[引言]一直觉得社会化营销这个行业目前是一种百花齐放,百家争鸣的状态,没有既定的打法,因为社会化是人的社会化,而人又恰恰是最复杂多变的,人的社会化是复杂的,三教九流各有各的活法与特征,企业有如此,那么企业的社会化营销亦如此,点滴文字,供人思考!
文/晏涛,欢迎关注我的微博@晏涛三寿或者微信yantao-219。
平日里经常会遇到这样的问题,社会化营销到底有什么用,能够给企业带来什么价值,怎么样做才会最有效。其实包括我自己也深深明白,社会化营销是一种相对离钱较远的营销方式,它不如广告那般简单直接粗暴,它也许是一张图片,一条段子,一个用户的评价,或是一条温暖的回复。看似如此的无力和渺小。每每遇到别人问及该如何做好社会化营销时,我们总是按照那些已经被定义好的条条框框告诉它们一步步该如何做。我承认那些规律方法策略是有效的。但是我心里明白它们绝不是放之四海而皆准的道理。
今天偶然读到稻盛和夫先生《活法》中的一段文字,讲叙他聆听松下幸之助先生演讲的小故事。读完之后我猛然发现对于我们社会化营销从业者也是一次深刻的启发。很多的企业貌似都懂得社会化营销的重要性,但是大家是否真的从内心里面把它放得很重要,这是值得思考的。文中谈到松下幸之助先生做一场演讲,讲到水库经营的理论,即未建水库的河流遭逢大雨就会引发洪涝,而连日干旱河水就会枯竭。因此要建水库蓄水,使水量保持一定的范围之类。免受天气和环境影响。企业经营也一样,景气时要为萧条时期做好准备,经营应该留有富裕。听到松下先生这么讲,现场几百名企业家分分牢骚抱怨。这些道理他们都懂,可是他们想听如何修建水库,光强调重要性无用。以致后来答疑阶段有人直接提问,怎样做到,如果不教方法,只讲重要性又没有什么用。听到这个问题,松下先生温和的露出苦笑,他也不知道怎么做,但是他心里坚定:必须要建,必须要这么想。再后来稻盛和夫先生回忆时说到:松下先生那句必须得这么想,虽然没给出答案,但是深深影响了他。
读罢,这个故事我深有感触。社会化营销是未来趋势所至,重要性不言而喻。正如故事中松下先生所言,你必须得这么想。就拿微博来说,到现在为止我们看到那些成功的案例和企业,他们的经验和方法不一定适合我们所有企业,他们成功了,他们做出了成绩,为什么我们很多的企业没有获得成功(我一直认为没有绝对的成功,它的定义是对企业自身而言)。我们要反问自己,我们是不是真的重视了,是不是真的把它当作一件非做不可未雨绸缪的事情我们想做并且力争做好社会化营销的想法是不是持续的强烈的,我们负责该项目的员工是不是睡也想醒也想。
这里我想到两个事情。一个是我自己曾经在负责微博运营时,领导跟我说你在微博上产生的价值至少对得住公司发给你的薪水。当时我就做琢磨者如何通过微博产生订单产生销售,同时如何将微博带来的其他价值量化,让他们看到我的价值。那段日子我不断的尝试,从微博发布的内容数量,时间分布,文案撰写各个方面尝试,最后终于我通过微博优惠券首次实现30万销售,通过内容营销首次突破10万,我研究出如何利用文案增其实不管你是做微博还是微信,我们没有做好,没有成功,其中很大一个原因是我们企业没有真正重视,没有用行动去实践重视。我们常常羡慕耐克,宝洁,杜蕾斯做得多么好,除去他们是大品牌外,还有他们真的重视,从行动上持续的重视。那么我们中小企业呢,我们在品牌上资金上远不及它们,是不是我们就做不好呢我们听完一场课,看了几个成功案例,我们老板一时热情就开干了,sowhat不持续的公众账号yantao-219,数字化营销与社会化营销的实践者和探索者,多家网站媒体专栏作者,营销顾问/培训师等。
博客》http://blog.sina.com.cn/sanshou219
社会化营销课程预告:2013年4月18-19在上海举办华东首场《微营销实战培训班》。
微博营销
不知道大家有没有这样的体验:当你在公交车站等待时,甚至在上洗手间的时候,都会触动手机屏幕,进入那个叫做微博的世界。因为有了微博,等待或者短暂煎熬的碎片时间,被填充得丰富、生动。实际上,它不仅成功帮助人们转移了矛盾,让等待的过程变得更轻松,而且让人们更能感受资讯的时效性和通透性。
自从微博不断发展,更多人开始修改个性传播与流行的游戏规则,人们开始用微博快速、自选组合,甚至有点混乱的方式分享身边的新鲜事,展现他们对于各种新鲜事的理解,这些成为家常便饭,模仿、解构、重造,展现出缤纷色彩,个性世界少了许多“单行道”,多了不少立体的路。随着越来越多的人加入微博世界。
微博营销,也不断成为一种营销方式。只不过,微博的世界,没有最后,只有更多、更快。
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