首页电商正文

叶茂中谈营销—又一个大佬的退隐微博营销十大技巧（5）

2024-03-21 19:48

马云刚宣布退休没两天，巨人网络的CEO史玉柱也不玩了：“以后你们很难见到我了，拜拜了。”不禁让人唏嘘。

提起老史，所有人想到的第一个词一定是传奇。凭着M-6401文字处理软件，1990年前三个月就赚了三千万，93年巨人光凭中文手写电脑和软件就赚了3.6亿，老史见了朱镕基和胡锦涛，李鹏一年来一次，然后是设计规划从18层到38层到54层到64层72层的巨人大厦，1997年现金流断裂巨人大厦停工，欠债两亿瞬间成了“中国最穷的人”，98年借了50万启动脑白金，一年半后月销售就达一亿，03年脑白金与黄金搭档的商标知识产权和75%的分销网络卖了11.7港币，05年《征途》上线，一年后在线人数超过50万…

起起落落，屹立江湖二十多年不倒，老史的传奇性令人着迷，在他手中的产品，似乎有着魔力一般，总是能短时间内横扫市场，所向披靡，其中的奥妙到底在哪里诚然，老史也算技术出身，浙大数学系背景与专业能力也给他带来了人生第一桶金，但老史的成功的因素和盖茨与佩奇这种纯技术派不同，他更像是一个天才的产品经理，从这个角度上看，老史更像对技术没那么精通的乔布斯。

因为他们都深谙市场营销中最重要的部分：洞察需求。

张小龙说过一句话：我们要满足用户的“贪嗔痴”。何谓贪嗔痴贪是贪婪，嗔是嫉妒，痴是执着。我们要洞察这一点，谁让用户对你的产品产生贪，产生嗔，产生痴，谁就洞察了消费者，洞察到了机会的真谛。

无论营销工具如何运用如何组合，营销的原点始终是消费者洞察，洞察是一切之本，也是一切之根源，没有洞察，一切营销活动都是肥皂泡，都无从谈起。

纵观老史二十多年的商业案例，洞察两个字始终伴随其左右，M-6401的传奇始自他对其原单位统计局的洞察：“当时每个单位都花2万元购置一台四通打字机，同时也在购置电脑。大多数情况下，电脑总是被放在一旁不用。我就想编一套软件，取代四通打字，直接用电脑打字。”脑白金是洞察了保健品市场的礼品机会，脑白金是目标消费者是中老年人，但其价格对于中老年群体来说，又相对较高，而定位到礼品市场上时，他就进入了消费者的选择菜单。“征途”是洞察了网游消费者的两极化特征，富人有钱没时间，穷人没钱有时间，从而制定出了免费游戏，道具赚钱的模式。

一个好的洞察，一定清晰地揭示了消费者真相，并暗示了其中的品牌机会，一个好的洞察就是“可以付之实践的智慧”。

但洞察往往又是市场营销中最困难的部分，谁都知道消费者洞察很重要，可为什么大多数人还是读不懂这个市场那是因为他们错误解读了洞察两字的涵义，错误的将其等同于观察。而洞察绝非观察，观察只是记录表象的言行，而洞察是回答问题“为什么会是这样”是解释行为和偏好的根本动机。如果说观察只是对消费者行为的一种记录，那么洞察就是投过消费者的行为，分析其行为背后的心理需求。

搞清楚何谓洞察之后，更重要的如何洞察。通常来说，有两种方式：

一是靠你的天才，如你所知最鄙视市调的乔布斯做出了世界上最好的手机，如果你每每能靠直觉和智商准确的意识到市场的潜在需求，那恭喜你毫无疑问你就是个万中无一的商业奇才，改变世界的重担就放在你的肩膀上了。

二是靠你的脚，这就是为什么我们总说策划是靠脚跑出来的一样，营销大多时候没什么突然迸发的灵感和绝妙无比的创意一说，史玉柱也不是预卜先知的巫师，他的成功，更多的是靠其孜孜不倦的努力，因为其真正去接触到了很多消费者，才完成了其准确的洞察。

“营销是没有专家的，唯一的专家是消费者。你要搞好的策划方案，你就要去了解消费者，但消费者又是最难了解的，所以为了了解，就得花了几个月的时间，自己开车去江苏、武汉，到农村去。”史玉柱如是说，老史还告诉自己的员工，时间没有超过半个小时的用户调查都是无效的。“今年过年不收礼”的广告语绝不是一拍脑袋想出来的，此诉求诞生的背后是无数老史在农村与老人的聊天：从中老史不但了解到什么功效、什么价位的保健品最适合老人，而且知道了老人们吃保健品一般舍不得自己买，也不会张口向子女要。而这些极其鲜活的第一手素材都是“今年过年不收礼，收礼还收脑白金”的消费者需求基础。

而脑白金上市之后，每个终端大商场的医药、保健品柜就是他的战场，营业员就是他的洞察对象：消费者有没有关注过脑白金产品如果关注以后又跑掉了什么原因就走掉了他到底为了什么是不对路还是价格太贵了还是他不喜欢这包装还是什么的然后他们是为自己服用还是为家里其他人服用，还是送礼的

