企业微博如何处理好和粉丝之间的关系 怎样有效操作微博营销
微博营销近两年很流行，微博营销给个人还是企业，带来很大的影响，现在很多企业已经开始重视微博营销，在这个开放且免费的平台上，对企业宣传以及品牌宣传很有利，但是当企业微博的粉丝已经达到企业想要的效果后，要学会经营好企业与粉丝这件的关系，一旦经营不好，可能会失去大量的粉丝，下面网站托管小编就企业微博如何维护好粉丝关系做了简单的介绍。
1、处理粉丝问题时需要及时快速
如果粉丝够精准，往往粉丝数量会相对较少，也就表示你可以反应地更快，当粉丝有什么问题时，需要及时做出回答，只有你够快，才能换来下一次的交流与互动的机会，要知道，在微博上与粉丝的每一次交流和互动都是一次传播品牌的机会。
2、经常回访粉丝
很多企业自从粉丝关注后，从来没有回访过粉丝，没有和粉丝进行过任何的互动，目前有多少企业微博会主动关注自己的粉丝并定期回访自己的粉丝呢?如果不能让别人基于你的内容而转发你的微博，那就让别人基于情感来转发你的微博吧。
3、注意积累精准粉丝
粉丝贵在精，不在多，通过关键词搜索、网站引流、用户的包裹这些地方去抓取粉丝，就可以有效的控制粉丝的精准性。赶快停止那些刷粉和搞一些毫无创意的纯粹利用奖品吸引粉丝的无聊方式吧!僵尸粉和抽奖控除了给你的数据分析和粉丝管理带来干扰，没有任何好处。
4、建立微博数据库
拿新浪微博来说，只会在粉丝列表页显示约1000人的粉丝名单，其他的都不会显示，所以从微博建议之初，建议有一张微博粉丝的记录表，这张表需要包括粉丝的昵称、地址、购买的时间以及具体产品等信息。这么做的目的是为了以后的主动营销做准备，毕竟单靠着在微博里发布几条产品链接带来的效果是非常有限的。
企业微博营销的效果不仅仅是想要大量的粉丝，关键的是需要将这些粉丝变成企业实实在在的客户群里，这就需要企业处理好和粉丝之间的关系，粉丝关注你之后，不仅仅只是看你的一些动态，其实也想和你有大的互动，建议企业可以多一些抽奖活动或者热门话题讨论，增加粉丝的活跃度，有利于维护企业和粉丝之间的关系。
怎样有效操作微博营销
微博已经成为众多企业和商家开展线上产品推广和销售的主要阵地，一些高瞻远瞩的企业也在适应微博营销的潮流中占得先机，成为了行业中的佼佼者。那么对于一些中小企业来说，怎样抓住机遇通过微博来进行产品推广，实现营销目的是如今很多企业研究的课题之一。向大家做出了详细的介绍。
微博营销主要有几大操作模式：
模式一：品牌及产品曝光
一些比较大的企业，往往通过微博来进行拍拍的推广和宣传。通过微博发布一些品牌信息，发布一些企业近期的活动和新的产品信息来与客户建立关系，从而为塑造品牌创造有利条件。
模式二：互动营销活动
在微博营销过程中，企业微博要注意与消费者之间的沟通和互动。我们经常可以在微博上看到一些品牌会进行一些有奖竞猜，转发抽奖等活动，同时也会不定期的通过生活中的小现象引发微博用户的参与和讨论。通过这种形式往往要比单一的进行空洞的文字要更有带动力和渲染力，用户的参与热情也会更加的高涨。
模式三：微柜台，电子商务及售后管理
微博的出现给企业产品销售带来了一种全新的渠道。在微博上，传统的价值链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告，甚至信息本身可以直接引导消费。
模式四：在线客户服务
微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性，所以，微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口。服务型企业在进入微博的第一时间就需要建立一个“客服帐号”。这个层面的服务是企业存在的一个证明。利用“客服帐号”企业可以：1售前咨询;2售前咨询;3产品调查。客服帐号是快速响应的帐号，企业的400电话出现在哪里，这个帐号就应该出现在哪里。
模式五：搜索引擎优化
现在百度已经把新浪微博的内容放到了搜索结果页，说明微博的影响力正在扩大。对于日访问量10000以下的小型网站来说，吸引相同数量陌生访客的成本，微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多。利用微博进行搜索引擎优化的方法是：把客户行业的某篇值得关注的新闻，转载到客户需要营销的网站，提炼新闻点，做成微博。
模式六：植入式营销
微博将是植入式广告的最好载体之一。很多商家在新的产品上市初期，往往会通过一幅照片，一个话题，一个故事，加上代言人的人气，可以立即引起成千上万个粉丝的关注和讨论。
还有一些微博内容搞笑实用，吸引了不少人的评论转发，在一转十，十转百转播中，营销的效果就达到了。
模式七：舆情监测
微博由于其传播范围的宽泛性，传播速度的及时性使微博最可能成为舆情引发的信息源，为报道提供全新的及时互动模式;微博提供了官方和民众沟通的又一渠道，是政府舆情监测的重要平台;微博在企业的口碑监测和危机公关方面都具备极大的利用价值。在企业遇到危机事件时，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导，使搜索引擎中有关负面的消息尽快淹没，使企业的损失降至最低。
微博的功能是十分强大的，微博能够带来的商业潜力和增值空间也是不容小觑的。因此在移动互联网时代，企业要利用好微博营销这个自媒体运营平台，让微博成为一种利器，成为助推企业品牌塑造，挖掘更多客户，实现更多销售目的的重要帮手。
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