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海底捞,杜蕾斯 那些经典的微博营销案例 新浪微博:前无金矿后有腾讯 已无路可走

2024-03-21 19:49
admin

海底捞,杜蕾斯那些经典的微博营销案例

1、51信用卡管家

成功模式:植入营销

51信用卡管家最开始名字叫51账单。这个应用在短短50小时之内,只花了150元,获得500万次曝光,App排名TOp40,这是如何做到?

之所以能策划出“看了闺蜜的手机,瞬间想嫁人了。这是他老公出差前帮她设置的。。。”出自于51账单一名爱妻达人@潭理想的手笔,在策划时,艺术创作源自生活。他老婆怀孕了。策划好后,Icon放淘宝左边还是右边,也让51账单的CEO孙海涛纠结了半天。

创意结束以后,找到@最风尚的一个小编,他看了说建议我们想省钱让下面一小号转发看看效果。如果有个60多转发就不错了。结果发布出去几分钟后,就200转发量了。小编很激动。于是海涛立刻开始造势投入,立刻号召全公司同事来转发。海涛向qq上500个好友一个个发转发邀请和链接。一直到草根大号@冷笑话精选转发,瞬间就有2000多转发,引爆点终于来了。

很快海涛又来一个策划,就是按照桌面的图标的各类应用虚构了一个貌似他们自己的转发内容是”有我+鼓掌“。其实一个小技巧,没想到很多人误以为真,大家都在转发。这个帖就转发@51账单就有3万次,后来淘宝也转了,支付宝也转了,金山电池也转了,京东商城也转了,连新浪微博Iphone客户端也转了。成了互联网上知名官方微博参与度最高最默契的案例了。网友戏称:官皮集体卖萌。最高潮的内容是网友制作的,他虚构了一个@中国移动:没我+哭泣,这个又激发了无数好事者来嘲笑移动。我要是中国联通,我也会转的。

整个活动,所有转发的大号粉丝海豚浏览器等各类渠道上看到36氪的内容频道。36氪还介入到了线下投融资对接活动等更多的业务。

36氪面临着新的IT媒体的崛起和挑战;天道酬勤,36氪能够继续拿出更优秀的内容;还是可以继续保持领先地位的。

4、蛮子文摘

战争模式:众包投稿

4月10日,蛮子文摘发微博向民间高手征稿,投稿的微博48小时转发过5000次,即付奖金1000元。蛮子文摘成为微博上第一个为优质、原创内容付费的自媒体!印象中,蛮子文摘当时只有五万左右的粉丝。

4月12日,两天时间蛮子文摘共收到投稿近500篇。

4月13日,@西海一剑at动漫的稿件《爸爸存在的理由》在蛮子文摘发表。

4月16日转发超过17000次,@西海一剑at动漫成为第一个收到稿费微博写手。

6月12日蛮子文摘增上玩一把;两家利用微信神器进行无差别病毒轰炸,有的微信朋友圈几小时就被各种好友的“心理年龄测试”和“性格测试”刷了十几屏,蘑菇美丽诱导用户分享后查看结果圈也被刷了,拍案大怒,张小龙马上让团队封了微信分享链接。但小马哥、张小龙反应太迅猛,27.5小时决策执行,及时将其扼杀于萌芽状态。

6、黄刚-物流与供应链

成功模式:垂直深度

之前所有分享的案例都是在一个相对大众的领域。比如科技,女性,社会等。但是黄刚的成功却深扎在物流领域,在物流这么一个垂直的领域,黄刚能在一年时间做到15万的粉丝,成为微博物流行业的老大,是非常值得称道的。黄刚的旗下还拥有物流头条,中国供应链等多个微博账号,形成了一个微博矩阵;一共拥有27万粉丝,从而可以综合性的给客户提供各类一体化的专业服务,比如他发一条微博招聘广告,在帮助客户发布两小时内,有400个简历投递。这比一般的猎头公司强太多了。

不仅如此,黄刚还可以在微博中为行业客户进行植入式传播,比如通过分享德邦物流的一个企业文化故事,有效的提升了德邦物流在行业的影响力,让大众认识到了德邦独特的企业文化。

黄刚已经当之无愧的成为微博物流圈的雷军。他的微博经营的非常成功,既有专业性,又不乏趣味性,和故事性。他一条关于星巴克App营销的微博,转发了四万五千次。

案例点评:黄刚做的事情,在深度的颠覆这个行业;当你成为一个行业的影响力来源时,自然任何业务都能很容易的嫁接和发展。这是线上做影响力,线下做服务的最好例子。这是O2O吗?也可以算吧。

