2018年-2020年,可称得上是快手直播电商的红利期,流量足、粉丝要求少,几乎只要开直播就能赚到钱。
直到2021年后,随着大量直播电商从业者的涌入,对于用户的要求也水涨船高。像对从业者与商家而言,就必须强化能力,以此满足直播电商对专业化的要求。
基于这点,快手电商就曾面向所有商家提出,助力生态里的商家高效成长。
“STAGE直播运营方法论”由五大部分组成,分别为:(Timing)、(AccurateFlow)、(ShapingMerchandise)、(GiftsStrategy)、(Early-content)。
如果把每场电商直播看成是舞台表演的话,那么“STAGE直播运营方法论”就是手中写好的完美剧本。
因为“STAGE直播运营方法论”从总体布局上来看,其实就已经细致入微地涵盖了一场成功的电商直播在等各个重要的环节,也无疑成为新手小白们的一本通关秘籍。更重要的是,它没有设任何规则与前提,大家可以直接上手,将其融入到每场直播之中。
优胜劣汰的残酷规则,在直播电商的大浪潮中同样存在。很多摸着石头过河的商家们很多时候会存在一种困惑,为何自己播的越多反而亏损的越多,而“STAGE直播运营方法论”的出现,其实就是在为商家消除新手期直播壁垒、提升转化的有效手段。
有别于传统电商平台,直播间GMV的产生与等要素息息相关。
“STAGE直播运营方法论”所提出的五大部分的本质就是在促进从“用户看见直播间、进入直播间、观看直播间、下单购买”的全过程中每一步的转化率。
盘直播
盘直播是布局整体直播的关键所在,需要精心打磨人设、脚本、直播主题设计等一套完整流程。
比如拥有5476.9w的主播“蛋蛋”,她的人设便一早确定为“凭借粉丝势能提供超高性价比的主播”,粉丝跟着买不踩雷。
而且根据飞瓜观察到她所发布的短视频也都在为盘直播打基础,大致可分为这几类:“产品种草和直播预告”、“直播策划拍摄的幕后”、“和品牌方的故事”这几类。
在根本上做的出彩,那么结果自然也就一路向阳。根据飞瓜数据显示,在过去的一个月里,主播“蛋蛋”就一举拿下。
△飞瓜数据
盘商业化
简单来说,盘商业化就是鼓舞商家使用快手“磁力金牛”、“粉条“等引流工具,能够匹配对应的细分用户群体,让商家在获取公域流量时能够起到更针对化与专业化,同时带动私域粉丝,提高有效转化率。
例如主播“雨茉.家居生活”就在直播前、中期会发多个视频为直播间引流,在多个视频中挑选爆款进行商业化投流,以使得直播间在线人数持续上升。
盘货品
货品是长期电商直播的优势所在,商品好坏、定价、优惠策略等等,这些都是为打造爆品提前去筹备、设计,这些能直接维持老客户的忠诚度以及发展新用户的影响力。
主播“爱喝茶的露露”在直播间很多时候都是带粉丝喝茶,传播茶知识,服务已购客户的直播间提问。另外还会特别强调茶品的甄选过程,发预热视频等等。
更重要的是,她发货都会配备试用装,让客户先试喝,若不满意,可直接退主品。用她自己的话来说就是,这其实也是对自身选品的自信所在。因此即便茶叶高客单价,她照样能取得不俗成绩。
盘福利
想要将用户留在直播间,那么福利营销环节就必不可少,在直播中,善用福利营销手段,便能实现用户流量的转换率。
根据飞瓜数据显示,主播“徐小米”在2月16号“开工大吉”的直播中,便一举斩获了,其中一共上架47件商品,而福利商品则达9件,其中更有0元抢苹果13来刺激观众眼球。
而福利品总累计销量为6.8万,约占全场销量的。由此可见,福利商品无疑起到留住直播用户,促进商品转换的重要作用。
△飞瓜数据-推广商品
盘亮点
简单的来说,就是通过公域曝光锁定用户,制定预热节奏,策划预热内容,以此来吸引更多消费者预约直播。
根据播主“辛有志”发布的视频可以看到,在开播之前,都会提前发布预热视频,内容包含回归、首发、选品过程、送现金红包以及亲力亲为布局直播准备等等,引发大量关注的同时,还能赢得用户的支持与信任。
STAGE的五大组成部分,归根结底,其实都是为了提升直播间每一层路径的转化率,它的作用就是为了带大家突破直播带货销量的天花板,让你在物竞天择的直播大环境中,能够更好的生存下去。
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