电子商务网络营销必记十个重点 企业开展微博营销时常见的营销问题
电子商务网络营销必记十个重点
电子商务是当今商界最热门的话题，而网络营销算是热门中的热门，毕竟电子商务要发展，脱离不了网络营销和推广。但是现如今很多电子商务企业把砸钱做为推广的唯一手段。谁都想做好网络营销，虽然说有钱好办事，但是光有钱还不足以做好网络营销。
毕竟电子商务是个很烧钱的行业，一旦把钱投进去，没有效果，那企业也就油尽灯枯，离死亡不远了。作为电商的你，到底是烧钱还捞钱，其中很关键的一点就是看你的网络营销做的怎么样了
下面就让我们来看网络营销必须注意的十个重点都有哪些：
1.定位目标群体
作为一个营销人，无论用什么手段推广，千万不可忘记自己的网站针对的目标群体。否则即使推广搞的轰轰烈烈，但是却不能把产品信息传达给真正有需求的人，这样就无疑于把洗发水推广给和尚，即使你弄得全中国所有的和尚都知道了你的洗发水，但是他们根本就没有这个需求，你的一切努力也就白费了。所以推广之前一定要对目标群体做足功课，他们是什么人，所在城市和地域，年龄，职业，性别，生活习惯，消费习惯，关心的话题，常去的场所，上网时间和频率。对这些有了基本的认识跟了解之后，才能谈推广，推广才能做到事半功倍。
2.对网络营销手段的选择
经过多年的发展，网络推广的手段非常多，有免费的丶收费的丶短期见效的丶长期见效的。同时各个项目所处的行业丶目标人群又各不相同，所以要用的推广手段又各不尽然。常见的推广手段有：搜索引擎推广丶微博推广丶博客推广丶社区推广丶联盟推广丶竞价广告推广丶邮件推广丶口碑传播推广。推广并不是砸钱就一定行的，要选择适合自己的推广方法，多种方式结合。
3.对网络推广预算的确定
推广预算是推广的关键所在，若推广效果跟预期的相差甚远，但投入又过多，极可能让公司陷入困境。所以在做预算时，应对费用的投入与预期的效果做准备的评估，可以参考相关案例或是进行先期的调研。
4.对推广引进流量进行监控
在推广期间，对推广所引进的流量做实时的监控，通过数据分析，找出最适合自己的推广方法，二八定律同样适用于网络推广。精力重点进行突破，必能事半功倍。
5.对引进的流量质量进行评估
PV值是一个关键指标，能真实反映出网站的用户体验度。每个用户的平均浏览页面，停留时间，跳出页面等数据分析都对优化网站结构，提升用户体验有着关键作用。认真分析统计数据，并且善于发现数据背后的现象。
6.浏览量带来了多少咨询量
20%的推广方法占到你网站流量的80%，而80%的手段是无多大效果的，关键就在于你找出那
20%最有效果的推广方法，然后集中咨询的人群一般都是潜在顾客，网页上必须设置在线咨询客服工具或者联系方式，客服是网站运营者与客户之间的桥梁。把咨询客户成功转换为顾客是网站运营的重点，也是客服工作的核心。而有着良好素质的客服团队必然能提高订单率与企业形象，
7.提升并保持良好的订单转化率
订单转化率意味着你所有的工作是否做到位，效果究竟如何，是对网站运营的最重要的考核。这就看你的营销手段，用户体验，服务体系，商品质量是否打动消费者，而其中的每一环都会影响到成交量。
8.客户的回头多次消费
现在很多企业忽视回头顾客，以为把人家哄过来成功消费就不理不管了。但是正是这些回头客才是网商盈利的重点。在这里就透露一下路淘网上鞋城是怎么处理这个问题：1丶建立客户数据库，节假日，生日发送一些祝福短信或邮件，但是不可以频繁，能让客户体会到你的诚意就行。2丶客户每次购买后我们都会赠送多种形式的现金抵用劵，而客户一般在领导消费券的时候可能极有可能会想办法来花掉，从而达到重复消费。3丶我们经常进行形式各异，甚至充满趣味性的促销手段，人们总是喜爱稀缺资源，而我们围绕这个心理特点做限量限时限人群的促销也取得客户热烈的反响。4.优秀的客服团队，我们的客服必须经过严格的考察与培训才能上岗。而我们鼓励客服与顾客建立朋友式的沟通。5.精致的服务。七天无理由退换货与7天*24小时的客服热线。让服务做到极致。
9.客户的口碑传播
口碑营销同样是电商发展壮大的法宝。不过前提还是要做好产品质量以及服务质量，如果产品与服务都不好，客户又给你做传播了，就杯具了。
10.网站给你带来的收益
最后最关键的当然就是是否盈利，前面的所有环节将决定最后一个环节。产品丶服务够硬，而且有着高水平高效应的营销策略，想不赚钱都难呀。
