文/唐朝老五
前几日微博上看到一位电商好友转发的文章,说的是阿里巴巴上商品价格竞争恶劣,其实所谓低价问题就是涉及到电商行业一个热门话题“价格战”!
价格战是各大电商平台玩的一种营销手段:天猫有双十一,京东有6.18,国美苏宁搞行业底价……这些所谓的B2C大佬之所以热衷于以价格战作为营销噱头,是因为低价确实能快速吸引消费者关注且达成交易。但同时我们也看到价格战带来的除了昙花一现的人气外,更多的是伤害了商户的利益,最终导致消费者利益受损,这是一个连带反应,一环套一环,且说中国电商目前“价格战”的大趋势,病入膏肓,已难自愈。
去年下半年淘宝抛出“小而美”话题,老五个人觉得纯属一剂麻药,用以安抚淘宝卖家受伤的心灵,非常现实的问题:第一丶电商大环境还处在价格战风口浪尖,你谈小而美,那叫扯淡;第二丶一边鼓励小而美提高溢价,一边在平台上通过低价产品跟外围竞争对手抢夺蛋糕,世上岂有两全其美的事情
于是,在目前电商环境下,作为中小卖家如何打破低价迷局便成了一个焦点问题,中小卖家只有靠自己才会有出路。老五结合这几年对电商行业以及品牌推广的经验,提出几点供大家参详:
一丶摒弃急于求成心理,走长远发展路线
一个品牌的发展,是需要长期积累的,心急吃不得热豆腐,如果你只看到电商界成功品牌的辉煌业绩,没有看到其背后的辛酸,盲目提枪上马,十有八九是要吃苦头的。老五也遇到很多咨询电商的朋友,动不动说现在电商这么火,我们准备上天猫,上京东,第一年给我做个一两千万试试看,超级牛叉!
简单说销售额纯属表面数据,就类似我们广告人说的冰山理论一样,你看到的只是浮在水面的冰山一角,真正打下扎实基础的是人家深藏在水下的冰块:产品供应链丶仓储管理丶团队运营丶CRM系统等等,这些基础性建设需要时间来历练,绝非一朝一夕能成功的。
所以如果你有信心做好电商,那么请先定好目标与计划,基本功打牢固了,会有出头之日的。
二丶品牌再定位丶市场再细分丶产品再包装
品牌包装,这是一个长久不衰的话题,其中最关键的一环是品牌定位,找准市场,通过细分抢占市场第一,你就有机会成功,成为小池塘里的大鱼。
当然,各个行业自有各个行业的门路,要根据自身的优势丶行业竞争情况丶产品状况等去做调查,做分析,才可以得出一个比较合理的思路,此篇不做详细阐述了,待以后老五再专门写一写关于电商品牌定位的文章。
三丶改变商品成本结构,提高品牌溢价
产品溢价是指产品价格比正常竞争条件下的市场价格高出的那部分,是消费者由于消费某一特定品牌的商品而愿意额外支付的货币。例如,同样一件短袖T恤,CK卖到8001500元,消费者仍然愿意掏钱购买,但我们自己的品牌T恤可能卖100多元都无人问津,这个就是品牌溢价的魅力所在。
如何提高商品溢价
其中最重要的一条就是改变商品的成本结构,我们都知道一个商品通常有两个特性构成:一个是物理特性即产品本身的价值,用以满足客户基本的需求;另一个是情感特性,用以满足客户精神层面的需求;后者正是知名品牌实现溢价的关键所在:上面提到的CK短袖T恤,商品本身物理特性的成本可能占到十分之一,也可以叫产品成本,这个成本跟我们普通品牌的成本是相类似的,但其溢出的部分价格都属于情感特性成本,比如在品牌包装丶在客户关怀丶在售后服务丶在终端培训等方面支出了额外的成本,用以缩小客户下单时对商品价格与价值之间的落差,从而产生购买行为;
国内品牌在商品成本控制方面,目前大都专注的是物理特性成本,即产品成本方面做厮杀,这才有了如今的“价格战”,因为产品成本跟中国目前的生产力大于消费需求的矛盾密切相关,所以,任何一个品牌陷入产品成本竞争,都是毫无优势可言,只有多败俱伤。
要改变这种现状,可以通过提高商品的情感成本比例,提高商品溢价,缩小消费者心中的购买落差。
当然还有其他方面需要注意的地方:
1丶提高产品品质,无止境广告,定期推送营养内容,欢迎交流!
“小偷微博”又是炒作营销!
某公司为推广手机演出闹剧惹火烧身专家提醒网友警惕离奇网络信息近日,小偷“沪上阿飞”在微博上炫耀五一“战利品”,网友惊呼“太猖狂”。然而,事实上这却是某公司为推广某品牌手机所演的一出微博营销闹剧。文/记者李华、张强、贺涵甫“沪上阿飞”在微博中自称“我是一个小偷”,并在其早先的微博上写道:五一节后得手率提高,盯了10个主,得手8个,共计6000元。同时,他还透露:“周五运气不错,人民广场站,共摸到14部手机,其中摩托罗拉2部、诺基亚2部……”他提到两款不知名的国产手机,并强调“我个人不像你们某些卖肾的,我喜欢××和××(某手机品牌两款手机)。”低劣营销闹剧现形有网友表示,小偷太嚣张,公然挑衅警方。上海市公安局官方微博“警民直通车-上海”表示,已关注到该名小偷,并透露已针对网民“沪上阿飞”在博文中所述内容开展调查。截至发稿时,上海警方已查明,网民“沪上阿飞”以偷窃所得赃物名义晒微博一事,系某广告公司客户经理林某为推广某品牌手机所做的网络营销行为,以推广该手机。对此,互联网评论专家醒客表示,“胜者为王,败者为寇”的商业思维很可怕。这种营销手段过于低劣,是没有诚信的行为。同时,他还指出,对于这种恶意炒作,捏造事实,造成社会影响的行为,该网友要为其言论负责。手机营销并不是恶意炒作个案,前不久就出现了“二炮刘圆圆”的炒作事件。醒哥提醒网友,为避免中招,需要加强个人独立思考,“谣言止于智者”。对于那些为博眼球、离奇、不符合常识的网络信息,需要更加警惕。他建议,网友要注重信源的可靠性,与事实相关的信息要多求证,要尊重自己信用,不随意转发不确定信息。
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