通过微博建立线上的影响力,然后再通过咨询,培训等方式变现,这是自媒体时代一个非常自然的选择。我一直认为,玩微博的传统行业的人不是太多,是太少了。只有更多各行各业的人能一起参与到微博的生态体系,微博才会繁荣,用户才会增长。

后续发展:汉森世纪将成为物流行业一体化的微博传播,媒体,猎头,公关和咨询公司。除了目前已经有物流指南这样的一个App产品外,黄刚还打算很快开一个物流的垂直门户网站。

7、创业家杂志

成功模式:紧抓热点

创业家杂志拥有200万粉丝,我认为是经营的最好的媒体微博之一。在一个苦逼的纸媒难盈利的年代,创业家杂志创造了一个又一个的神话。双十一期间,社长牛文文发起的创业家杂志团购接力的活动,总共卖掉了1万本以上的创业家全年订阅,一举成为业界佳话。

创业家的成功是基于微博内容经营和杂志内容经营分开。杂志的内容采编可能是传统的媒体采编流程。大部分的传统媒体开微博,都围绕着自身的采编流程和内容体系来经营。这事实上束缚了自己的手脚。微博无论是采编方式,和传播方式都和传统媒体迥然不同。而微博经营却需要时时刻刻紧跟热点;只要抓住热点,就可以获得高传播率和美誉度。

就在本文撰写的昨天,我发了一篇微博:“一个小老板的日常管理”,当天转发过了5000次。创业家杂志周一一早就跟进转载,结果一篇文章当天给创业家官网带来了12万的pV。

创业家杂志拥有一个让人钦佩的老板:@牛文文牛总自己的微博写的很好,同时他和任何草根创业者都能称兄道弟的姿态让他赢得了大量粉丝的支持。创业家的成功是社会化媒体时代,双品牌策略的成功。即老板个人品牌+企业品牌的双赢。今天的用户对品牌的热情,已经不仅仅是冰冷冷的Logo,而是要看到富有张力;拥有个性的表达。领袖的个人魅力在今天的时代异常重要。

案例点评:创业家的成功除了紧跟热点,和一个有激情的老板外。还有一个重要因素是勤奋:创业家杂志的工作人员,每天下班后,回到家都要继续工作到11点多更新微博。最晚的微博差不多要到接近12点才发出。周六周日,也一样要轮流值班。这样才能永远抓住热点。这和传统媒体和企业雇佣一个微博专员,到点下班,周末不上班形成了鲜明的对比。成功都不是偶然的;勤奋是一切成功的基础。

后续发展:据说创业家的官网要进行改版;并更多的扶持创业家的专栏作者。这是好事儿。新浪在扶持优秀内容方面,实在做的太差。每一个已经在微博上形成规模的媒体能传,帮,带,扶持一批新的内容写手出来,可以极大的丰富和改良微博的生态体系。这也是社会责任感的一种表现。

8、海底捞

成功模式:口碑传播

“昨天在海底捞,无意中跟朋友抱怨京东抢的奈良美智大画册怎么还没到货,结果服务员结账的时候问了我京东会员账户,今天一早三本大画册都送来了!”

这条微博转发了35000多次。可能是一个无心之举,也有可能是推手为之。不过很明显的是,海底捞抓住了这个机遇,在一定程度的传播后,看到机会,迅速的有更专业的公司介入到了传播。甚至打造了“人类已经无法阻挡海底捞”的广告语;乃至出现了海底捞体。

“海底捞体”的基本模板是:某天我在某海底捞吃火锅,席间我无意间说了一句……(包括但不限于愿望,情绪,抱怨,看法),在我结账时……(愿望成真,安抚情绪,例如送亲制玉米饼,送贺卡文字祝福,送礼物,免单等)。

