饿了么是一款非常方便的外卖平台软件,我们订餐后,骑手可能因为路上遇到突发情况等因素,导致我们的订单超时,这时候平台往往可能给我们一定的赔付,可能是红包,也可能是钱,那么饿了吗超时怎么赔付红包?饿了么超时赔付钱在哪领?本期为您一一解答!
一、饿了吗超时怎么赔付红包
1、打开饿了么App进入主页。
2、点击右下角“我的”按钮。
3、接着点击“红包卡券”按钮,超时致歉红包就在“红包卡券”中。
二、饿了么超时赔付钱在哪领
超时赔付模式:
商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。
由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
赔付方:
如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
赔付方式:
一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的账户余额,可以检查下是否到账。
1、外卖超时,送餐超时构成违约,您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款,如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评,留言等。或者也可以联系店家,对配送服务进行投诉。
2、超时赔付模式即:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。预订单不参与超时赔付。
3、如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员,由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是百度外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
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