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微博营销的三大策略（上）微博话题营销如何做?有什么诀窍

2024-03-21 19:56

很多时候，做了微博营销没有效果，对此锐力传播小编表示不是微博推广不好，也不是微博推广难做，而且方法不对。在初期，微博推广大而全，往往也能有些效果，但时过境迁，大而全已经行不通了，而是针对不同领域、针对不同情绪点，通过不断的小点传递需要让他们知道的信息。看看下面的三大微博营销策略你会有所觉悟。

策略一、识别区分你的用户

不论是传统的CRM（客户关系管理）还是现在的SRM（存储资源管理），一切的基石只有四个字：看人下菜。不要把它看做负面的评价，因为品牌的经营不是一件零成本的事情，可投入的资源永远都是有限的，如果不能获得更好的回报，还坚持投入的方向本身就是败家子思考模式。

甚至我们在自己的生活中也是这样做的，基于对方和自己的立场不同，显然我们会用不同的方式来和别人交往，为朋友可以两肋插刀，为老板大概也只能两肋被插刀，只不过个人的人际关系往往会基于人的好恶来划分。对于以获得利益为根本目标的企业来说，品牌在社会化媒体上的关系标准，简单地说就是能够为品牌自身带来多大的利益。

根据用户可能带来的利益多少来衡量用户的价值，从而识别和区分开不同用户的重要性，然后判断出将用户归于哪一类别，据此再核算并设定相应的回馈模式，这个过程，就是SRM的过程。

在传统CRM中，大都是以用户的购买行为来衡量用户的价值，简单明了但是稍嫌粗暴。而在社会化媒体与直接购买还有一定距离的当前，仅仅关注购买行为显然不能作为SRM的基础。

我们并没有直接在微博上卖东西，所以不能直接拿用户买了多少东西作为他和我们联系的判断。我们在微博上没有直接赚到用户的钱，赚到用户的只有关注和互动，所以我们也不应该以钱而应该与互动的频率与深度来判断与用户的关系。

不同品牌，在营销的不同阶段，对用户价值的识别和区分用的具体标准肯定是不同的。但基本的核心原则还是一致的：越愿意和我们沟通的用户价值越高；本身拥有更大影响力的用户价值越高；分享意愿更强的用户价值越高；相关度越高的用户越有价值。前三条很容易理解，但实际上，第四条是最重要，也是现实操作中最容易忽略的。

此处的用户，除了包括粉丝，同样包括你所关注的人以及所有目标潜在的用户。

微博话题营销如何做?有什么诀窍

第一步，选定一个爆点话题

不管是微博事件营销或是其他方式事件营销，对于事件营销创意点的要求都很高，这是众所皆知的事情。那为什么小编再特意强调，选定一个爆点话题呢？答案很简单，因为微博平台更开放，大家更喜欢参与有冲突的话题。甚至，越不可思议的事情，越适合成为微博事件营销的爆点。

不信的话，大家请参考王宝强离婚事件。原本娱乐圈明星出轨、离婚事件已屡见不鲜，但王宝强牵扯出的离婚事件，又被网友挖掘出新爆点“经纪人赚老板的钱还能泡老板娘”，双重打击背叛，又进一步诱发网友的同情心理。

第二步，完善内容及执行细节

微博事件营销过程代表一条波浪起伏的线条，而微博爆点话题仅是其中一个小点，它还需要结合其他内容及相关执行细节，才能将这个话题推向新的话题高端。否则，一个根本分不清哪是蓄势阶段、哪是起势阶段、旺势阶段，甚至是收尾阶段的事件营销方案，哪儿还有继续实施的必要。

比如，剖析美柚APP事件炒作案例。作为女性经期护理小助手，美柚APP提出#我要姨妈假#的话题，本身属于爆点话题，直戳广大女性痛点的同时，由于品牌相联系。

并且，美柚还十分巧妙衍生其他的微博话题#其他福利#、#别人家的福利#等，广发吸引更多网友参与互动，再加上微博大号转发支持，美柚APP想不火都难。

也不仅是美柚，更多直播APP、品牌、影视等都软性植入话题，从而达到最大限度的曝光。

第三步，冲刺微博话题榜

酒香也怕巷子深。微博事件营销内容策划的再好，如果不能将设计好的爆点话题推上微博话题榜的话，那基本也很难取得比较好事件营销传播效果。这一点，稍微了解微博热门话题榜规则及微博热门话题榜重要性的人员都知道，这里不再赘述。

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