网民的自发参与制造段子,在更多程度上传播了海底捞的品牌,这恐怕是海底捞没有想到的。

与此相仿的是凡客当年创造的凡客体,也是极大的点燃了用户的创作热情,从而带来了极大的品牌传播效应。

案例点评:口碑式营销是一种有效的适合私媒体传播的网络营销模式,微博,SNS等媒体的亲密性能够拉近商家和用户的距离。

后续发展:在海底捞体的盛行下,海底捞的品牌知名度得到极大的扩散。不过海底捞也遇到了一些名不副实的困境。如骨头汤并没有现熬,而是勾兑。最后海底捞在官网上向消费者致歉。这也证明了,在中国,过渡营销也可能有反面作用。中国是一个善于制造神话的国家。但往往爬的越高,摔的越重。有时候期望越高,失望越大。

产品和服务优秀才是王道。好口碑自然会传播。总体来说,海底捞的服务依旧是超出绝大部分同行的水准。从这点上来讲,海底捞依旧是非常成功的。

9、杜蕾斯

成功模式–事件营销

杜蕾斯官方微博,人称“小杜杜”,在微博用户眼中,小杜杜的微博形象是什么样呢?可以很性感、也可以很幽默,可以很雷人、也可以很智慧,可以很活泼、也可以很感人,可以很媚俗、也可以很高雅……

杜蕾斯把官微定位成为一个“有一点绅士,有一点坏,懂生活又很会玩的人,就像夜店里的翩翩公子”。我们以三个案例简单剖析杜蕾斯塑造官微形象过程中的几个亮点。

案例一:一个网友把益达口香糖的广告词改了:“兄弟,油小杜杜继续在挑逗着中国人的神经。

10、京苏大战

成功模式:老板亲自上阵

2012年8月14日,在不到12小时的时间里,刘强东共发了24条微博,几乎句句针对苏宁。他在微博上发出了价格战战书,决定京东大家电三年内零毛利,保证所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。

面对京东公然砸场,苏宁不得不应战。苏宁易购执行副总裁李斌在其微博上承诺,如消费者发现苏宁易购价格高于京东,将即时调价。京东、苏宁的“约架”也再度搅起了整个电商行业的浑水。国美、当当网、易迅网等电商宣布,不同程度参与此次价格战。

这场战争赚足了眼球,但后续发展令人大跌眼镜。用户发现,两家公司都在真吆喝,假降价。很多品类的降价幅度不到位,或者缺货。有的用户比较后,发现很多商品国美库巴才是最便宜的。

案例点评:刘强东用过同样的方式在图书领域和当当挑起过战争。问题在于,在网上图书领域,当当是老大,京东是挑战者。刘强东挑起战争,获得眼球无可厚非。而在京苏大战中,苏宁虽然规模庞大,但是在电子商务却是不折不扣的追随者,挑战者。这场战争,让苏宁易购在网购消费者的品牌大幅提升,网络流量也急剧上升。最重要的是,本来极度不会玩微博公关的苏宁高管,也被逼在微博应战,从而获得了几十万级的粉丝。

微博公关战,非常适合弱者挑战强者。前提是,弱者也不能太弱。太弱,强者根本不理你,媒体也不睬你。但是绝对不适合强者主动打弱者。战争的结果是,在成熟市场,领先者不会大幅增抢过去的时候;这实际上是一个伪命题。好好经营好微博,经营好内容,经营好传播,这是机遇;无论对于品牌商还是草根创业者。

微博媒体中,36氪后又出了雷锋网,虎嗅,钛媒体,pingWest。

微博电商中,能再出一个野兽派吗?

垂直微博中,能再出一个黄刚吗?

企业营销中,能再出一个海底捞和杜蕾斯吗?

蘑菇街之后,能再出一个横跨微博,微信,支付宝等多个生态圈体系的新品牌吗?

微博公关更是时刻寸土必争的手段。

好好经营好你的微博,这是一场你输不起的战争!

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新浪微博:前无金矿后有腾讯已无路可走

新浪微博:前无金矿后有腾讯已无路可走

新财经罗一浩

核心提示:面对来自资本市场的压力,将公司前途命运押注在微博上的新浪如今已没有回头路可走。前有业绩压力,后有对手紧逼。新浪微博,如何赚钱?

从2011年年初的80美元一路攀升至当年4月的135美元,之后一路下跌至50美元——新浪微博的发展是影响新浪股价的最重要因素。

微博,曾经让新浪这家老牌门户网站看到了重生的曙光,坚实的用户基础和活跃度也为资本市场提供了充分的想象空间。在问世三年之后,背负着沉重业绩压力的新浪来到了一个尴尬的节点:用户增长速度持续下降,第二季度运营利润仅20万美元,同比下降98%。

前有业绩压力,后有对手紧逼。新浪微博,如何赚钱?

