2013年,扎克伯格亲自带着30亿美元的“诚意”,前去收购Snapchat,结果吃了闭门羹。
“Snapchat不能在Facebook的文化中茁壮成长。”面对蜂拥而至的质疑,其创始人斯皮格尔如此解释。这也被翻译为,“不想花时间教扎克伯格理解什么是年轻人的酷。”
彼时的斯皮格尔或许没想到,这份“傲慢”已经被命运标好了价格。
2017年,面对Facebook的围剿,Snapchat不得不改版以吸引更多用户,包括34岁以上的中老年人。
“我们的酷劲完蛋了!”产品设计偏离年轻人需求,Snapchat一时恶评如潮,很快被用户无情抛弃,股价也一路走低。
可见,社区破圈就犹如走钢丝,自信如斯皮格尔,也被“啪啪”打脸。
而如今,国内的社区“明星”小红书,同样走到了关键时刻。
“大家对小红书的认知,经常还是一个女性社区。但今天到了2亿月活,它(已)不是一个小众需求。”小红书COO柯南,在媒体访谈中释放了相关信号。
在一众互联网企业中,“小而美”的小红书一直备受关注,2021年,其估值已经涨到200亿美元。
如果这一数字目前都没有变动,相当于B站市值的2倍,微博市值的4倍,知乎市值的20倍。
与市场的热情相比,小红书的业务却有些“不温不火”:
成立8年之后,月活才缓慢爬升至2亿,而抖音3年就突破了日活2亿大关;商业化方面更是饱受诟病,直到今年5月,小红书才正式上线《社区商业公约》,规范创作者和广告主的商业化行为。
“小红书社区不算增长得特别快的原因,是它需要慢慢地去融进更广大的用户。”
COO柯南的话,道出了其中原因:囿于社区平台的属性,小红书不可能像抖快一样迅猛增长。
可以看到,小红书内容SKU的扩张,直到今年才进入爆发阶段;用户规模上,也还处于飞速增长时期。
也就是说,
那么,对于“晚熟”的小红书而言,有哪些破圈的方向呢?
要回答这一问题,必须了解小红书核心用户特征,我们将其用户按照城市级别、年龄、性别分为8个群体。
注:Z+世代年轻人指85后
测算后发现,小红书在高线城市年轻女性中的渗透率处于较高水平,但对男性、下沉、高龄用户渗透率较低。
注:1、测算方式与《我并非看空B站,只是觉得它做不到4亿用户》一文相同;2、假设不同层级的城市、不同年龄用户、不同性别在其余两个特征中均匀分布,由于小红书没有披露85后数据,我们根据90后占比70%,假设85后占比75%,该假设对最终结果影响较小
如此一来,
那么,其各自的确定性如何呢?我们先从画像最接近核心用户的其他年轻女性用户看起。
测算结果显示,小红书在高线城市的年轻女性的渗透率已接近50%,越往上爬升,难度越大。这类似学生考试时,从90分提升到95分,会比从60分进步到75更吃力,是一个道理。
而即便她们接受了小红书,也存在一些明显瑕疵。
我们假设小红书在一二线、下沉市场年轻女性中渗透率能分别达到70%和60%,则总共能带来5580万新用户,即使全部获得,小红书MAU也只能达到2.5亿,与其他主流APP相去甚远。
年轻女性增长后劲不足,那高龄女性如何呢?实际上,高龄用户破圈本身就不容易。
上文说过,Snapchat期望通过扩展高龄用户,来缓解用户增长压力,但适得其反。
之所以会如此,除了改版的因素,更深层的原因是,许多年轻人公众号表外表里(ID:excel-ers),文|陈成胡汀琅编辑|曹宾玲数据支持|洞见数据研究院
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