在传了半年多之后,阿里投资新浪微博终于尘埃落定,围绕此次投资的争论也是百家争鸣。有人担心新浪微博将失去公信力,但其公信力何在它早就失节了;有人认为阿里会毁掉新浪微博,还拿中国雅虎举例,如今的互联网行业早已今非昔比,聪敏人越来越多,会玩的越来越多,我们能考虑到的这些问题,难道花5.86亿美元的买主想不到
马云的表态是战略投资新浪微博可以快速完成在移动电商、社会化电商领域的布局,但有人担心新浪微博会沦为一个大型淘宝导购平台。笔者不这么认为,阿里投的钱不是为占领新浪微博,是要利用新浪微博的资源优势孵化出符合阿里发展的新产品。
可以想象,微博上漫天飞舞着淘宝客推广只能迫使绝大部分微博用户的背离,新浪微博不二,阿里也不傻,5.86亿美元买不来微博的生命线,5.86亿美元也不是阿里用来打水漂的。别把当事双方想的太二,微博必会成为淘宝的导购平台,但玩法并不是把新浪微博给毁了。
微博的主体不是网购,但微博大流量对淘宝的导流效果明显,阿里要做的是把那些对淘宝有着重要作用的流量过滤出来,在新浪微博的基础上搭建一个新的导购平台。这样在不伤害新浪微博原有运营模式的基础上,阿里得以孵化一个有着巨大电商价值的社会导购平台。
没有战略投资,这件事就无法完成。新浪不懂电商,做不出像样的导购平台,阿里懂电商但没有足够的社交流量资源,也做不成这件事。而现在不同了,双方目标一致,利益共享,可以合力打造这个社会化电商导购平台,未来三年内给新浪微博带来3.8亿美元的营销和社会化电子商务收入一点不为过。
阿里不这么做,只能被更多的社会化导购网站分享其广告收益,尤其当美丽说、蘑菇街越做越大也就越来越难控制,目前只是威胁阿里的广告收益,而将来可能会把更多的流量转到其他电商平台上,这将会动摇阿里的根基。阿里选择投资新浪微博作为搭建社会化电商导购平台是非常明智的选择。下一步阿里要做的是对美丽说、蘑菇街等大型导购网站发动冲击,掌握导购市场的主导权。
联合新浪微博孵化一个领先的导购平台只是阿里要做的一件事,另外在移动互联网上的布局也正是阿里要做的。腾讯微信的市场地位遥遥领先,新浪微博与阿里的合作可以起到1+1>2的效果,双方单枪匹马都不足以对抗微信,但联合起来就有很多悬念了。
如果阿里和新浪可以打通社交和网购之间的隔膜,将会产生更多的火花。举个例子,如果用户可以把淘宝上的淘金币、集分宝、商城积分等各种积分用在新浪微博上,那将会使新浪微博有更强的增值服务扩展能力,而淘宝的各类积分的使用也将会被盘活。
淘宝自身平台已经失去了孵化出好的社交类产品的想象力,而阿里利用新浪微博平台孵化社交类产品则非常具有想象空间。另外,数据才是未来的互联网行业竞争的关键,阿里握有电商数据、社交数据将会使其更具有竞争优势,数据服务也是阿里未来发展的重点方向。
新浪微博自身的商业化探究一直没有效果,已经没有太多的想象空间,而在阿里手上则会起到非常大的作用,阿里5.86亿美元占股18%,值得,新浪微博卖的也值。个人认为此次战略投资是双赢之举。
文/王利阳电商研究者
微博营销
微博不仅是一个传播媒体,不仅是一个娱乐工具,它还有着巨大的潜能等待我们去发现。
微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的,试想,如果你的微博粉丝寥寥,关注者非常少,怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博,笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。
1、传递价值
企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计,只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。
首先,欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博,需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段,但是,我们不可能每天都有奖品赠送,即使每天都有礼品奉送,最终留下的也都是只为了来领取奖品,甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。
企业要改变对价值的认识,并非只有物质奖励才是有价值的,比如,提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台,链接众多目标客户,如俱乐部、同城会等,同时,将线上与线下打通,让微博有更多的功能与实际作用,这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。
你的微博对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强,同时,价值更不仅仅是优惠和赠品。其实,微博的经营真谛就是一种价值的相互交换,这个过程中各取所需,互利双赢,只有这样的模式才能长久。
2、微博个性化
微博的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业微博,但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。
一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。
3、连续发布
微博就像一本随时更新的电子杂志,要让大家养成观看习惯,也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是最成功的境界,虽很难达到,但至少我们要做到经常出现在他们面前,久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。
定时、大量地发布企业微博自然是最有利的,大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页,至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量,在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为,大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息,多是垃圾内容的企业微博,不仅达不到传播目的,还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉,或压根就不会有人关注你。
4、强化互动性
微博的魅力在于互动,拥有一群不说话的粉丝是很危险的,因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝,最后更可能是离开。因此,互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是,企业宣传信息不能超过微博信息的10%,最佳比例是3%5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。
“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式,但实质上,更多的人是在关注奖品,对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品,微博经营者认真回复留言,用心感受粉丝的思想,更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样,时间久了会产生一种微妙的情感连接,而非利益连接,这种联系持久而坚固。当然,适时结合一些利益作为回馈,粉丝会更加忠诚。
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