实操天下，收起你微信营销一套套无力的培训理论！ 微博在中国的发展
在日前，腾讯产品总监曾鸣对微信已经进行了比较明确的定位：一丶是游戏；二丶是CRM。
目前微信已经进入了一个比较重要的转折时期，新版本的功能这里就不多说了，这样的帖子多得很，而且说的很详细。今天菜鸟阿酷只想跟大家分享下这么多天研究微信的一些小心得。
纵观整个依附微信平台进行创业的行业，其主要还是微信营销的培训公司，一套套让人振聋发聩的理论，把人哄的一愣一愣的。然后，拿着别人的创意丶成功告诉你这是一个蓝海。在现在这个到处红海的时代，企业能遇到蓝海是多么渴望的一件事情。然后，就有不少高层或者混圈子的人就拿着几万几十万去听课丶去学习，美其名曰“跟上时代步伐进行深造”，其实就是企业自身的迷茫和人们对无知的恐惧。
微信，是什么相信，腾讯已经表达的很清楚了，它只是一种沟通工具。
微博，是什么相信，每位业内人士都很清楚，它已经演变成一种媒体平台。
那么问题就来了，你们觉得沟通工具和媒体平台是一样的吗各位都是聪明人，这答案是显而易见的。微信，既然是沟通工具，它就需要互动丶需要交流丶需要理解丶需要主题丶更需要创意；微博，呵呵，相信各位比我了解，说多了也是浪费。
但，不可否认的是“微信确实具有很大的商业价值”，如何去实现它的商业价值为企业带来更多的发展契机，需要的却不是哪些泛泛的理论，而是真正可以去进行实操和运营的思维。
经过几个月的观察和分析，菜鸟阿酷认为：微信，对于企业最大的价值在于，腾讯对微信的CRM定位。微信，对于粉丝的支撑点在于企业产品和服务的优惠刺激手段丶创意手段丶情感营销等，是跟企业的生产能力丶接待能力丶服务能力息息相关。如，一个1000平米的快餐店，他的饱和接待能力在100桌客人，而餐厅服务却只能服务到70桌客人的满意度，那么你给这个快餐店圈上100万个粉丝，就算按照10%的低比例去转换，也有10万粉丝，在抛开其他客观因素和主观消费因素，最终每天饭点到店消费有120桌的客人，久而久之你的产品跟不上丶你的服务跟不上丶你的环境跟不上，客户投诉越来越多丶口碑越来越差，掉粉率越来越夸张，最终带给你企业的结果是：短期内可能是一个很客观丶一个爆发性增长的收益，但是随着客户满意度的下降，企业最终只会失去更多的客户，后续发展能力疲软。而且，口碑无论好坏一旦传出去，就很改变了。好口碑，企业越走越远，更上一层楼；差口碑，企业就离死不远了，不如趁早超生！所以，圈粉对在微信对于企业来说，无异于自掘坟墓。粉丝的增量应该根据企业可以最大化丶最优质的产品供应和服务为标准进行设定，先服务一部分人，做好客户满意度，增能为企业带来的，笔者菜鸟阿酷认为：归根就地就是企业的面对公众的CRM，对企业进行品牌传播丶用户管理的。
企业在运营微信，进行实际操作应该切实注意几点：
1丶企业的生产能力丶接待能力丶服务能力，根据企业自身的产品特性而定
2丶一定注意线上和线下的结合。目前，国内许多公司都在尝试O2O项目，菜鸟阿酷认为O2O之所以在国内没有取得很明显的成就，主要基于自身的O2O系统太多庞大臃肿丶资金投入太多丶人才缺乏丶最关键的是笔者认为缺乏一个凝缩点。随着，微信的推出和用户人群的积累，以及微信产品定位和功能设定，笔者认为微信极有可能成为以后O2O项目的浓缩核心，甚至可以简化目前的O2O模式，让O2O有一个质的飞跃和发展。因此，企业想实现微信为企业带来的增值收益，就必须注意到线下的运营。
线下：活动策划
节日策划
体验消费
二维码的设计
美工设计
对客户进行“二维码”引导培育
3丶线上，一定要注意美学的应用。其实，这一点是目前许多业内企业或其他企业最容易忽视的一点，永远不要小看时尚丶美学的威力。
4丶对于业内企业，笔者认为线下业务应该商业上游进行整合开展，进行资源性平台型的战略合作。
等等，笔者这里不一一列出。菜鸟阿酷期待与业内大神多多交流，欢迎各种喷，各种指教，各种各种...