如何赚钱?

新浪是一家缺钱的公司。

与其他3家门户网站不同,新浪长久以来的主要收入来源仅有广告业务。而网易有网络游戏,搜狐有搜索、输入法等业务集群,这些产品均能带来大量利润,腾讯则依靠QQ,成为了全球最赚钱的互联网公司。

微博让新浪打了一个翻身仗,2009年8月,新浪在四大门户中率先推出了微博,这款产品成了新浪的救命草。当时中国的微博产品还处在青黄不接时期,新浪则通过长期积累的名人资源和运营经验把握住了这次难得的市场空白期。举全公司之力,新浪微博迅速成为了中国最大和最有影响力的社交媒体平台,用户基础较2010年扩大了25倍多,庞大的用户基数和当时FACEBOOK(脸谱)高达600亿美元的估值也激发了投资者对新浪的热情,股价也一度攀升至135美元的高位。

被掌门人曹国伟形容为“一个长得蛮高大的小学生”的新浪微博,一方面似乎已成气候,让人对它的未来有巨大的想象空间;另一方面,又尚未实现外界对它的巨大预期。在商业化问题上,曹国伟曾一度宣称不着急赢利,只公布了微博可能存在的六大商业模式:互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无限增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。

然而,微博这只新浪举全公司之力养大的奶牛却不产奶。

庞大的流量就像一座难以开采的“金矿”,最短平快的赢利方式仍是新浪最擅长的赚钱方法——广告。新浪微博也致力于吸引更多广告客户。在最新的微博V5版本发布之后,新浪又出台了一种新型的广告方式,商业账户可以在粉丝时间线中置顶微博,以保证广告信息被用户看到。这个模式是新浪微博从Twitter(推特)上借鉴过来的,虽然有利于广告客户,却牺牲了一定的用户体验。

新浪已经意识到了自己面临的赢利难题,在2011年年报的风险提示中新浪称:“如果我们的货币化努力不成功,对新浪微博的投资将会明显降低我们的赢利能力。”前车之鉴是新浪博客,这款人气产品曾经也为新浪带来大量流量,但并未给带来任何实际收益。

但新浪没有别的选择。2011年,新浪已经为微博砸下1.1亿~1.2亿美元的投入。随着用户数量持续增长,新浪还在不断增微博等多款杀手级应用,腾讯正在等待新浪犯错的机会。

如何压制竞争对手?在新浪内部,员工们被告知,新浪必须开放,打造一个互联网生态圈,完成从门户网站向平台型公司的转型。这就意味着新浪微博不能只是一款简单的互联网产品,而应成为众多产品的平台基础。分别和新浪、腾讯打过交道的王煜全表示,对开发者而言,新浪是一个足够开放的平台,腾讯则是假开放、真封闭。实力并不强大的新浪必须倚重开发者,在曹国伟的计划里,他希望通过微博用户平台建立一个强势的生态系统。如果成功,新浪微博会成为将众多互联网应用维系在一起的核心,并借此打造一个用户、广告客户、新浪共同参与的商业体系,衍生出更多商业模式。

但平台不是一天建成的。开放平台计划推出至今,鲜有让人惊艳的应用问世。新浪内部工程师告诉记者,“平台的建设是放长线、钓大鱼,短期内不可能为新浪带来大量收入。”与此同时,微博和平台之间没有建立起必然的联系,新浪宣称开放平台上的应用数量已超过20万个,但记者在新浪微博应用广场上看到,首页显示的一站到底等第三方热门应用参与人数不到12万人次,相对于新浪微博的3亿用户,用户比例不到0.04%。

开放平台的开发者也并未真正受益。开发了第三方新浪微博客户端Weico,并积累了200万活跃用户的eico公司创意总监张卷益告诉《新财经》记者,“Weico已经获得了风险投资,短期内并不着急赢利,但产品本身从新浪开放平台并未获得任何收?入。”

流量变现的方式不清晰,使各大投行对新浪的估值评估争议也很大。10月10日,瑞信将新浪股票评级评定为“跑赢大盘”,目标股价从81美元调整至78美元。大摩则授予新浪持股观望评级,目标股价60美元,与一年半前新浪股价最高峰相比,下跌超过一半。

面对来自资本市场的压力,将公司前途命运押注在微博上的新浪如今已没有回头路可走。

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