从HTC的成败风云看品牌营销——我为HTC支个招！ 微博营销的优点
HTC曾经在智能机时代的地位有点类似于当年nokia在手机行业的地位。但是好景不长，你走在大街上，不管是公交车丶地铁丶还是饭店里面，似乎苹果已经成了标配。当然这一两年，大得可以把脸遮住的三星也开始占据很大的市场份额。
从我身边的朋友来看，很多人的第一台智能机是HTC或者多普达，当然随着时间的流逝，这个把我们带入智能机时代的品牌并没有成为我们的一如既往的挚爱。为什么出现这样的情况我做了一个小小的调查，结论如下：
1丶部分人已经成了果粉，买苹果不是关键，关键是成为果粉之后就是“一入佛门深似海”呀，苹果已经在很多人心目中不只是一个手机，而是一个宗教。每个苹果都不好意思说自己进入了智能时代！总结下：苹果是一个宗教，苹果手机是科技与时尚的代名词。哪怕在智能时代部分用户只是用苹果来挂电话和发短信，这丝毫不影响他们对苹果的死忠。
2丶部分用户已经转下三星。为什么选择三星从我调查来看主要有以下几种情况：a丶三星已经把手机做成了快时尚产品，保不保值无所谓，快时尚也是时尚。b.韩剧里面的女明星都是用三星，觉得用三星可时尚可有面子了。c.三星的就是创新能力很强。当然技术不是问题，技术生产出来的还是产品，关键是通过创意的传播，把科技的产品转化为了酷炫的用户体验。记住从产品到了体验，这就是要命的营销升级。当然还有一点就是够大，显得脸小，还很霸气。
3丶部分用户转向了小米。从造手机的背景来说，HTC一定是小米的前辈，但是从营销来说，小米一定是htc的老师。小米打着“发烧级产品”的旗号，其实真的发烧吗未必，只是装逼装到一定境界了你就不得不服。其次文化营销，应该说是屌丝文化营销，这部分人有文化没钱，但是有爱面子，所以小米的屌丝文化营销直接击中了屌丝消费者的心理。总结下来说呢，就是小米的成功是锁定一个群体，屌丝，开发他们喜欢的产品，营销他们喜欢的文化内容。
4丶还有一部分人在期待即将到来的那个锤子，尽管很多人对锤子不看好，但是凭借着老罗吹牛逼和忽悠的能力，以及老子这种偏执的精神，我觉得锤子还是有戏的。因为经过前期的炒作，和老罗一贯的犀利，锤子还没出来，已经注定了这是一把有态度有力量的锤子。只要产品不比小米丶魅族等烂太多，基本上老罗可以功德圆满了。
其他的比如魅族丶酷派丶联想丶中兴我就不想说了，魅族那个篆刻章的logo实在是让人反胃。酷派丶联想丶中兴等出了装宽带送和中国移不动积分兑换，我真找不出他们让消费者心动的理由。
总而言之，苹果是有科技感的手机，三星有时尚感的手机，小米有文化感的手机，锤子有态度的手机。而HTC呢，目前的状况就像2008年以前大众汽车在中国市场的状况一样，这是一个值得信赖的品牌，但是一般情况下不会成为消费者购买汽车的首选品牌。
为什么会这样呢1丶品牌内核模糊，这是一个没有鲜明个性的品牌。2丶产品线过宽，缺乏明星产品和代表作。3丶人群定位不清晰，似乎没有一个人觉得HTC就是为我制造的。4丶营销的还是产品，而消费者需要的是体验，营销理念和手段的落后。
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一个月前，我认为htc最好的归宿就是卖了，然后和此前一样，专注于给运营商贴牌，给其他品牌商贴牌。一个人可以做厨子做得很好，但是开餐馆未必会成功。而且HTC的手机就像2008年以前的大众汽车，呆头呆脑的，没什么设计的灵性。
这里说明下，我为什么一再强调2008年以前的大众汽车，因为他和HTC有诸多的类似之处：1丶很早就占据了消费者的心智空间，从santana开始，这就是中国消费者心目中的一个汽车品牌，一个值得信赖的品牌。这就像多普达之于HTC。2丶2008年以前大众汽车在国内市场没有太大的发力点，倒是给日本车丶美国车抢了很大的风头，他们注重消费者的体验，注重营销创新，注重品牌塑造。所以呢大众车依然是一个可信赖的品牌，但是从品牌个性和品牌认同上来说，都输给了美国车和日本车。
当然2008年之后，有人认为是奥运营销不住了大众汽车在中国市场的爆发式增长，奥运营销有一定的效果，但是我认为最本质的是大众每一个级别的车开始锁定相对精准的用户群体，同时针对这个群体开展针对性的营销传播，让消费者对号入座。本来消费者对你是有信任度的，只要你的产品不是太差，品牌个性鲜明，情感共鸣到位，合体已经基本上是顺理成章的事情了。
回到标题的这个话题，一个月以前我认为是应该被收购，但是现在既然王雪红都说不会被收购，那就必然到了一个改变的关口，如果不改变，不是你想不想卖的问题，而是资本市场逼着你卖。那么要改变，该如何改变我觉得有必要从以下几个方面：
1丶产品系列化的人群细分。机海战术是HTC早期成功的基石之一，在市场竞争不激烈的情况下，消费者对产品的选择主要是基于价格的判断，高端人士买贵的，低端人士买便宜的。但是当市场竞争激烈之后，同一价位带出现众多产品可以选择的时候，消费者要选择一个拿得出手产品（当然包括品牌形象）丶理解自己的品牌（小米就是理解了屌丝的心理）。这时候你基于价格带差异的机海战术只是给了消费者在选择竞争品牌的时候提供了一个参照，并不能更好地覆盖市场。
因此htc要改变必须把自己从机海战术中解脱出来，每一个系列锁定一个消费群体，每一个系列锁定一个对标品牌，进行有针对性的营销。这样才能更好地给消费者一个选择我们的理由。
