315投诉电话管用吗，315投诉可以投诉哪些
一般情况下，我们遇到违法行为直接的办法就是打电话投诉，12315是我国权威的投诉热线，很多人都是打的这个热线，那么315投诉电话管用吗?315投诉可以投诉哪些?本期为您详细解答!
12315只面向消费者，而根据描述，属于商业行为，不属于消费行为。建议直接向公安机关举报，涉嫌商业诈骗。
12315的拨打情况可以是：
1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
法律依据
消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：在所辖行政区域内;有明确的被投诉方;有具体的投诉请求、事实和理由;投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
未超出投诉期限;属于工商行政管理机关管辖范围;投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。
12315可以投诉:
当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
投诉量前十
1、服装鞋帽(13.29万件)
主要反映服装鞋帽产品质量瑕疵、宣传失实、虚构优惠折价、售后服务纠纷等。
2、一般食品(11.49万件)
主要反映食品订购、配送及售后服务纠纷;食品疑含异物、价签不符、包装标识不规范等。
3、教育培训服务(10.37万件)
主要反映培训机构关门停课、培训退款退费难、培训服务失约、培训效果不佳等。
4、销售服务(6.46万件)
主要反映网络电商平台促销纠纷、预付卡券消费争议等。
5、家居用品(6.32万件)
主要反映家具、厨房用品、箱包、日用杂品质量瑕疵、送货安装、产品标签及广告宣传等纠纷。
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5、然后找到自己不满意的商品，在该商品后面有一个“我要投诉”的提示，然后点击“我要投诉”即可。,6、在投诉的窗口打开以后，用户要找到人工客户，与人工客服进行对话，这时候就需要将事先准备好的资料提交给客服，客服会根据资料内容进行判断，维护消费者的权益。,京东客服电话是需要收取费用的，如果有交易纠纷的时候，尽量找在线客服申诉，毕竟有些资料证据是无法在电话里传输出去的，消费者一定要特别注意使用京东投诉渠
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