转发：大电商战略：劈斧三问敢不敢停掉淘宝推广（一） 关于微博的8个新发现
文/冯华魁
找个夜深人静也心平气和的时候，建议传统老板拉着电商总监到个偏僻处，喝喝茶，聊聊天，问他三个问题：
第一，如果停掉淘宝的推广费，咱的网店还能活下去吗
第二，如果不是停掉是换掉呢把给淘宝的推广费换到别的环节，你觉得应该换到哪个环节更好
第三，如果非要停掉呢坚决不投推广费，你觉得你还会不会做电商还知不知道怎么做
为什么要问这三个问题呢
因为只有这样问，你才能把他从囚到淘宝笼子里的脑袋逼出来。与其说这是三个问题，不如说这是劈开电商固定思维的三板斧。
当然，这样问的目的并不是就一定要停掉推广费，我们只是把一个变量推到极限之后，看电商这个函数会产生怎样的变化。
如图，若按照50%的毛利计算，15%到20%的推广费是很正常的，传统企业辛辛苦苦一年做到2个亿，4000万给了淘宝，基本是给淘宝打工。
其他费用基本不可能再减了，只要你做电商，这些成本基本如此，要想带来利润，唯一可以削减的是推广费。
但是，大家知道，传统电商是流量经济，电商行业最大的问题就是流量成本高昂，毛利低，同质化严重造成忠诚度低，复购率低。对不少电商来讲，只要一停止砸广告，订单马上直线下降。
做淘宝，推广费居高不下的根本原因是因为这种业态就是一种“吸金业态”！就是最大幅度的“劫取”销售额，表面上，是淘宝提供了平台让消费者买到便宜，本质上，是打劫商户，只不过，这个打劫拥有一个更高明的旗帜：新商业文明。
所以，若不变换方式，即便商家战略性亏损，也是没有未来的，你长的越大，你被吸的就更多，凡是号召战略性亏损的，都是要你大规模持续投放推广费，但这就是陷阱！淘宝和京东这种平台，可以有战略性亏损，品牌商没有，品牌商只要去了这个平台，目的就是挣钱，去TMD战略性亏损，千万销售额以上，必须追求利润！
问题是，利润从哪里来
要把推广费换到哪里
回到第二个问题：若是把推广费换到别的环节，你会换到哪部分最好的回答是，客户管理部分，也就是CRM。
为什么
我们再回到最根性的问题上，电商最大的意义是什么是直接面对消费者！当然，直接面对，不见得你可以直接销售，而是拥有了消费者的信息和互动。
所以，消费者才是你最大的资产，你从淘宝购买流量，要转变为购买流量资产，只有资产是可以升值的，是可以创造价值的，简单的购买流量只是一次性消费。
你去淘宝的目的不是为了获得销量，而是获得消费者，这才是你做电商的最根本意图。
许多电商人面对眼花缭乱的各种淘宝工具，往往忘了最初的本意，也忘记了自己的节奏，被淘宝京东没完没了的活动带到阴沟里，仿佛不参丶微博丶二维码的广泛应用，为企业整合触点提供了基础。移动互联网之所以是对传统互联网的颠覆，就在于其灵动性，通过积分或者串码把所有触电的消费数据累积起来，并且可以更好的洞察消费习惯，更好的与消费者互动。
那么资源来自哪里
你原先积累的每一个消费者，都是你的资产，除了他本身的消费潜力，他还是一个口碑传播的基点；
企业以及员工的微博及其他社交平台，以及传统的企业公关丶活动及其广告，以前，这些东西都是企业市场部或者品牌部在操控，大电商时代，需要打通，企业线上或者线下的每一场活动，都可以累积，包括电视广告；
线下经销体系的资源丶产品包装，每一个包装盒都是一个跟消费者互动的机会；
这些看似不搭界的消费触点，都可以通过移动互联网链接起来，从而打造一个灵敏的触点管理体系。
这不是传说，已经有不少传统企业打造了这样一个体系，利用积分策略打通各个平台的CRM，无论是官网，还是天猫商城，每个消费者购买产品后都会得到一些积分，扫描二维码或者串码获得，在消费者得到这些积分的时候，客户信息便积累到中粮的CRM客户池中，所以，消费者无论在哪里买到的商品，都可以集中统一在一个平台上进行管理。
