建议您尝试按以下方式操作：1、输入的电子邮件地址确保格式正确。2、两次输入电子邮件地址和密码需保持一致。3、密码必须为英文字母加数字的组合，且在6-16个字符以内。4、昵称为必填项，并且长度为1到32个字符。5、手机号码为必填
2024-03-22 13:16 -
淘宝客邮件营销注意事项
当然，如果你有女性用户资料就可以销售女性用品。,希望你能给他们一个理由，给他们一个好的邮件内容体验，能够给让你的邮件邮件内容中包含让用户从打开邮件到查看内容到打开你的链接等这系列的理由，那么你就离成功不远了。,上述四点仅仅是能够用邮件做好淘宝客的基本要求，你能满足这些条件说明你能够去做邮件淘宝客，但是不是代表你一定能够做好，还是要用心将自己的产品和用户之间协调的更完美，用你策划好的邮件文案给他们带
2024-03-22 13:15 -
淘宝客qq群怎么引流赚钱？
淘宝客qq群已经非常普及，但是引流和变现依然还是永恒不变的话题，缺少其一，就会失去意义。,广告语尽量设置的真实可靠并且吸引人一些，这样可以提高转化率。,找好帖子之后翻到文章结尾一般会有“打赏”这个按钮，接下来我们点击“赞赏”进入支付页面，我们选择最少的额度1元就可以了，节约成本。
2024-03-22 13:08 -
淘宝客QQ群怎么推广?邮件营销技巧
如果你的QQ邮箱开通没多久或者不经常使用，那么就不能发太多。,如果你是用腾讯免费企业邮箱发送、那就方便多了。,以上两种淘宝客QQ推广技巧各有利弊，我建议两种方法都尝试下，当然，如果你的客户邮箱数量庞大，那么你也可以选择一些第三方代发服务，避免被说广告，这里我就不做推荐了。
2024-03-22 13:02 -
拼多多法人变更了怎么办？有哪些技巧？
现在越来越多的小伙伴们选择电商，选择网购，这里有很多商家会选择在网上去开店，在网上开店有很多需要遵守的规则大家要注意，拼多多法人变更了怎么办?拼多多法人变更了怎么办?拼多多个人店入驻人更换处理方法：目前不支持更换入驻人,若涉及入驻人去世需要继承店铺，可按以下流程处理：入驻人去世的情况下，如无法完成退店，或需恢复经营，需要先继承店铺。,详细流程如下：1、请严格按要求准备以下材料，材料不全可能导致您的
2024-03-22 12:16