微博微信营销方案，请各位指教 企业微博营销策略
首先声明这个是我根据其他人员发布的文章整理出来的一个方案，原文章是微博@
数据挖掘与数据分析，分享的相关信息。
据新浪微博统计，截至2012年2月底，新浪微博上的企业微博总数已经超过13万，其中世界500强近三成开通了微博。开个账号，发几条微博就叫微博营销企业开设微博的最终目的是要营销到自己的客户，或者品牌传播，或者销量增长，或者开发新客户，或者增的双重关注，因此微博维护你的粉丝才是重点。
与粉丝成为朋友
销售人都知道一句话叫做“先做朋友，后做生意”，对于销售人来说，谈成一个新客户一般需要多次拜访，如果你首次拜访客户，就跟人家谈你产品多么好，竞争力多么强，那恐怕客户是不会理你的。在微博上同样如此，你不要期待网友一关注你就会成为你的用户，要先和粉丝成为朋友，他才可能成为你的用户。
具体怎么做呢首先需要了解你的粉丝。
企业微博运营一段时间后会积累一定数量的粉丝，这时粉丝中有价值的粉丝便开始出现了，他们大概可以归为三类：第一类为企业的用户，作为企业较为忠实的用户，他们关注企业的一举一动;第二类为摇摆者，他们不是企业的用户，但知道企业品牌，想进一步了解;第三类为边缘人，他们可能了解也可能不了解企业品牌，但对此品牌兴趣不大，只是纯粹因为企业发的段子内容吸引了他们。
对于第一类粉丝，你需要时刻保持关注，他们是企业至关重要的组成部分，开发新用户要比留住老用户难的多。要多关注他们，跟他们对话，互动，甚至让他们参与到企业微博内容的创作中，让他们感觉自己就是企业大家庭中的一员。
对于第二丶三类粉丝，他们都有可能成为企业的用户，关键在于先和他们成为朋友。如何跟他们成为朋友我认为，这时企业应该放下身段。与粉丝对话丶互动是最基本的，因为你不跟别人对话，不可能成为他的朋友。只有这样也许还太够，其实还可以把身段放的更低一点，与你的粉丝互粉可以吗也许你一个简单的点击动作，就可能让粉丝心存感激，增加对企业的好感，直至成为企业的用户。看看你粉丝的微博，了解一下他们的爱好，给一些微博适当转发或评论可以吗也许你一条贴心的评论，会使他们异常震惊，他们也许会想：“竟然这么了解我!”(想想地球人已不能阻止海底捞吧)。提出一些问题或困惑让粉丝来解决可以吗永远不要忽视粉丝的热心与创意，他们也许不仅能解决问题，还能成为企业的用户……
企业已经决定开通微博，那就已经降低了姿态，做好了与粉丝平等对话丶互动的准备。如果企业开通了微博，却没有以上这些元素，只沉闷地发布一些公告丶声明，一派死气沉沉，那企业开通微博还有什么意义呢微博这个平台就在这里，如果你做好准备了，就进来，否则就不要进来。
永远维持朋友的关系
在生活中，我们是怎样与朋友维持长久友谊的当然不是几年没联系，结婚时才想起打电话来。我们一定是没事时坐一块聊聊天，讨论点问题，吃个饭，见不到面时就时不时打个电话，这样朋友关系才能长久。
在微博上同样如此，我们知道，开发一个新客户的难度是留住一个老客户的5-10倍，所以一旦粉丝和你成了朋友，那么你就要把这份关系维持下去，怎样维持呢当然不是一年也不与粉丝互动一次，而应该时时刻刻想着与粉丝聊天丶互动丶讨论问题，不要让粉丝感觉你忘了他们。
@杜蕾斯官方微博是这样做的，杜蕾斯每月都会从自己的粉丝中评选出“最粉丝”，为他们送出奖品，让粉丝明白企业一直在关注他们，在互动方面，杜蕾斯提倡粉丝进行创作，经采纳的同样送出奖品。这些举措不仅有利于粉丝为企业做出口碑传播，也增强了企业与粉丝的粘性。企业开微博的终极目标是让更多人成为企业产品的用户，而让粉丝成为朋友是成为用户的最重要一步，有句话叫朋友多了路好走，对于企业微博来说，朋友多了，路就真的不难走了。
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企业微博营销策略
在微博发展日益壮大的大环境下，其无疑已经成为企业打响品牌知名度，发展目标客户的一大渠道。对于微博的营销策略，具体因品牌和行业而异。你必须根据自身企业制定合适的微博营销策略。但是在这些策略并不是无迹可寻的。
行业信息时时监控主动出击
每天微博上大大小小的信息无可计数，其中一些信息可能涉及到你的品牌或者行业。对于这些信息，我们关键是要先发制人，我们可以使用一些软件来实时监控相关关键词的信息。例如放有人在微博上提及如何使用相关的产品或者咨询品牌的信息时候，你可以主动出击给予他有用的信息。或者对一些能吸引目标客户的信息进行转发等等。同时我们也可以关注我们的竞争对手的微博，实时监控对手的微博热点，通过竞争对手挖掘潜在的目标客户。
图胜于文，借图发挥
一图可以胜过你的千言万语，而微博的字数有限，如果你想让吸引粉丝的在注意或者更清晰的表达你的想法，一张精美的图片是必不可少的。在一张图片里面，你可以用来展示你的最新产品，吸引目标客户。但是我们的图片不能都是为了展示产品，同时我们的图片应该更加的注重于访客的互动。例如服装行业，我们不能净是发一些最新的服饰，同时也可以发一些与流行文化相关的图片，与粉丝产生互动。
平台有别，营销有差
目前的微博平台有很多，有主流的新浪微博，发展力好的腾讯微博，以及其他的搜狐微博、网易微博等等。如果你的企业都有在这些微博平台上开办微博，那么你就需要确保每一个微博平台都有不同的操作方式和营销内容，谨慎的在这么多微博上发布相同的内容。如果我们在这么多的平台上发布相同的内容，就有可能出现过度营销的危险。不断的受到相同的营销信息会是你的粉丝产生厌烦的情绪，你的粉丝将可能取消对你的关注。
善交客户，以友相待
微博营销是一种社交媒体营销手段，你需要与你的访客进行互动。首先你需要了解你的客户，以友相待，建立一个与客户良好的关系，提高用户对你的忠诚度。我们可以通过微博让我们的企业品牌更加的人性化，让我们的客户真正的体会到与他们交流的是一个实实在在的人，而不是枯燥的机器。
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