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自媒体平台吐槽之新浪微博的话题与搜索故障李咏去世！他的最后一条微博让人沉默……妻子哈文：“永失我爱”……几代人的回忆……李老师一路走好！

2024-03-21 19:54

从最早开始注册公众号，到现在已经快2个月。期间也注册了主流的一些自媒体平台账号。在使用过程遇到了不少问题，就顺带吐个槽。让后来的自媒体运营小伙伴在遇上这些坑时不会死得不明不白……

之前已经吐槽过企鹅号（账号莫名其妙变为未注册，企鹅号名称又被占用，人工客服入口难找。不过现在发现人工客服入口了，你需要重新注册个企鹅号，然后登录进去就可以找到人工客服了）和网易号（“内容与事实不符”，机器审核的神级操作），链接见文末（部分平台不允许插入链接或外站链接，可以到其他平台查看）。

这次吐槽的是新浪微博，新浪微博可以说是自媒体的主阵地。微博上信息更新及时、传播快、流量大、互动性强等等特点，对自媒体来说简直是一站式服务。而且最关键的是文章自由度比较高，部分敏感文章虽然不能做推广，但还是能发表和被阅读。除非过度敏感，才会被限流或删除。而且审核快，基本是秒发，而不像某些平台要审核个大半天，等审核完黄花菜都凉了。

夸完微博，现在就该吐槽这次遇到的个大问题。微博是非常讲究粉丝的平台，粉丝多的号，就如三军之将，一呼百应。粉丝少的信号，就是孤家寡人，在玩单机。因此，对于一个新号来说，如何让自己发的微博能进入非粉丝人群的视线范围就是一个非常关键的问题（不做推广的情况下、包括头条推广、有奖转发、外站引流等等这类）。

1.#话题，发微博带话题是必须的，这样不仅自己的粉丝能看得到，而且其他在看该话题的非粉丝用户也能看得到。特别是一些热点话题，加入话题后曝光量会多不少。

2.搜索结果，也就是关键词优化。比如微博有个热搜榜，热搜榜上的关键词都是搜索人数多的，只要在微博的内容上增加这个关键词，就能蹭到这个热点。所以我们在搜热点的时候经常会看到很多文不对题的微博都是无脑加个关键词蹭热点。

3.系统推荐/转发，之前没几个粉丝的时候，一篇头条文章突然带来了三千多阅读量，暂时还不能确定是头条文章的推荐机制还是刚好被大V转发了。

目前了解到的大致就这三个，新号要做好自媒体运营，这三个方式才是真正的可持续发展的方式，当然，关键核心还是内容。

微博运营一阵子，发现都没什么效果。我一直以为是我刚出茅庐，能力有限（这点是确实有限），而且可能没掌握到核心黑科技。直到前几天，我突然发现！

1.我发的所有带话题的微博全都进不了话题。也就是我即使在发的微博中加入了#话题#，但是在该话题页面是始终不会出现我的微博。我以为我没get到发话题的方式，于是查阅了一些相关功能的说明，并尝试了直接在话题页发微博。结果微博还是不会出现话题页。反而是我是那个“同步到微博”的功能，我即使关了，但发的微博还是会显示到我的微博主页。

这个意味着什么大家应该都比较明白，也就是即使我发的微博带上了话题，但还是只有我的粉丝才能看到，即使关注那个话题的用户千千万，都跟我没有半毛钱关系。

这个是和客服的对话记录，目前这个问题还不知道到底什么时候才能修好。

（吐槽：我发现所有自媒体平台的客服，只要我反应任何问题，第一句都是叫我提升内容质量……）

2.话题进不去也就算了，至少还可以靠热搜嘛，只要标题或内容含有热搜关键字，至少在其他人主动搜索的时候还是有机会曝光的。我一直没有通过搜索功能来搜索自己的微博，这不是吃饱撑的么？有这闲工夫还不如多去看热点找素材。直到这两天，脑子发热突发奇想，就搜自己一发。结果又发现！

什么鬼？搜索结果完全搜不到我的内容。我试了下搜昵称，这个正常；再换了篇没有热门关键词的文章搜索，还是搜不到；然后又更换了普通微博的内容关键字……反正不管怎么换就是搜索不到。

这还了得？话题进不去就算了，搜索也搜不到？难道内容曝光全靠推荐和偶遇大V转发吗？这岂不是看天吃饭？再说没有内容曝光的渠道我去哪偶遇大V？

赶紧找客服。

等客服的时候，我又多次尝试，然后又发现！

我在新浪上发的文章我在新浪上搜不到，然而我同步发在搜狐自媒体上的文章却可以在新浪被搜到……什么鬼……

然后我看到搜索按钮旁边还有个高级搜索功能，于是我就点进去试了试……

还是原来的关键词，其他说明选项都没选，直接点搜索……然后我又双叒发现……

搜索结果竟然正常了！而且我的文章楼上还出现了一个路人甲。这说明，被普通搜索栏扼杀的还不止我一个人。然后我就屁颠屁颠地去和客服反应情况

搜索不到的问题，我是有分两次反馈的。第一次反馈客服和我说是我的昵称或标签或个人简介有违规信息，所以才收不到。我竟然信了，然后又屁颠屁颠地去改。等改完收到审核信息再次尝试，还是不行，于是我就第二次反馈。反馈要5个工作日，算算也就是要七天，这如果是全靠微博吃饭的自媒体人士，岂不是要喝七天的西北风……果然是鸡蛋不能放在一个篮子里。

就这样，微博新号运营中三条最主要的内容曝光渠道就这样被堵了两条。唯一剩下的推荐（一个入门菜鸟更一堆江湖高手去争推荐？），还有转发（没粉丝，那就是单机游戏，哪里还有转发？）基本也就是个摆设。

所以……在微博上，我瞬间就佛系了……爱咋咋地吧……

最后再吐槽一下客服。很多时候我在反馈问题的时候都会注意条理逻辑问题细节，结果客服粗粗看一下就跟我说“建议”，完全没仔细看或没理解我到底说了什么。然后我又要逐字逐句去强调，简直吐血。

而且还有个习惯是被淘宝客服带坏的，有事没事亲啊亲的，不是说话带个亲就是五星级服务了，正式舍本求末，本末倒置。

下期还有其他自媒体平台要吐槽……感觉我在作死……

本期话题讨论【你在使用新浪微博时遇到过哪些坑】

本文作者【out-man】，发表于公众/微博号【相遇体验GO】，转载注明作者以及原始出处。

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