微信电商的正在浮出水面,相对于平台型电商的站内烧钱推广而言,基于强关系的微信社交体系将彻底颠覆站外推广转化率较低的局面。可以说,微信营销不需要微博营销那样需要大量的粉丝,从本质上将微信传播的是信任,微博传播的是信息。毫无疑问,朋友圈子之间的推荐可信度大于微博大号和明星大号的推荐。但目前大部分做淘宝天猫的卖家还没有正在涉足微信营销,实际操作上也在摸石头过河,难免会把微博的那一套硬生生的搬过来。笔者结合这段时间的观察总结了微信营销如何提供电商转化率的几点看法。
1.电商微信公众账号的引粉绝大部分来自于线上的推广,其中不乏有店铺的老客户和新客户。笔者认为,做好新老客户的分类对提高转化率至关重要。首先,目前微信公众平台的功能有限,而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件,那么单单使用微信公众平台现有的分组功能,也是能够做到预期的效果。举个例子,在利用自身店铺或者包裹答谢卡推广公众账号时,当客户扫描关注公众账号,公众账号就可以自动回复一段文字说明,要求新客户回复“新客户”字样获取促销信息,老客户回复“老客户”获取会员优惠信息,当然得提前设置好相应的关键词回复相应的图文信息。接下来就是实时监控公众平台的实时消息,针对不同的回复将粉丝归入相应的分组。当然,添公众账号可以分为纯粹的营销号,即类似淘宝的一种分销推广渠道。也可以定位为分享产品内容的媒体号,在内容中插入购买链接。前者做的难度相对于后者来说要相对容易,而后者则需要不少文案。但是后者的转化率明显高于前者,毕竟一个赤裸裸的广告还得考虑到受众的需求问题,而目前用户对广告普遍都抱有一种排斥的心态,更别说一个每天只会推送广告而没有丝毫有价值内容的公众号,即便是拥有众多忠实粉丝的品牌也会遇到粉丝量不断减少的问题。所以,微信做内容这一关是绕不过的,而软文营销就可以很好的将产品推广揉入文章中,从而提高打开阅读率丶跳转率和转化率。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文,但如何控制好软文字数,巧妙的将粉丝引导进入下单的wap页就很考验技巧。笔者认为,初期没有经验的时候可以采用试错的方式来分析哪种风格的软文效果更好。
3.转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微群,特别是店铺搞促销活动的时候。以化妆品品类的卖家为例,9.9的包邮试用活动推送给大学生丶白领群体,并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友。那么,只要是已经下单购买的粉丝进行推荐,那么所带来的新客户下单数量就取决于该粉丝的微信好友数,以及该粉丝在圈子内的影响力。一般而言,朋友之间的这种分享转化率都很高,特别是一传一丶十传百之后,能够形成一个不断扩散的效果。因此,卖家也可以考虑跟草根达人合作,利用他们在圈子里面的影响力,足够数量的活跃好友来达到口碑营销的目的。前面提及的针对群体推广,可以参考第一点的分组管理,也可以在被关注自动回复中提示用户回复自己的年龄丶工作等信息。当然不同公众账号略有区别,灵活应用就可以玩转微信营销。
4.使用微信接口应用可以方便推广,特别是现在有不少针对淘宝开发的应用,对改善用户的阅读体验和引导下单效果不错。如果是为了监控所推送内容的打开率丶跳转率的数据,则可以自建wap网站或3G网站,以html5语言搭建的网站能够自适应屏幕尺寸大小,排版效果不错。
浅略分享了几点看法,笔者认为微信将成为移动电商一大流量入口,而且每一个流量的价值都远远高于现有的推广渠道。如何利用微信营销提高电商的转化率,除了以前提到的几点之外,卖家可以在实际操作中不断摸索,不断改进,唯有适合自己的才是最好的。
如何很好的利用微博推广网站
微博的力量十分强大,当你的微博听众达到几万人的时候,你微博的力量可能就是一个小型报刊,试想一下,在一个报刊上做个广告,一定很爽吧那么怎么玩转微博呢
第一:诚信互听、互相关注。
刚刚踏入微博的大军,你没有听众,没有广播,这个时候需要主动出击,主动去听别人,这样交换来一些初期的听众,为下步大规模进攻打基础。听别人是有技巧的,不要一股脑的乱听一气,首先搞明白你下步要做的是什么推广,先后找受众人群,在找受众人群的时候,再细分一下,找那些活跃度高的,经常发布内容的人去听。这样的结果是,你发布的一些精彩的内容可能被他们立即看到或者转播了。
第二:增加听众不要蛮干
我一开始做微博是属于蛮干派的,每天大量听别人,然后希望别人听我,通过这样的方式增加粉丝,但是结果不是很好,到头来我听了2000人,结果粉丝才400人。
正确增加粉丝的方式是这样的:
1;关注一个人后,向他打个招呼,告诉他你听他了,叫他听你下。
2;大量转播别人的精彩语录,千万别忽视这个转播,很多人转播的文章,可能多次会{@提到我的},这样增加曝光率,很多人主动会加你。
3;发布微博内容有技巧,不要单纯的发布。而是要找个话题发布,比如星座的问题,你就要发布到{#星座#}这样话题里,因为很多人关注了星座这个话题,因此,即使别人不是你的粉丝,是星座这个话题的粉丝,他也可以看到你的内容。
第三:继续扩大听众,发布微博的质量很关键!
这个不用说了,互联网上一切都是内容为王,微博也不例外,你每天都发布一些垃圾上去,是你粉丝的人没准也不听你了!多找点精彩的内容,人家一转播,你粉丝就呼呼增加!
第四:怎么利用微博推广
我一开始利用微博推广我的网站方法很土很笨拙,就是写几句话然后带上网址,这样的效果微乎其微,一点都不好,后来我琢磨了个新办法增加曝光率跟点击率,效果感觉不错!
1、根据你推广广告的内容,找准话题,这样的好处很多。受众目标准确,而且听众也很多!假如不在话题中发布你的话,你的听众就是仅仅的你有限的粉丝罢了!
2、发布广告不要偷懒,不要仅仅一个标题,一个链接!这样的效果基本为0。总结下你广告文章的内容要点,整理一份精确的吸引人的简要上去,这样的好处是,你的粉丝不会感觉你恶意发广告部听你,而且还能吊起观众的胃口点击你的连接。
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