大场的B面：机械重复、怀疑自我、没有高薪
最近一段时间，多家大厂喊出“降本增效”的口号，一些互联网人开始担忧，在这样的大趋势下，如何自处成了一件要紧事。
我们用A面来称呼互联网公司中的核心人员，如研发、产品等。他们能够接触到巨型机器的内部，常常也代表着光鲜、体面的那一部分。
我们用B面来称呼互联网公司中相对边缘的岗位，包括审核、基层运营、客服等，他们常在社交平台吐露心声，怀疑自己的工作价值，以及未来的上升空间是否就是肉眼可见的这些。
现在，A面都有大批人在离开，压力也来到了B面这一边。
海莉在一家互联网中厂做新媒体运营，前段时间她亲眼看到自己的直属领导被裁员，她知道，在互联网公司里，人员流动是再正常不过的事。“我要是被裁了，就拿着N+1走人，正好也不用纠结我是不是要离开这个没什么上升空间的工作。”
他们的处境确实尴尬。向外看，就业环境不太好，跳槽不易;向内看，职业上升空间有限，能力得不到提升，始终在公司的边缘打转。
事实上，互联网公司有光鲜体面的A面，就有乏味枯燥的B面，支撑起庞大机器运转的，不一定只有精英。在当下的环境里，我们试图梳理，当B面开始怀疑自己时，他们在怀疑什么?B面，有没有更好的路?
资深大厂从业者介绍，简单来说，互联网公司可以分为四大工种：技术、产品、设计、运营。其中，技术研发是毋庸置疑的核心岗位，产品、设计次之，运营属于下游的执行岗。
新媒体运营，是海莉大学毕业后的第一份工作。她对深燃说，在互联网公司中，内容运营、社群运营、新媒体运营、产品运营等，统称为运营，但他们之间有很大区别。在北京某中厂做内容运营的Monica说，很多互联网前辈会建议年轻人选择产品运营，因为最靠近核心岗。
“新媒体运营就是那个比较底层的岗位，没什么门槛，依赖平台和资源，也没什么固定技巧。”海莉表示。
而且，不是每个互联网公司都重视运营岗。“我们公司是做互联网金融产品的，运营岗位在这种公司里就很尴尬。”海莉的工作内容中，真正称得上是运营的工作少之又少，“因为我们的粉丝都是通过投放合作来的，不需要你去发力做什么。”
她描述自己的一天：早上十点多上班，六点半下班，从来没群，活跃用户，但如果做得好，就能发展成私域，帮有需求的公司打开流量池。”Monica说。
不难理解Monica的想法，任何岗位都有一定的重复性和机械性，“看起来研发岗、产品岗比自己好，其实是因为能见度比较高，能一眼看出职业发展的路径。所谓B面，不能一眼直接看出清晰的职业方向，但不代表不能自己去找。”
人力资源专家朱聚鹏给出的建议是，如果孤立地看一个岗位，天花板肯定就在那里。“不是枯燥、机械、重复的工作就没有上升的可能性，而是要看能不能和市场上的需求做结合。在一个点上够专注，能找到很多应用场景。”另外，对于年轻人来说，进入大厂都是在进行存量的搏杀，而进入小厂、小团队是创造更多的存量和增量。“各有优点，大厂并不是唯一之选。”
有人走，有人留，这类工作上需要的人数也在增加。叶青说，理性分析，审核的规则始终在变，短时间内人工审核很难被机器完全取代。“随着用户的增加，生产的内容会越来越多，”她在B站工作的那段时间，只在上海有审核部门，“但现在审核人员已经扩展到好几个城市了。”对企业来说，如何更大程度地增强这些人的价值感也是紧要问题。
回到2015年门户网站的黄金期，郭轶说，自己还是会选择网站编辑的岗位。“我不认为初出茅庐的年轻人会有什么职业规划，一切都要在实践中感受、试错。”海莉也打算再想想自己的出路，“我还年轻，应该学点东西，总不能刚毕业就开始养老吧。”
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