原来的积分都是从属于淘宝京东等各个平台，数据没有打通，品牌商可操作的空间有限，但是现在不一样了，积分策略其实是解放了附着在商品上的消费信息元，通过大数据分析，这些信息元便成为品牌商的二次营销工具。
图二：打通电商平台数据。
图三：积分体系图。
这个体系还可以做进一步的畅想，如图，中粮为典型的快消品，每年约600亿次接触消费者，但在传统营销模式下却没有形成会员粘性，只能依靠持续的广告唤起记忆。
如果能将600亿次接触消费者的转化为招募会员的机会，在每个产品上使用一个二维码，消费者每接触一次，可以扫描二维码获得积分，不管中粮集团的任何产品，都可以获得。这样消费者就会不自觉的寻找中粮的产品，从而让对一个品牌的好感转化到更多的集团品牌上。
虽然只是畅想，但其实为解决传统企业长期以来做电商面临的O2O难题提供了思路，想关联，又怕冲突。现在不用了，不管哪个渠道卖出去的，只要是自己的产品，都可以统一管理会员。以前讲究全网营销，淘宝成交，现在讲究甭管哪儿营销，甭管哪儿成交，数据都在你手。
图四：会员招募设想。
图五：反向O2O示例。
图六：线上线下一体化。
这种思维才真正打开了电商的格局，充分利用了资源，从原来的“开店——推广——成交”模式，改成了对消费者的Touchpoint管理。
花钱买流量的事儿，谁不会办顶多就是个效率高低的问题，练上几遍，只要智商正常，都没问题。问题是，你怎么把流量变成资产
把“捐”给淘宝的钱，用在内功上，用在改善顾客管理上，用在搭建系统上（比如自动客户系统），用在挖掘消费需求上，对于大多数品牌，若以年计算，没有80%的客户回头率，你都不叫品牌，你都没做好电商，你都在亏钱，你就不是合格的电商人！
可以说，大电商是一个革命性的体系，拥有了自己的大电商体系，你就不需太依赖淘宝，彻底摆脱了传统电商的宿命。
正品法国都彭打火机、皮带、钱包专卖：http://prancy.taobao.com品尚名店
关于微博的8个新发现
我的第一个发现，是微博能够在一个更大的范围里找到自己的目标受众。这一点是社区和博客都不能够及的。微博中的搜索是发现自己想要阅读内容的最好工具，这个工具在社区和博客不存在，导致了社区和博客总是处在静态中。但是在微博里，你只要大量发贴，并且夹有大量的关键词出现，你就总是有机会被你的受众搜出来的。
你需要什么样的受众，这一点很重要。我把受众定位的很窄，就是那些关注网商故事和网商研究的人。我觉得我如果能够锁定500个到1000个在我的定位里的受众，我就很满足了。我经常做这样的实验，就是将博客中的文章题目写在微博里，后面加一个链接，大约在发表后的几个小时里就可以获得200到700个阅读量，我对这一点很满足。
我的第二个发现：我怎么找到我的受众这主要靠两个方法，一个是坚持发专业的贴，数量要大，如果缺少内容，你甚至可以把工作随笔也发在上面，为的是让你的受众容易通过关键词找到你。这是主动出击法。还有一个是被动寻找法，就是你通过搜索关键词去找受众。虽然辛苦一点，但是因为有搜索，还是可以找得到。
我们俱乐部里的藏壶者，据说就是这样坚持搜索的。他是做紫砂壶的，受众的面很窄，但是他也可以在新浪的微博里搜索出2000条来。他坚持一个个拜访，也很有成效。看到一些国外的案例，一些利基门类的，都可以通过在twitter里的搜索找到受众，这就是一个坚持的问题。
我的第三个发现是，如果在有可能的情况下，要经常在自己的帖子后面加上自己的博客链接，这一点很重要，我称它是诱饵。我的目的就是要让受众在打开链接以后发现一个新天地。这样就有了另外一个问题：你的博客很重要，你需要精心打造，千万不要让打开链接的人觉得很失望。
