最近抖音的一系列电商行为成功引起了我的注意。
这个已经有段时间了,目前来看抖音在疯狂内测多个商城入口。
来看看,你命中了哪个版本:
一是左上角原扫一扫位置,替换为商城;
二是与同城并列出现顶部一级Tab标签独立入口,与关注页、推荐页并列;
三是在同城中的二级Tab标签入口(页面顶部为“同城”和“商城”两个并列入口)。
四是最令人尖叫的入口位置:把现在的【朋友】替换为【商城】;
当然,目前全量上线的版本还没有确定。
,如何在能不影响现有用户体验的情况下,实现流量有效分发并最大化提升流量商业化转化效率和价值。
,这种一级底部Tab入口的调整,透漏出抖音一直在社交与电商之间的摇摆状态,最终,选择押注了后者。
汇总了几点,今儿个花5分钟时间,和老铁们分享一下:抖音商城或将给行业带来哪些的、更多的可能性。
一、正方观点
如果抖音要想放大电商业务,作为电商平台,是否就要具备货架电商的属性,满足用户“人找货”的场景呢?
传统电商平台(包括但不限于淘、京、拼)也被称为:货架电商,是基于”人找货“的逻辑。电商行为相对主动,即用户会带着非常明确的购物需求去主动搜索和查询自己想要购买的商品。
而兴趣电商是通过算法的精准推荐,将海量的商品与感兴趣的用户连接起来,是”货找人“的逻辑。电商行为相对被动,这意味着在兴趣电商的货找人场景下,用户更多是被短视频或直播内容种草后,完成拔草。
当现在有了商城,抖音兴趣电商将构建和具备人找货的场景。并与抖音兴趣电商的“货找人”形成有效互补关系,满足更多用户的电商行为和消费场景。
根据目前版本来看,抖音商城首页和传统货架电商如淘宝、京东、拼多多的首页没什么太大差异。
在去年年底,在内测商城取代同城入口后的一段时间,有商家在社交平台透露:每天成交额中流量来源99%为抖音商城的自然流量。这流量,它不香吗?
另外,在抖音商城这个新增的大流量池里,也将会衍生出更多新的、小的流量池。比如像主题页,像垂类频道,如二手好物、茶道文玩、母婴亲子等,都将给各个垂类的商家带来更多的曝光机会和精准流量。
但,这里要提醒商家的是,也不要期望,终于可以不用创作内容,可以突破必须做短视频内容的限制了。因为,不管怎样,做内容的商家(无论短视频亦或商家),排名一定是相对靠前的。
至于未来,抖音是否会通过商业化的方式去进行流量的分发(如商家谁给钱多谁上),则是另外一个话题了。
抖音电商第二届生态大会上官方给的数据:商品意图的搜索行为比去年增长217%
搜索的关键字中,包含了诸如:品牌、品类、商品名称,比如宝马、尿不湿。哇哦,看来有了搜索的群里发个口令,这不就成了吗?惊不惊喜?
嗯?我突然在想,这,算不算私域电商呢?流量的尽头,真的就是私域吗?
二、反方观点
我在《什么是兴趣电商》中,分享过,兴趣电商下,用户更多属于冲动消费,比价属性相对较弱。但有了商城,抖音上的电商行为,用户会不会更将通讯录Tab改为视频号一样”。
“短视频feed流有一个东西叫广告群看到了抖口令,甚至可能连图片都没有看到,这勾起用户购买欲望的可能性有多大?我想,这个问题的答案,同样是浪漫而可怕的。
抖客/图片源自网络,侵删
三、兴趣电商,探索无止境
去年底,为了既能冲破现有电商业务的瓶颈,同时承接更多用户电商行为的精准流量,争取做到存量用户与增量市场的双赢,抖音高调推出——抖音盒子。
但半年过去了,从上线时的万众瞩目的到现在的无人问津,好像做了一趟过山车。
不过,抖音盒子一直还在默默发展。最近,我更新了一下版本,发现多了一个视频搜索功能。
在抖音盒子上的短视频内容,底部会显示:搜索视频同款宝贝;用户可以直接点击搜索,就会自动识别短视频中的商品,并弹出匹配的链接,点击即可跳转至详情页面;这对于商家会是一个大大的流量入口。
未来,会不会根据商品销量、好评率、直播间等不同的权重优先展示不同的品牌名称入口呢?甚至尝试通过竞价排名的方式?
无论有没有这个可能性,最起码抖音盒子可以作为抖音兴趣电商的尝试性探索,待时机成熟后,再迭代到抖音App上。
图片源自网络,侵删
这里需要重点关注的是,推荐的直播当前主要以电商内容为主,比如直播带货,用户无需跳转抖音,直接在今日头条的直播间内购物。同时,今日头条还在个人主页中提供查看抖音电商订单的功能,并允许头条用户使用抖音红包或优惠券在直播间内进行购物。
图片源自网络,侵删
这意味着今日头条将成为抖音兴趣电商的又一大流量入口。
在抖音电商第二届生态大会上,兴趣电商全面升级为:
全域兴趣电商是抖音电商为满足用户美好生活多元需求做出的重要升级,兴趣电商覆盖用户全场景、全链路购物需求,是非常自然的演变和趋势。兴趣电商从兴趣出发,既包括兴趣激发,也包括兴趣承接;既包括内容推荐场景里的货找人,也覆盖用户主动场景里的人找货。
a.同比去年4月,挂车短视频累计播放次数增长31%,直播间订单数增长112%。
b.商品意图的搜索行为与去年相比增长217%;
c.店铺PV增长了279%;抖音商城GMV增长6倍;
d.过去一年抖音电商的GMV是同期的3.2倍,超过100亿件商品在过去一年通过抖音电商售出;
SO,大伟以为,未来,或许没有短视频平台,也或许没有内容平台,更或许没有社区平台,有且只有——电商平台。兴趣电商,岂止于兴趣!
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