微博在中国的发展
在国内，微博的发展最早可追溯到2007年的饭否网，但微博在中国并未在其出现后的一年多时间内被网民认可。直至2009年7月份新浪网推出新浪微博起，微博在中国才开始发力，让国内网民真正关注于微博的应用与发展。饭否网是由校内网（即现在的人人网）的创始人王兴于2007年5月建立的。是中国第一个微博网站，饭否网最初定位于随时随地交流，所以在客户端的构建上下了足够的功夫，用户不但可以通过网页与好友交流，还可以通过WAP页面、手机短信、手机彩信、IM软件（包括QQ、MSN、GoogleTalk）和上百种API应用，且交流内容不再只局限于文字，而是把其扩展为文字和图片。这一点被后期的微博网站借鉴并发展。自饭否网开通后，国内跟进一批微博网站，如叽歪网、腾讯滔滔网等，但这些网站(除滔滔网外)由于各种原因，在2009年上半年全部关闭，至今只有少数重新开放国内微博的形式已向类Twitter化靠近，但与Twitter实质性内容相比，仍处于早期阶段。在Twitter上既有个人用户日常生活的感悟，又有企业注册账号用于推销产品等，而国内的微博则以个人用户为主，发布内容多表达自身的喜怒哀乐。虽然第一批微博纷纷关闭，但自2009年6月份开始，新一批微博相继建立开放，如2009年6月份的Folow5，2009年7月份的新浪微博等。这其中尤以新浪微博特别突出，在营销方面做到极致，并在短短半年之内，吸引大量用户，确立了新浪微博高端品牌的地位，为国内后续建立的微博网站树立了榜样。其他大型门户网站纷纷建立微博网站，如网易、搜狐等，同时也出现一些独立微博网，这些网站根据自身定位，也逐渐形成自己的特点，并吸引大量用户。
现阶段的微博主要有以下几个特点：
(1)更注重于符合中国用户操作界面的建设。界面布局以及链接跳转上更加细腻，更加中国化。
(2)大力推进手机客户端的开发。受3G业务开展的影响，我国手机网民数量迅速增长，规模已达2.33亿人，占整体网民的60.8%。互联网随身化、便携化的趋势日益明显，这就要求新型互联网应用必须关注移动终端开发。当前大多数微博网站不但可以通过手机发布文字信息，且可以实现拍照并发布发生在身边的图片事件。
(3)继续挖掘各类已有用户源，如发布IM机器人，实现与QQ、MSN等用户的无缝接合，发布与其他博客、微博、SNS等网站的接口，实现与这些网站的信息同步来吸引用户。
(4)除新浪微博外，所有微博网站开发并公布网站API接口，把网站开发延伸到公司外的开发人员中，并利用各种客户端，吸引不同类型的用户群体。
现阶段微博的发展也存在一些问题，用户数量的增长，对于原门户网站而言，用户积累依托于原网站用户，可以快速发展，而对于刚刚起步的独立的微博网站而言，如何吸引用户仍是最大的问题。并且现阶段盈利模式尚不清晰，目前国内只有i贴吧利用百度固有广告资源，实现盈利，其他微博仍处于投入阶段，对于营利模式还在探索中。
中国微博发展至今日虽有不到三年的时间，但其对互联网用户的影响远高于期望，越来越多的网民加入到了“微客”这一群体中，微博在新闻、交流等方面起到的影响也越来越大，很多人也在逐渐增加对这一信息渠道的依赖。未来中国的微博将在以下几个方面得到发展：
(1)随时随地的微博。从腾讯关于微博的评测数据来看，接近30%的微博信息是通过手机客户端发布的，这个比率将随3G的普及继续增长，当前国外微博鼻祖Twitter正与手机生产商商谈，将其手机客户端固化在手机中，这将使得手机用户更方便，最终实现随时随地的微博。
(2)不同互联网应用进行无缝互联，促成全网性新型微博。当前嘀咕等网站正在不断推进与其他网站的信息同步，如与人人网同步，当通过其提供的平台进行确认后，嘀咕网的信息便可以同步到人人网中。随着各个网站不断加入到这类同步联盟中，不同应用中的用户将实现全网同步，最终形成全网性的互联网应用。
(3)不同微博网站特色化。微博网站层出不穷，势必引来强烈竞争，在激烈竞争中，最终形成特点迥异的微博网站为不同需求的网络用户服务，使得服务更加细腻。
总之，这个形成时虽短但却迅猛发展的新时代科技产物，已经也将为中国的网民带来更多的便捷，随着它在中国的发展和推进，也必将成为一个大家依赖且不可或缺的新信息平台。
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