我的第四个发现是收藏和建立组群。就是说，对每一个曾经关注过你的受众，你都要表现出对他们的尊敬，将它们收藏在你的群组里，经常关注他们的动态。我在微博上设了好几个群组，分门别类，有的是每天一看，有的是几天一看，对他们写的内容不弃不离。
第五个发现是要经常互动。这点我做得不够，以致有的网友对我敬而远之，很不应该的。互动功能在微博里十分重要，我们做微博，就是要让受众转为朋友，让朋友转为合作，这种转折，都是靠互动来实现的。
第六个发现是题目和文字在微博里的重要性。一个好的题目，一串好的文字，具有极大的诱惑力，或者会有人帮助你转发，或者会有人点击链接进入你的博客和网站。在社区和博客，好题目只是诱发你看文章，但是在微博里，好题目还可以诱发转发和点击。微博会推动标题党的大发展的。
第七个发现是话题。有时候，一个话题远远超过一篇文章的影响力。由此可以估计，话题常常是策划的结果。许多网络推广公司，他们的本事就是组织话题，用头脑风暴来启发话题，这也是互联网的特点吧。当然，这个发现只是企业微博营销用得着的。目前常见的是社会话题和节日话题。而章鱼保罗话题就是高手作为了。
第八个发现是维护住你的受众，不要因为微博平台的变更而蒙受受众丢失的可能。在淘宝网，一些聪明的店主，发现优质客户，就让他们说出自己的QQ号来，把和他们的联系转移到QQ群。有的店主甚至会有上百个QQ群。一个微博平台有没有发展，其实就在它是不是开放。
今天看到一些专家在坐而论道微博，感觉是他们扯远了。其实我觉得微博的功能就是在茫茫世界里找目标受众，继而是发展为朋友，再发展成为资源合作方。沿着这个规律走的会大胜，违背的会死掉会落后。有了这个简单真理，我们就会有许多发现而坚持做好细节。至于将来，我相信手机微博会远远超越微博的。
信息转载自网络，更多相关信息请点击：微博营销推广http:///shhmt/wbyx/
相关文章
-
京东代运营公司哪家好（电商代运营公司top10）
1.唯品淘公司成立于2013年3月杭州唯品淘信息科技有限公司，是一家专门为品牌提供全域全链路服务的电商生态运营服务商，由原天猫资深专家小二创办，公司的核心成员是来自于阿里巴巴、淘宝的内部资深小二，最快时间帮助客户整合电子商务资源，助力品牌与销量提升。,4.青木科技青木数字技术股份有限公司创立于2011年，是个双总部的六星级服务商，准备分别设立在广州、上海，而且在桂林、温哥华、杭州、香港设有分子公司
2024-03-18 09:30 -
京东商家违约赔偿标准是什么？
那么京东违约无货赔偿标准是什么?京东违约无货赔偿标准是什么?双方交易达成后如消费者投诉商家延迟发货成立，则京东除依据京东平台规则对商家进行处理外，同时按照如下规则处理：在线支付订单及货到付款订单，若消费者发起投诉后，商家表示商品无货或未按时发货，商家须向消费者支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金(最高不超过500元，最低不少于5元)，该违约金将以京东京豆形式(京豆赔付比例以京东平台公示信息
2024-03-13 19:20 -
京东京喜怎么样？个人可以入驻吗？
在京东上也推出了京喜平台，很多人都想要知道京东京喜这个平台怎么样，同时也想要去了解该平台可不可以个人入驻呢?我马上就为各位揭晓这两个问题的答案。,京喜的高速发展，并不只表现在双11、双12这样的大促节点上，而是已经成为稳定的常态。,从11月18日到12月18这一个月时间内，京喜平台每天的订单量能够稳定在百万以上，可见京喜这个新兴的社交电商平台，已经具备可持续发展后劲。
2024-03-13 19:15 -
京东便利店利润有多少？做便利店有好处吗？
