营销关键字之[变]
创新的成就,不是靠做了多少努力和改变,而是有消费者感受来判定是否合格。
工程师静默的写下几百行代码,或许不如可口可乐设计师——为新的胶瓶包装转曲的几个网络词汇。
“微创新“最微乎其微的案例,非可口可莫属。换了个带有昵称的包装,就被奉为创新。
有人说可口可乐是以互联网的思维做创新,但这家百年的企业诞生之时,互联网还不存在。从二战开始,可口可乐从“药“蜕变成”饮料“。从营销的角度,如果非要给可口可乐归类,始稷认为”时尚品牌“可能更为合适。其营销手法从未落后。可口可乐下一个问题,是健康的自证,在此之前,又一次从感性出发,以娱乐精神俘获了人心。
如果是一个APP废话用户时间去更新,结果仅仅是UI调整了一下,增加了网络语言标签,用时下最流行的字体:方正正黑系列作为主视觉元素,结果十有八九要被骂。因为对于可口可乐这是创新,对于APP则不尽然。首先可口可乐有百年的品牌积累,其次
向前一小步,哪边是前
始稷常说:领先对手百步,不如离消费者(用户)近一步。对于微创新,消费者(用户)的方向就是前。
可口可乐的消费群体偏向年轻化,而年轻人对网络的语言和感知度高。如果茅台玩这么一手,那结果便不尽然。可口可乐是“道若极三境”中让人上瘾的品牌,其瘾性从生理在向心理变易。
所谓微创新,首要的方法就是“变易”。以消费者感受为轴心“变易”。
老品牌穷途时“变易”就是“变则通,通则久”——《易系辞》
新产品入市时“变易”就是“它山之石,可以攻玉”——《诗经小雅鹤鸣》
譬如《易经》坤卦第一爻:“初六,履霜,坚冰至。”是艰难困苦之象。如果这一爻变易,就是地雷复卦:“初九,不远复,无祗悔,元吉。”
在营销上,“不远复,无祗悔,元吉。”就是向前一小步,创新一大步。
创新一大步,西南得朋。
机会有时会容易被发现,往往是由于迟疑丶多疑而错失。
譬如在王老吉如日中天时,鸿道坚守着广药授予的红罐听装凉茶,凭借单款产品创造了饮料的销量神话。并且独占品类鳌头,无出其右。
直到和其正的出现。和其正的“创新”再简单不过,主打胶瓶。在零售渠道,那些习惯于拎着一瓶饮料游走在各种街道的人,也有了新的选择。相对而言,听装王老吉更适合餐饮渠道,打开罐后不方便随身携带。
就是这个简单的创新,加之“清火气“广告的跟进丶渠道上也拣了漏洞,与代理商关系发展到位,使得和其正补了胶瓶凉茶的缺口。”向前一小步,创新一大步“便炼成了。并非需要处处差异,消费者只会管谁对自己更有利。守住根本不放,就是”西南得朋“。
时空错位的变易。
热门小游戏“疯狂猜图“与游戏”你猜我画“的猜画逻辑丶”疯狂猜歌“与电视节目“开门大吉“的猜音逻辑丶电视节目”天下无双“与”中国好声音“的转椅子逻辑……都是微”变易“的大效果。
“味全”向前一小步,用瓶子装“活性乳”创新一大步成了饮料,营养快线亦然。
从另一个维度:“黄金酒”把洋河“蓝色经典“开启的”绵柔“从香型搬到了广告上(入口柔,一线喉)。这都属于时空错位式的”创新“,把一个品类的成功之处放大丶变易,挪到另一个品类丶另一个渠道丶另一个行业。
企业越是大,越容易固步自封丶越容易有内部障碍,所有会有很多本不存在的机遇留下来给更为灵活的中小企业。让其向前一小步,创新一大步。
微博营销的力量
2011年的十大关键词,微博跨年上榜。2010年是社交网站蓬勃发展的一年,同时也是微博风靡全国的一年。中国网民已达4.57亿,截至2010年12月,中国微博访问用户规模超过1.2亿人。DCCI互联网数据中心预测,中国互联网实际不重复微博独立用户数,2011、2012、2013年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人左右。微博的出现,改变了大众的生活方式,人们开始思考新传播方式带来的影响可能有多大。
微博带来的是传播方式的一场变革。以前的传播方式是金字塔型的,从上到下。而现在,传播进入了体育场型的传播,社会进入了一个“全民记者”的时代,人人都是信息源,微博推动了自媒体时代的到来,也推动了社会结构的改变。
微博的力量并不是来自微博本身,而是在微博这个平台上活跃的千千万万个人。在微博这个平台上,弱小的呐喊声被放大,在事件的发展中让人们的价值观迈向了一个共同的方向。
《失恋三十三天》是一部国产小成本的电影,但是它却收获了好的票房和好的口碑,这样的一个结果是因为《失恋三十三天》剧组懂得运用网络新宠儿----微博的力量。就在于他们看中了微博的受众,每个开通微博的人都或多或少有几十或者几百的粉丝,一传十十传百,轻轻的一次转发,就是一次宣传,其滚雪球似的宣传效果甚至会大大超过传统媒介电视和报纸杂志。在中国,非法集资是犯法的。然而,迅捷网络推手策划的微博的效果却与集资有异曲同工之妙,又为社会所鼓励,从而低成本又高收益。这是一个典型的微博营销的例子,它证明了微博营销的力量。
在微世界里,用户不仅仅是上帝,他有可能是魔鬼。有权威调查公司曾做过统计,一条坏消息的传播力量是一条好消息的10倍,类似中国的一句俗语,好事不出门坏事传千里。在微博这个自媒体属性很强的平台上,它的公开、透明、即时,让用户任意一个言论可以瞬间无限制放大,好的言论可以成就一个企业,坏的言论可以捣毁一个企业,这就是微口碑的力量。
在微世界里,用户不仅仅是上帝,他有可能是魔鬼。有权威调查公司曾做过统计,一条坏消息的传播力量是一条好消息的10倍,类似中国的一句俗语,好事不出门坏事传千里。在微博这个自媒体属性很强的平台上,它的公开、透明、即时,让用户任意一个言论可以瞬间无限制放大,好的言论可以成就一个企业,坏的言论可以捣毁一个企业,这就是微口碑的力量。
在微博上企业必须重视自己的用户,引导他们正面积极的宣传企业,企业任何的欺诈、狡辩换来的只能是恶果。在这场是魔鬼还是上帝棋局中,企业扮演的角色才是关键,只有秉持真诚、开放、积极、敢于承担责任的态度才可以赢得上帝的青睐,这就是微博的力量。
微博,是一把双刃剑,它快速、精准、裂变式传播的特性使其拥有强大的杀伤力,作为企业如何利用好这把双刃剑开疆辟土,而避免伤及自身,即使有些企业选择离开,可是你真的就能逃脱微口碑的魔杖吗用户在哪里,企业的营销战场就在哪里,当用户在微博上津津乐道的讨论你时,你又怎能视而不见,听而不闻。微口碑这把双刃剑,要么你学会用它,要么你就彻底放弃它,但记住,你在放弃的同时也放弃了你们公司的前途。
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