网络营销不是网站运营独立的个体。不是发发广告，帖子，搞搞营销活动就完事了。上面的十个环节，环环相扣。是一个装水的木桶，决定他容量的不是最高的木板而是最短的那块。无论你在哪一环做的再好，只要有一块短板，势必会影响到全局的发展，为失败埋下祸根。也许许多电子商务企业还在挣扎着，许多围墙外的后续者还想挤进来，但是电子商务不是谁都适合做的，他比传统企业有着更复杂的环境，有着更多的不可预测，也必须有更高的智慧才能生存。所以事先要做好充足的准备与预估。一旦做了，就要坚持下去，只要坚持，找准方向不断摸索方法，总结别人的成功经验，总归是有收获的。路淘网的营销人亦尘与混迹在电子商务的同行共勉，希望我们能挺住压力，坚持原则，良性竞争，为中国的电子商务良性发展做出贡献。
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企业开展微博营销时常见的营销问题
企业在开展微博营销时，多多少少会遇到一些营销上的问题，在遇到这些问题时，企业是否会合理的处理，将会影响到后期开展的营销。下面我通过强大的internet整理出了一些企业开展微博营销时常见的营销问题：
微博营销问题一：微博适用所有企业及产品。
可能有些所谓的社会媒体营销专家告诉你，微博是个很新很有用的营销工具，不论你是哪类企业，也不论你销售的是哪类产品，都可以用微博进行营销。其实，这里有认识上的误区。可以说，世界上没有哪个工具是适合任何企业的任何产品的，过去没有，今天没有，将来也没有，更何况是微博。正确的做法是，你要研究对应企业及相关产品的特点，了解其产品定位及主要潜在客户的特点。起码这些产品的直接潜在客户或间接潜在客户要在微博中有一定数量，否则，你的营销活动就找错了地方，而应该找微博以外的主。同时，微博也有其短板，比如营销信息的碎片化，这一点上就不如博客丰富、完整及清晰；又比如营销帖子中评论的关联性，许多时间评论中的前后关系会被搞混，这一点它就不如BBS；再比如其一个帖子中图片、视频等都最多只能放一个，那么信息的表现能力自然要差一些。
微博营销问题二：奖品多又好，促销必成功。
有不少企业为了在较短时间里通过为数不多的几个帖子在微博中搞促销活动，经常在帖子中使用只要关注自己并转发帖子的博友就可以参加抽奖的规则，而且提供足够数量的吸引人的奖品（例如苹果iPhone或iPad）。然而，不少此类帖子也许看起来挺热闹，但是却有一类人大量存在，即抽奖专业户，他们就专门找可抽奖的帖子，先关注并转发，看也不看帖子内容，就等着免费中奖。试想，虽然企业通过此类促销活动，也许在短时间里获得了不少关注及转发数量，但是这些关注及转发的价值则不大，相应的新粉丝对了解产品特性兴趣并不大，将来忠诚度也不会高，甚至有些人为了增加自己的中奖可能，还可能反复转发或运用若干个马甲帐号。很显然，如果你的帖子中有大量这类人存在，怎么能算促销成功了呢同时更多的奖品意味着更高的活动成本。
微博营销问题三：只有微博营销，其他都不需要。
有些人为了夸大微博营销的作用，就说只要把微博用起来，既省事又省人，效果还好，其他的营销渠道都不需要了。这实际也是误导，通常，营销活动不是通过某一条单一渠道就可以完成得很好。在最先进的营销理论中，要求企业应该尽可能研究潜在客户可能到达的地方，即信息接触点，然后在这些信息接触点投放信息并尽量与用户进行互动，使得在用户可能光顾的各个地方都有企业的营销与沟通行为。
微博营销问题四：简单易行，立竿见影。
一些所谓的营销专家称，微博很容易用，注册用户后就可以发帖，而且立即就可以进行营销活动，并且很快会见到效果，这其实是又一种对微博营销的误解。如果真正体验过微博的人，马上会想到刚注册新的微博帐号并开始使用时碰到的问题，例如你发的帖子几乎没有任何反应，同时你也看不到什么别人的帖子。这种情况下，所谓的微博营销根本就无法开展。正确的理解应该是，必须让从事微博营销的团队在一定时间内（如两周或一个月），一方面熟悉微博的使用特点，另一方面在增加自己关注人数的同时争取更多自己的粉丝。这其中，需要通过发帖，参与别人的帖子讨论，也可以通过@呼唤的方式引起某些知名博友的关注。总之，营销团队成员必须拥有一定的粉丝，那才是真正可以开始微博营销的前提。
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