在奋力追赶抖音一年多后,快手开始学习做自己。
4月初,快手主站进行改版。新版本中,首页顶部栏由原来的“关注”“发现”“精选”“放映厅”变成“关注”“发现”“同城”“放映厅”“找工作”“长视频”。“精选”页重回底部,且作为非活跃用户打开快手的第一页面。
如果再往前追溯,快手的改变有迹可循。从去年下半年开始,在电商战略、平台化合作层面,快手都进行了大刀阔斧的转向。这些转变指向了一个答案——“走自己的路”。
快手为何“变脸”?改革将有何影响?下文试图从快手的“三大改变”去找出其2022年的关键词。
快手的改变,在产品运营上最为直观。
曾一度与“关注”“发现”同处于顶部菜单栏里的“精选”,重回到快手8.0时期的底部位置,取而代之的是“同城”“找工作”“长视频”等更为符合的老铁需求的内容。
快手改版后的产品界面
。对于刚下载快手APP的新用户以及活跃度相对低的老用户,打开快手默认看到的是经由平台意志调控后的“精美”内容,也更有助于其留存并延长在站内的使用时长。
但这显然不是主打“内容+私域”的快手平衡社区新、老用户需求的“最优解”。
于是,我们看到,顶部菜单栏承担起来服务私域老用户,提升他们内容消费粘性及活跃度,并打造快手差异化形象的重担。
以“找工作”为例,在这一菜单栏下,我们所看到的的内容多是面向蓝领用户(如:司机、保安等)的直播招聘需求,相比于聚光灯下的电商直播,招聘直播间的画面显得极为粗糙,有车间、工厂的招聘主管化身为主播来直播间讲解用人需求的,也有立个招工牌自身不出镜鼓励用户连麦或自行报名的。
但这种原汁原味的直播内容似乎并不会影响到老铁们的互动活跃,在某种程度上,也可以看作是快手加深产业合作,践行社会责任来服务于平台大量下沉蓝领用户就业需求的一个窗口。
当然,快手选择“做自己”,并不局限在产品运营层面。在电商板块,一直与抖音保持着1:1高强度竞争的快手,也逐步探索到了属于自己的方向。
回顾过去一年,有关快手电商最核心的感知当属“大搞品牌”战略。
为达成这一目标,快手从底层“大搞信任”,上线“小店信任卡”,与传统电商平台一样提供给消费者退货补运费、假一赔十、七天无理由、极速退款等多项权益保障。
为了减少品牌入驻快手后的“水土不服”,快手电商还专门成立了SKA品牌运营中心,推出了诸如《STAGE商家运营方法论》《STEPS品牌经营方法论》等供品牌商家使用参考。
与此同时,快手电商还致力于规范、清洗原有的服务商梯队,分别在去年年中、年尾举办了两期针对于服务商的“造风者”大会。
努力的成果从快手官方发出的数据可以看到:截至2021年11月,快手电商新入驻品牌数量增长了186.1%,品牌自播GMV增长841%,其中,有33个品牌在快手支付GMV破亿。
从服务商端看,深耕快手,能够为各行业品牌提供店播服务的优质服务商也明显增加,共计有500多家服务商为18%以上的快手商家提供了服务,同时,品牌服务商贡献的品牌自播GMV增长近10倍。
“大搞品牌”的目的无可厚非。
一来,可促进快手电商持续健康发展,在服务于老铁们多元化的消费需求、优化其购物体验的同时,也有助于提升整个平台的品牌调性及客单价;二来,品牌的到来,无疑能拉动快手公域流量的采买,进一步提升快手平台的商业收入。
数据上似乎并没有能给到我们积极的答案,对于大量活跃的快手老铁而言,品牌的重要性,可能到今天也比不上他们信任的“主播”;而对于品牌来说,布局快手仍是可选项而非必选项,相比于抖音,快手无论是电商生态还是用户构成,对于品牌的吸引力都难以高过抖音,这或许也是大量品牌在入驻快手后,掀不起浪花的原因。
因此,在去年底的“造风者”大会上,快手电商在“三个大搞”外,新增了“大搞产业带”的诉求,在卡思看来,
当然,这也并非快手首次将目光聚焦在产业带上。
大概在3年前,快手电商负责人白嘉乐就曾公开表态,“真实货源地、便宜批发价”将成为快手电商发力的核心。快手将着重扶持原产地、产业带、工厂直供以及快手原生的电商达人的快系品牌。简言之,产业带成为快手电商的重点。
但在那个阶段,快手电商聚焦产业带的目标更为初级,一方面,是希望在底层信任的基础上,通过对“货”的控制来保证平台货品的合规、安全来推动自有电商业务持续健康发展,做大电商领域基本盘;另一方面,也与快手电商的用户结构密切相关:下沉市场,价格敏感,初到快手买货的原因是“真实货源地”与“便宜批发价”。
