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什么是营销思维?营销思维方式和层次

2024-03-21 20:08
admin

营销思维是指员工针对日常工作中所面临的问题,能够站在营销人员的角度、从营销视角出发,运用营销理论、知识分析问题并能提出有效的解决方案的思维模式。“营销思维”的核心是营销敏感性,即员工能不能将所发现的问题、所见到的现象,迅速转化为营销问题、营销现象,并加以营销处置。

1、大数据思维。

现在不是精神和知识PK的时代,而是依靠技术、资源和数据取胜的时代。许多决策是基于大数据显示和分析,更科学和准确。

2、用户思维。

28定律已经成为传统的——所谓20%的客户带来80%的销售,专注于大客户。然而,在互联网时代,形势已经逆转。为了获得流量优势,我们必须把握长尾,把用户体验放在第一位。

3、互动思维。

简单地说,就是给用户一种参与感和深刻理解的机会,而不是给局外人或旁观者一种疏离感。

4、逻辑思维。

所谓逻辑思维,是指借助概念、判断、推理等思维形式,能够积极反映客观现实的理性理解过程,也称抽象思维。

5、整合思维。

在这个八方资源触手可及但不是一人能独揽的时代,资源整合变得尤为重要。

6、双赢思维。

双赢是局部利益最小化的表现,但在大局上,双赢是王道。没有双赢,就没有合作。

现在流行一句话:“思路决定出路”,但什么决定思路呢?我们认为:“高度决定思路”。市场营销问题的解决更是如此。只有对营销本质的理解到位了,才可能有正确的营销战略,也只有营销战略正确了,具体的市场策略才变得真正有效。这也是一个普遍的管理原则,即纠缠于某个层次的问题,往往需要基于更高层次的认识和理解,并最终解决于问题的更高层次。

所以,认识和建立不同的营销思维层次,有利于我们对现实市场营销问题的理解和把握,并能具体指导我们的营销策略和市场运作。下面以我们曾经咨询服务过的饲料行业的市场营销案例为背景,来认识不同的营销思维层面:

饲料工业是联系种植业和养殖业的中间产业,生产成本和产品价格受到粮食价格和养殖产品价格的双重制约。一方面上游的粮食价格上涨,导致饲料原料成本不断加大,而另一方面,其下游养殖业因结构调整对饲料需求减缓,这样饲料价格不能与成本同幅提高,导致整个行业利润减少。再加上饲料行业地域性强,进入壁垒低和集中度低等特性,使大多数业内企业形势十分严峻:市场分散,产品同质化严重,生产能力过剩;规模优势无法发挥,成本居高不下,经济效益明显下降,企业开始恶性竞争:乱放添加剂导致质量参差不齐、互相诋毁的广告宣传战、不惜血本的价格战和促销战等等。

这些市场现象大家已是“司空见惯”了,但面对这些纷繁复杂的问题,不同层次的营销人员,其营销思维的高度不同,也决定了他们的解决策略和方法是不同层面的,当然其有效性也是有高下之分的。

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