至于《征途》的故事，早年经常流传这样一个段子：

“2003年，深夜。史玉柱在玩《传奇世界》，他的名字叫‘收礼只收脑白金’，他只有30多级，在多次被人随便PK掉之后，他找到了本区级别最高的账号，对方是温州网吧老板。史玉柱立即吩咐温州分公司经理到网吧，付3000元，将这个70的级账号拿到手。尽管有了70级的帐户，史玉柱依然无法所向披靡，他急得直接找陈天桥，陈天桥告诉他：‘装备更重要。’史玉柱立即花了一万块元买了一套顶级装备。然后一气之下自己干了个网游出来。”

我们无从辨别这故事的真假，但可以肯定的是，即使《征途》的起源真是老史被砍急了，那在真正上市之前，老史也做过充分的市场调查，据说他先后与600多位玩家进行过深度访谈，只不过这次他不用再开车一个个村跑，轻松了不少。

创新工场的投资总监张亮曾经有过这样的一番看法：商业世界，有两种观念性的东西，一种是常识，一种是创见，前者写了别人不以为然，后者没法批量生产。常识不同于创见。常识是做事的基础，而非成长加速器。中国人喜欢创见，因为它听起来更速成，更奇技淫巧。可真实世界里，很多创业者只有常识而无创见，公司做得很扎实很稳。

而消费者的洞察，正是“常识”部分的最基本要求，谁都知道要洞察你的目标消费者是谁，他们有什么需求，可又有几个人真正的去下功夫做到这一点不可否认的是，老史是个天才的产品经理，其对广告的效用先知先觉的判断，对于区域市场布局的爆破策略、对终端的覆盖与垄断的地毯式营销方案，无一不证明了老史是个聪明人，是个非常聪明的商人，但这一切最后都建立在其对人性的彻底深刻的洞察上得来的，而这成功的洞察，又是建立在数以千百计的深度访谈与思考基础之上。

你可以说老史是个奇人狂人，因为他玩出过那么多奇招怪招，因为他屡屡有惊人的创新之举，但在我看来，在巨人大厦烂尾之后，老史已经蜕变成了个最扎实最稳妥的企业家，他尊重营销规则，最终营销规律，再将其灵活运用，才造就了现在的巨人帝国。

尊重常识，否则一切创见都是虚无。

微博营销十大技巧（5）

10、模式创新

微博这一新生事物在全球范围内都是刚刚商业化应用不久，加之自身非常高的扩展性，使得微博营销的模式具有很大的探索空间。抓住机会，有效创新，就可以从中轻松获益。虽然微博营销诞生不久，但有一些企业已经走在了前面，尤其美国一些企业已经取得了较为显著的成效，我们应该多参考借鉴这些成功案例，而后结合企业自身特点与客观环境进行创新。

凡客诚品的官方微博@VANCL粉丝团在2009年11月初发布了由徐静蕾设计、与VANCL合作出品的配饰。同时，VANCL送给姚晨两条围脖。不久，姚晨在自己微博贴出了围巾照片，有500多条评论，当晚，VANCL助理总裁@许晓辉便进行转发并评论：“想免费得到和姚晨一样的围脖吗跟帖第190楼、290楼赠送和姚晨围脖一模一样的围脖各一条”，24小时内就获得评论超过300条。

在Twitter上，戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的微博目前已经有了近150万名关注者；而通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已经让戴尔进账650万美元以上。

星巴克在微博上推出了自带环保杯可以免费获得一杯咖啡的互动活动，组织非常成功，网友纷纷上传自己领到免费咖啡时的照片，数以百万计的传播为星巴克的品牌形象做了大大的一次宣传。这些企业都在积极探索着微博营销的道路，也都从中取得了不错的收益。

另外，微博其他方面的作用也等待着我们的挖掘，比如，作为售前咨询、售后服务的窗口；在企业内部管理中，管理者也可以通过微博了解员工心声，和员工、同事拉近距离等。美国总统奥巴马更把微博应用在了政治领域，其在竞选总统时用微博为自己拉来了大量的选票。可见，微博不仅是一个传播媒体，更不仅仅是一个娱乐工具，它有着巨大的潜能等待我们去发现。

中山大学新华学院麦海燕你懂的

信息转载自网络，更多相关信息请点击：微博营销技巧http:///shhmt/wbyx/

京东京洞察企业版是什么？有什么用？

京麦商家中心今日发布公告称，随着宏观环境的变化，消费者的信心发生变化，快速高效理解用户消费行为动态，对于企业经营和谋求破壁增长至关重要。,京洞察·企业版通过打造问卷创建、人群圈选、问卷投放、结果分析一站式市场调研平台，实现全流程自助操作，满足商家个性化需求。,超时未提供或提供不合格，京东有权根据法律法规、协议、《京东开放平台发货违规细则》等进行治理，包括但不限于扣分、商品下架、店铺清退等处理措施，