时隔3年后,快手电商再度将注意力切换“产业带”,字面和目标看起来与三年前并无两样,也是希望通过对价格、质量两方的把控来打造快手电商的专属优势。但所处阶段和境地,其实与三年前已有明显不同。
他们通过“短视频+直播”为载体,建立起了“强人设”下的私域王国,然后通过商域流量投放不断扩充已有的边界,典型如:美妆个护品牌黛莱皙、江南印象、服饰品牌芈蕊、张文咪等。
黛莱皙、芈蕊、张文咪的快手账号截图
他们的出现,无疑为传统产业带源头商家快手经营提供了优质范本,也会吸引着更多产业带白牌对于快手的关注。比如,曾为大量快手头部主播带货并沉淀了大量忠实用户的产业带白牌“X2”,其主理人兰姐就已经选择在快手开启自播。
快手服务商分为MCN服务商、产业带服务商、商家服务商、品牌服务商这四大类,通过一年时间沉淀,这些服务商打造了比较多的成熟案例,能够通过专业的组品、排品、投流和直播节奏把控等来加速新入局商家的冷启,并提供给他们相对标准、确定的增长路径。
毕竟,在经济大环境不理想的情况下,商家们不会错过任何能带来客流的新渠道,而拥有着3.2亿日活,70%复购率、以及可沟通、可反复触达私域的快手,无疑是他们的理想选择。
并且,相比于其他平台,快手老铁们更为信赖主播的推荐,这对于缺乏品牌力、营销力的产业带白牌、厂牌也相对友好。
由上不难看出:“大搞产业带”是快手在积极提升平台信任和大品牌入驻外,做高自有电商护城河,打造有别于其他平台的优势的另一路径。
除了产品运营、电商战略上的转向,快手“做自己”,还体现在
比如,在各路玩家厮杀多年的本地生活战场,快手并没有像抖音那样组建规模庞大的直营团队,也没有以团购业务为切入口,以“零佣金”为利器快速推进这一业务,而是选择了相对保守的策略,通过与美团签署合作,以定向开放流量的形式来补全线下商业履约能力。
又如,在影视版权合作领域,快手在今年年初在首页上线了“放映厅”一级入口,并接入了风行、乐视小程序,将优质的电影、电视剧引入站内并免费开放给用户观看。
快手首页“放映厅”版块
虽然,我们不知道快手的下一个“连接”的伙伴是有谁,但至少这个逐步开放的过程里,让我们看到了快手放下追赶,独立行走的一面。
“做回自己”,能否扭转已蒸发掉万亿港元的市值,并重树资本市场对于快手的信任,卡思不得而知,但正视自己的优点并试图重新梳理、表达和放大,我们认为是快手走上良性发展道路的开始。
相关文章
-
快手小店开店必备工具——爆单助手,快手魔筷小店怎么开通?
2022年1月9日 23:29 微信对银行卡的绑定(对公账户开通微信支付) 下一篇 2022年1月9日 23:30 新手开店要注意防钓鱼链接有哪些?,新手开网店须知网店需要注意什么问题(新手开店需要准备什么) 淘宝
2024-03-18 10:01 -
快手小店怎样推广产品?推广技巧有哪些?(快手小店机器人是什么?如何开启?)
快手短视频软件中有电商的功能,大家可以在这里开通快手小店。上传了产品以后需要将商品卖出去,才能够获取收益。大家知道快手小店怎样推广产品吗?下面为大家进行解答。快手广告投放平台是快手磁力引擎。快手官方广告在发现页每次刷新的第5或第6个视频位中,即在用户每次打开快手APP或在用户向下拉刷出新视频内容的时候,广告展现在自上往下的第5或第6个视频中。为了保障广告效果,新下载/注册7天以内的新用户快手是不推
2024-03-14 16:33 -
快手小店机器人是什么?如何开启?(快手小店虚拟行业隐私加密解决方案)
如选择停用,当用户咨询时,该知识不再参与问答。,目前已经内置了行业内通用高频的问答知识,覆盖多个场景,商家可根据实际业务情况修改回复内容,如:支持什么快递、发货时效等。,(2)操作方法打开客服机器人工作台,点击右上方【智能辅助接待】按钮开启功能。
2024-03-14 16:32 -
1000快币主播能得多少钱?快手快币是什么?(快手主播营销钱包如何扣费?营销神鬼卖货违法吗?)
这些礼物会以动画形式展示在直播或短视频中,表达您对主播的支持和喜爱。,具体的兑换比例和方式可能会根据平台政策而有所不同。,1000快币兑换成人民币上100元,但是很显然主播不可能获得全额,因为平台会抽成一部分,主播背后的工会也会抽成,最终主播到手的钱能够维持在一半左右就是很不错的了,有些甚至更低。
2024-03-14 16:32 -
1000快币主播能得多少钱?快手快币是什么?(快手大主播礼物提成多少?大主播收入怎么算?)
