8月7号上海高温,心情阳光
好久没有更新了,最近太忙了,一直没有写下去,以后会按时更新,希望能帮助那些想学微信营销的朋友。
晚上开会,老大和我们讲了:关于如何解决互联网信任的问题。我感触最深的是:我们玩的不是互联网,玩的是人性。
记得罗永浩在锤子rom发布会上说:他是一个用生命吹牛逼的人。而我们是一群真正用自己的生命来实践微信运营的人,没有华丽的辞藻,只是用自己的行动去证明自己相信的东西。我是越来越坚信,我们终将成为那群玩转互联网的人。
今天我们在讨论信任问题时,我们列出四个关于信任的四个模型:可信度,可靠度,亲密度,自我意识导向。
其实在现实生活中,无论你是做什么工作,你都需要解决信任的问题,只有学会解决了信任问题,你才能生活的更好。马云一直都在说:这是一个缺乏信任的时代,淘宝之所以成功,是因为他们为淘宝建立了信任体系,正是信任成就了淘宝,成就了今天的马云,因为相信,所以简单。
下面我就简单说一下,我对这四个点的理解,如果说的不对,欢迎大家扔臭鞋。。。。
可信度:
就是你要向别人证明你是谁你平时说的话是不是言过其实,你是不是在吹牛逼记得上大学那会:每次和以前的朋友一起吃饭,有时会有大学同学去陪喝酒,每当聊到大学怎么样的时候我说一般,但是我的大学同学,马上就会帮我解释:我在大学怎么好了,怎么讲义气,怎么有号召力了。。此处省略三百字。。这个地方可以骂人的。
其实同样一件事情,你自己说出来的和通过第三方说出来的效果,在可信度上是差别很大的。这就是我们平时说的,要想让一个人知道你是好人,就让别人告诉他:你是好人。当帮你说话的人可信度越高,你获得的可信度就越高。这就是为什么很多做业务的朋友,通过客户介绍过来的客户成交率高的原因。
可靠度:
就是你这个人是不是足够靠谱比如说,你借朋友钱,你本来说明天下午还的,可是第二天下午你没有还,这样你的可靠度就开始下降。这也就是很多时候我们,在约朋友见面的时候,我们要守时的原因,一旦迟到,你就会给别人传递出一种不靠谱的信息。
亲密度:
就是你与一个人发生关系的数量和质量。中国有句老话:走亲戚,走亲戚,不走不亲戚。道理很简单,只有你们发生了关系,你们才可能建立亲密度,从最初的弱关系,通过关系的数量和质量,建立强关系,最后建立信任。
有一个在微信买女鞋的朋友问我:我现在有2000好友,为什么我一直没有成交呢
我说:你在你的微信朋友圈和空间更新,有人和你互动吗
他说:不多。
我说:你和他们互动过没有
他说:没有。
我说:平时你都更新什么内容
他说:一般都发一些鞋子的图片和一些励志的内容。
其实想想没有人购买很正常,首先他和自己的陌生好友,压根没有发生过关系,还成天发一些广告,别人不拉黑你已经不错了,更别说建立亲密度了。要是他能实现成交:天理不容,人神共愤。互联网需要的是影响力,亲密度的形成讲究参与和互动,有关系建立关系,没有关系强迫发生关系。只有这样才能建立亲密度,形成信任,促成购买。
自我意识导向:
简单地说:在现实生活;你是不是一个自私自我的人如果你是这样的人,你就很难在自己的朋友圈混的好,因为这样的人,很容易让人讨厌。你的自我意识导向越强烈,你能在朋友中建立的信任程度就越差。在互联网上:如果你建立一个自己的品牌,你所做的每一件事都是为你这个品牌品牌服务的,如果你只是凭着自己的心情更新内容,很容易破坏你原来传递给你网友的那种感觉,他们会产生不安全感,这会直接影响原本建立的:可信度,可靠度,亲密度。
上面说的四点,不管是在网络还是现实生活中,都是一样的,只有你做好了,你都能活的很好。做一个真实的人,用真心去帮助别人,只有这样才能和别人建立信任。信任才是王道,没有信任就没朋友,没有朋友就不会有生意。
其实很多时候我不想写工作感受,但是我觉得我很朋友都在拼命地工作,可能我的这些想法,会对他工作有多所帮助,才会绞尽脑汁把它写出来。希望大家喜欢。
微博实战技巧4实战技巧四:重视与听众的互动交流。这一点很重要,当你有新的听众时,作为卖家,如果你够细心,够用心,你不妨一一私信给他们,要知道,别人接受你,是对你的一种最尊重,感谢别人对你的关注,是你高素养的表现。那么如何用好私信和听众进行第一次友好的互动交流呢举个例子来说吧,假如我是卖女装的,我会在第一封私信里这样写:非常感谢你对某某网店微博的关注,在茫茫网海中,是缘分让你通过微博认识了我。某某网店是双皇冠女装店铺,自运营以来,好评率达到100%,无一例纠纷。我们将在本微博每周一、三、五发布秒杀和特价促销活动,希望我们的努力能够为你的生活增添美丽光彩。旺旺:***,店址:****。除了在第一次私信中表达对听众的友好态度之外,更为重要的是要时时关注听众对自己的看法和态度,特别是那些有意想和你沟通的听众,要及时回复真诚他们,要知道,你的真诚回复也是对她的尊重。当你通过长期的互动交流后,你的听众一定会忠实于你,到时候你一定会达到一呼万应的效果。
另外,在微博互动中,作为卖家,你要计划好自己的微博广播内容,不能一味地发布产品信息,应当通过微博树立自己的良好形象。这一点与传统的博客营销是相同的,在此就不再重复了。
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