在我们的生活中，经常会看到各种品牌的便利店，琳琅满目的商品，帮助我们解决了很多问题。在众多的品牌中，京东便利店相信不少小伙伴都了解过的吧，他是著名电商平台京东旗下的机构，吸引了很多商家加盟，那么京东便利店利润有多少？京东便利店的利润与市场是有关系的，如果在当地市场有很多的消费者信赖京东的品牌，那么便利店的营业额是比较高的，一天几千块是很基础的，如果以40%的利润算，一个月赚个几万块也是比较轻松的。
2024-03-13 19:14 -
618是什么日子？ 618的来历是什么？
甚至连中信银行、中国移动、恒大地产、永乐影业、乐视云计算、果壳网等也加入其中，借微信、报纸等多种渠道发声，让618变成了一场覆盖金融、电讯、房产、娱乐、科技等多个行业的“年中狂欢”。,618原本是京东的周年庆，不过各大电商网站看到这样的盛况，并不想市场都被京东抢走，因此纷纷都开始搞618活动，比如说天猫618——天猫粉丝狂欢节等。,久而久之，618就发展成了中国的购物狂欢节，每到这一天中国网友们都
2024-03-13 19:12 -
京东便利店怎么盈利？发展前景大不大？
对京东商家来说，肯定也希望能够入驻京东的便利店，实现线上线下相结合的模式，这样也可以占据更大的市场，但是也有不少卖家还不知道京东便利店到底是怎么盈利的。,1、将电商的用户体系引入到新零售行业，提高整个新零售行业的交易效率。,譬如，你将来在京东便利店或者引入京东ERP系统的终端零售购物，付款结账你只需要上报手机号，系统会在额度内自动从你京东账户结账，超过额度，你手机上确认下OK，连扫码也不用了，方便
2024-03-13 19:11 -
京东便利店怎么样？做便利店有些好处？
在我们生活中，会经常看到各种各样的便利店，而京东现在作为电商的一大巨头，也在将电商引入到新零售行业。那么现在我们就来了解一下京东便利店到底怎么样了，做便利店又有哪些好处了?京东便利店怎么样：1、超市品牌化。大家都知道日本的全家，711，我对这类便利店的感受就是店里商品的价格比一般商店的都要高，比如一块7块钱的巧克力，全家卖的话，标价就是9块钱。但是这类商店还是很火爆，就是因为大家对这样的牌子有信赖
2024-03-13 19:10 -
京东企业购怎么入驻？京东企业购有哪些模式？
还有一种是采销模式，这种比较适合线下商家，商家只需要提供货物就行了，然后把货物发给京东仓库，最终商品的卖价，需要参加的活动，也都由京东说的算，商家没有运营权。,在这种经营模式下，如果想要赚到钱，就必须依赖京东的采销经理了，如果得不到采销经理的支持，商品就无法大卖。,京东企业购主要就是针对企业采购开辟的一个板块，他入驻难度还是比较大的，需要公司实力强大，大家如果想要加入京东企业购的话，就需要满足以上
2024-03-13 18:57 -
京东直播为什么人那么少？京东为什么要做直播？
现在很多电商平台都在积极的做直播带货这方面的业务，因为直播带货的热度太高了，类似于李佳琦等这种顶流的带货主播，他们一场直播的带货金额是多少个店铺的营业额了，那么京东直播为什么人那么少呢?京东直播为什么人那么少?直播行业，越来越成熟，平台越来越多，基本上已经饱和，现在是粉丝经济，粉丝多的人，要么做的早，要么做的精，对于直播的要求也越来越高，直播的头部收入已经被分的差不多，剩下的就是众多普通直播主播，
2024-03-13 18:48 -
京东上面的拼购店怎么样？京东拼购在哪里？
消费者们都喜欢在京东平台中购物，京东这个平台还是非常的受大家的欢迎，京东旗下还有京东拼购店的业务哦，京东上面的拼购店到底怎么样呢?下面为大家进行相关的介绍哦。京东上面的拼购店怎么样?即京东旗下的拼购业务，它与主站、全球购构成京东电商的三大核心业务。主站与全球购(即传统意义上的商城)兼顾电脑端与移动端，而拼购则专注移动端。知舟电商了解到，去年京东拼购更名为“京喜”，正是上线全新打造的社交电商平台。京
2024-03-13 18:26