这些礼物会以动画形式展示在直播或短视频中,表达您对主播的支持和喜爱。,具体的兑换比例和方式可能会根据平台政策而有所不同。,1000快币兑换成人民币上100元,但是很显然主播不可能获得全额,因为平台会抽成一部分,主播背后的工会也会抽成,最终主播到手的钱能够维持在一半左右就是很不错的了,有些甚至更低。
2024-03-14 16:31 -
快手小店购物金币抵钱怎么取消?快币怎么兑换?(快手发布品质退货率指标口径调整公告)
具体介绍如下:1、需要在快手极速版上兑换,在主页面点击转圈的小红包图标,再点【收益】就有提取了;2、一般金币会在每天都自动兑换成钱,点击【去提取】可以提到微信或支付宝里;3、需要注意的是提取要经过快手的审核,如果无法体现可能是快手认定您的账号有刷金币行为,被限制使用。,二、奖励金常见问题如下:1、快币奖励怎么能变多?答:基于快币奖励新规则,建议您不断提升四项考核指标:历史服务能力、卖货成绩、卖货专
2024-03-14 16:29 -
快手如何变现?快手的39种变现方法(快手官方鉴别后发货是真的吗?快手上假一赔九可信吗?)
这几年自媒体平台快速崛起,很多自媒体平台纷纷出现在大家的视野中,快手就是比较火爆的自媒体平台,很多人都会加入快手平台利用快手赚钱,那快手如何变现?下面来我们就来给大家讲解一下快手的39种变现方法。,2、快手小店我们还可以在快手开通快手小店,将商品挂在快手小店进行售卖,同时我们还可以发布短视频,利用创意短视频吸引用户,让他们转化为你的粉丝,只要粉丝够多,就能够实现快速变现。,5、快手养号卖钱其实利用
2024-03-14 16:29 -
快手跟快手极速版冲突吗?有什么区别?(快手无人直播防封号技术是什么?无人直播怎么减少封号率?)
快手旗下有三个版本,分别是快手,快手极速版和快手概念版,一般的用户只会使用快手和快手极速版,有些人想要同时使用这两个版本,但是不知道快手和快手极速版是否冲突,下面介绍下。不冲突,可以一起使用。1、快手的主页中三个模块,分别是发现、关注、同城,但在快手极速版中只有两个,分别是发现和关注,快手极速版比快手少了一个模块。2、快手极速版上的功能,比快手上更精简,快手上的功能比较细分。3、快手极速版所占的内
2024-03-14 16:28 -
快手怎么确认养号成功了?养号方法是什么?(快手怎么发作品赚钱?新手怎么剪辑视频?)
快手可以到个人主页查看自己的视频播放量,播放量多就是养号成功了;快手养号可以关注其他热门大号,多观看附近的视频多点赞,转发和评论;养号时不要经常频繁更改资料,不要在账号任何地方留敏感词汇。,没有那么多台手机可以使用指纹浏览器如Hubstudio创建设备环境,指纹浏览器创建的环境就像是一台手机一样,不管是操作系统,还是字体语言,都可以进行设置。,养号7天后就可以开始打造个人ip了,上传真人头像,填写
2024-03-14 16:28 -
快手粉丝一元1000个不掉粉是真的吗?粉丝怎么增加?(快手直播违规文字内容是什么?要注意些什么?)
现在玩快手的用户还是非常多的,对于快手用户来说,粉丝数量非常重要,粉丝数量越多的话,变现起来会更容哦,那么快手粉丝一元1000个不掉粉是真的吗?下面进行解答。是真的,但是这类粉丝质量不高。标题具有吸引力:标题一定要具有吸引力,让粉丝第一眼就有点开的欲望。而且,不要含有敏感词,需要突出关键词,字体颜色与背景形成反差,大标题建议不超过10个字,这样更有利于平台的推荐。互粉方式:互粉的方式对于很多想要涨
2024-03-14 16:28
热门标签
-
添加快手
2024-05-15 19:00
-
快手直播电视剧
2024-05-15 19:00
-
快手直播收入
2024-05-15 19:00
-
快手接广告
2024-05-15 19:00
-
快手永久封号
2024-05-15 19:00
-
快手直播收益
2024-05-15 19:00
-
快手账号封禁
2024-05-15 19:00
-
快手二次元
2024-05-15 19:00
-
快手直播内容
2024-05-15 19:00
-
快手作品播放量
2024-05-15 19:00
-
快手官方认证
2024-05-15 19:00
-
快手视
2024-05-15 19:00
-
快手赚钱方法
2024-05-15 19:00
-
快手直播运营
2024-05-15 19:00
-
快手直播电商
2024-05-15 19:00
-
快手作品上热门
2024-05-15 19:00
-
快手怎么涨粉丝
2024-05-15 19:00
-
快手直播1
2024-05-15 19:00
-
玩转快手
2024-05-15 19:00
-
快手618
2024-05-15 19:00