2024-03-13 17:55
淘宝市场洞察值得买吗[有什么功能]_淘宝天猫

在淘宝上面也有不少人都想要提升店铺的销量，因此，在市面上也有很多种淘宝店铺运营的辅助工具，比如说淘宝市场洞察，在购买这种工具之前，肯定也想要了解这个工具是否值得购买呢?市场洞察力是原始市场形势和原始竞争情报相结合的有序版本订购市场洞察后，您可以查看[业务人员]-[市场]和[竞争]的模块数据业务人员物流洞察是一个升级版的原始物流部门物流洞察分为基础版和专业版基本版只有在0元订购业务人员标准套餐后才能

2024-03-22 21:31
生意参谋标准版可以监控商品多少个_淘宝天猫

宝卖家们在使用生意参谋标准版版本的时候，肯定也需要先去了解一下它的各项功能，同时也想要了解它到底可以最多监控多少个商品呢?我这就来给各位卖家们介绍生意参谋标准版可以监控120个竞争商品、60个竞争店铺、30个竞争品牌因此，也给各位卖家提供了更多监控的商品新功能有哪些?1、大盘数据支持同周期对比:新推出的“市场洞察”,将分4大应用场景:市场大盘全景洞察、市场机会深度解析、市场客群多维透视、竞对实时全

2024-03-22 20:58
微商活命篇：如何洞察消费者的真正需求？

这个产品怎么样，使用过程中有哪些比较明显的优点和缺陷？,如果我自己买了这款产品我会选择这类产品吗？,问有两个方向，一个是问别人，一个是问自己；一直追问，什么时候把别人活着自己给问烦了，你就快找到答案了。

2024-03-22 20:44
小红书内容营销怎么操作（附攻略指南）

目前小红书灵感营销基于高效洞察，叠加内容流量组合玩法，发布小红书内容营销指南那么小红书内容营销策略指南是什么?小红书表示，营销开始前，品牌首先需要对营销环境和自身情况进行深入全面地数据洞察，才能精准地理解用户需求，把握市场变化趋势在小红书平台，品牌可从平台趋势洞察、品类洞察、同类产品洞察和本品洞察四个维度切入进行洞察针对不同阶段产品，在洞察思路上也有一些差异其中成熟品洞察要先从本品洞察开始，其次是

2024-03-22 20:28
小红书促销叠加规则有哪些？营销方法是什么？

小红书开店的商家会给店铺设置优惠券，吸引更多的用户下单，帮助提高转化那么小红书促销叠加营销方法有哪些?下面给大家说一下一、常用规则1、促销&券名词整理2、常用促销&券生效规则二、详细规则1、券生效规则2、促销生效规则虽然说小红书优惠券说可以叠加的，但是并非所有的券都可以随意叠加，以上小红书促销叠加规则，小红书开店的商家要知悉营销方法有哪些?营销开始前，品牌首先需要对营销环境和自身情

2024-03-22 19:55
数据作战室和市场洞察是分开买吗[怎么购买] 淘宝天猫

在运营店铺的时候就需要一些数据分析工具，而淘宝生意参谋就是很多商家必备的数据分析工具了，其功能不但丰富，而且很高效便捷生意参谋中包括很多的功能的，能够让商家更容易掌握自己和竞争对手的相关数据哦那么数据作战室和市场洞察是分开买吗?怎么购买?数据作战室和市场洞察是分开买吗?是的，虽然两者都属于生意参谋的，不过价格是不同的其实每个想要使用生意参谋的卖家，都需要订购生意参谋标准版，标准版是免费的市场洞察、

2024-03-22 14:52
从直通车权重解析到引爆搜索流量技术要点!

　从直通车权重解析到引爆搜索流量技术要点!前两天我在朋友圈说直通车洞察功能对我们开车的帮助很大，但是后来发现，并不是每一个商家都开通了这个功能，可能直通车洞察功能还在测试阶段，但是，既然是一个新功能，既然对我们有比较大的帮助，那么我们就一起来聊天这个话题。　　不管你有没有开通这个功能，我们先来大致的了解下这个功能，哪怕你现在完全没有这个功能的也没关系，等到淘宝真正全面上线了的时候，你也就会有了的，

2024-03-22 14:51
京东京洞察企业版是什么 [有什么用] 京东体系

京麦商家中心今日发布公告称，随着宏观环境的变化，消费者的信心发生变化，快速高效理解用户消费行为动态，对于企业经营和谋求破壁增长至关重要诞生于2018年的京洞察，作为京东市场调研与消费者洞察开放平台，拥有专业的调研产品、智能化投放系统和完善的运营服务矩阵;为品牌商市场研究部、用户研究部及行业伙伴提供精准、真实、快捷的一体化消费者调研解决方案，助力基于用户真实声音反馈的业务科学决策如今京洞察再次升级，

2024-03-22 14:29
独家！生意参谋全新升级，卖家最多可监控120个竞品

2018生意参谋升级发布会才落下帷幕，生意参谋就推出了全新升级的“市场洞察”服务，其中包括4大应用场景和12大核心功能，能够帮助卖家更细致、精确地分析整体市场行业、客群和竞争对手。,而产品升级后，“市场洞察”目前两个版本(标准版和专业版)价格也将做出一定调整。,在“市场客群多维透视”场景下，卖家可以查看基础属性(如年龄，城市等)的消费力分布外。

2024-03-22 09:22