亚马逊高管20句实用经验之谈
亚马逊在今天的电商界地位十分稳固，并被很多人推崇。这一切都可以归功于性情怪异的CEOJeffBezos。正因为这位怪人，亚马逊才能启用大多数商业领袖所不以为然但又一针见血的策略。以下摘取JeffBezos的20条中肯建议。
1、企业必须保持年轻，不断注入活力。客户不能随着你变老，前提是你的原作模式一成不变，否则就会陷入Woolworth's的错误。
2、在这个世界上，永远都只有两种公司，一种是总想着提升价格，另外一种是总想着降低价格，亚马逊绝对是第二种。
3、帮客户赚钱就是我们的机会。
4、要你的公司有所发展，不要只挑那些答案已经在眼皮底下的事情做，因为这样下去你的公司必然没有希望。
5、客户至上;创新;保持耐心是亚马逊这些年来一直坚持的理念，十八年来从没变过。
6、我们无法确定10年后用户的口味，所以也就无法掌握10年后的变化，但我们永远知道，客户需要的一直是更低的价位、更高效的服务以及更丰富的选择。
7、一叶障目往往是因为太过固执造成，如果学着灵活一些，你很快就能找到解决问题的好方法。
8、计划和现实永远都会有差距。即使计划再完美，在初试水的时候都难免碰壁。现实终归是现实，计划只是计划。
9、从前和现在不一样。以前轻服务，重宣传，现在刚好相反，你需要投入70%的时间做服务，30%的时间搞宣传。
10、我建立了一套非常简易的决策机制(始于1994年)，我把它称为”后悔最小化机制"。当我80岁回首人生时，我希望值得自己后悔的事情少之又少。我确信自己80岁时一定不会后悔尝试过现在所做的事情。我不会后悔涉足过了不起的互联网行业。即便失败了，我也不会绝不后悔。如果没有这样做，我才会每天被后悔所折磨。
11、我们做过价格弹性研究，得出的结果总是让我们提价。我们偏不这么做，因为我们认为，正是通过保持低价我们才赢得了客户的信任，就长期来看，这是保持现金流最大化的佳径。
12、我们的创新总是从客户的需求出发，客户的需求永远是革新的试金石。
13、早晨你会思考。竞争对手想的是如何超越别人，争夺第一，而我们选择从客户的角度出发，努力创新。
14、一个公司不应该沉醉在光芒中，因为光芒常常瞬息即逝。
15、如果你加倍地做实验，相应的创新成果也会加倍。
16、如果你害怕批评，那你永远也不会有创新。
17、我认为节俭驱动创新，正如其它约束条件所做的那样。突破创新的方法之一就是开辟一条新的路径。
18、创新得到理解需假以时日。你要对自己要做的事情保有信念，但久而久之，有些好心人可能会批评你所做的事情，这个时候你有应该学会发问，“他们说的对么?”如果他们是对的，你有必要适时做出调整。如果不对，你需要耐心等待他们的理解。这是创新在所难免的。
19、时常关注其它公司的动静。这并不意味着你可以抄袭，但对你要有启发。创新一定要自己来，否则就拿不出成绩。
20、永远不要怕迈出第一步。
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