2丶聚焦消费者心理的营销。我看很多大事分析HTC的成败风云聚焦到了HTC营销投入少这个点上。尽管不知道htc在大陆市场的营销投入和小米比较谁多谁少，但是两者有本质的差别。
我做个比喻来说，小米的营销是锁定一群人，把他们圈起来逐个打击；htc是面对宽泛的一群人，粗放得打击。所以在营销的精准度上已经就不是一个量级的了。所以可以这么说，小米的营销是圈了一群人，然后点个炸药，没有几个可以逃的。htc更像是在人群中放了一串很长的鞭炮，还没放完可能人跑光了。而且可能鞭炮花掉的火药比炸药还多。
所以呢，聚焦消费者的心理，把每一块钱的投入都让消费者对htc的品牌和产品产生记忆点，产生认知的改变，目前的htc不是维系消费者对品牌的好感，而是要重建消费者对品牌的认知，因此不温不火的放鞭炮肯定起不到效果，必须来点有声势的传播。而这个声势不一定是要大投入，而是在消费者心理共鸣的导火线上点个火。
3丶从产品营销到体验营销的改变。产品特别是科技产品是冷冰冰的东西，只有把产品转化为了消费者的生活方式和生活体验，才能和消费者发生关系。
这个世界上不缺少有科技感的产品，但是缺乏消费者认为这对我的生活有帮助和我的生活有关系的科技产品。
htc的很多产品在科技上都不错，除了外观呆头呆脑之外，但是在营销上产品还是产品，并没有转变为消费者的科技体验。在这一点上，和大众又是非常的类似，大众大部分的车都是呆头呆脑的，但是个人的感觉就是实在，不花哨，物有所值。而不像日韩车一样拉虎皮做大旗，不堪一击。
去发现，去改变，去发现你的科技带给消费者不一样的科技体验，这样的科技体验对他们生活的改变。消费者购买的是产品，消费的是一种体验。
4丶改变常规的营销模式。锁定了消费人群，锁定了消费心理，锁定了消费体验。这时候要做的就是目标为导向的非常规营销传播模式的改变。
至于营销模式的改变我先不多说。
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根据一个小范围的调查，80%的用户认为htc的成功主要归结为两点：1丶从PDA转向手机，技术相对成熟；2丶成功押宝安卓系统。如果当年诺基亚不要在塞班和windows这两个系统上走弯路，我估计htc的高潮也不会来得这么突然。
在早期，市场上安卓系统的终端少，苹果也还没走入寻常百姓家（那时候的苹果还是高端大气上档次的代表）。三星“快时尚”的理念也还没被广大消费者认可，大家对他的印象还是徒有其表，而且产品更新换代过快，产品的保值率低。在这样的情况下，为了不卖肾，不想几天买个手机明天就跌破发行价，htc是一个不错的选择，尽管造型上不算出众，至少性价比靠谱。
htc为什么现在风光不再经过和朋友们的探讨总结了以下几点：
1丶HTC产品碎片化严重，这也就是机海战术留下的后遗症，没有所谓的真正的旗舰机型。（相比于三星的盖世系列和note系列）
2丶渠道和推广上明显力度也不如三星。在战术上基本上已经处于防守和疲于应战的状态。
3.HTCsense的体验上虽然有特色，但是对于市场的用户心理把握度不足，没有人喜欢6年都使用同一个htcsense的界面，就算是ios也知道，界面需要ios7的升级。
4.对于玩家来说，可玩性不高，在被定制的情况下，用户自己玩机的空间受到压缩（比如无法刷rom，无法使用自定义桌面）。
5.特别是宣传没有抓住高端用户的几个痛点。比如：视频与游戏流畅性，续航性等，拍照的像素是同等级机型中最差的。
对于消费级数码的智能手机中，htc应该抓住，拍照，游戏，智能应用市场兼容性，还有刷机体验这些来刺激用户的需求。
但是遗憾的是以上几点HTC都没做好，产品的时尚感和营销的创意性上不如三星，在大陆市场上，甚至产品丶营销都不如小米。在这样的情况下，消费者必然转向其他的品牌。
如果智能时代是一所学校，那么htc是我们很多人的启蒙老师，是他把我们带入了智能时代，但是我们入门之后我们开始选择喜欢的老师，启蒙老师逐步被我们遗忘。
在这个时代，消费者对品牌的忠诚度越来越低，哪怕是像诺基亚这种在中国知名度已经接近100%的品牌在智能时代都一样被消费者遗忘，何况htc的市场根基并不像nokia一样稳固。
这几天看到“大家伙就要来了”的视频，看到htc寻求着改变。如果不是从消费者的需求和体验开始改变，那么这个改变只能说治标不治本，必然一样难以改变消费者对htc的认知和认可。
改变，从心开始，从消费者的心智开始，让他们感受到一个全新的htc，只有这样才能扭转htc的市场颓势。
让改变发生，我们拭目以待！
如果你也想为htc支招，请关注新浪微博@我为HTC支个招
微博营销的优点
微博营销的优点主要有:
（1）操作简单，信息发布便捷。一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。
（2）互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。
（3）低成本。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。
（4）针对性强。关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。
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