如果大多数人都会选择网上购物,无论是豪车名表包包,在这种情形之下,往往可能存在一定的网络购物合同纠纷,从而引发出商家违约不发货的情况,那么商家违约不发货怎么赔偿?本期带来了商家违约不发货赔偿标准与案例,希望对你有帮助!
以京东为例:
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。
第三方卖家延迟发货赔偿30,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
以淘宝为例:
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,淘宝卖家不发货赔多少违约金具体如下:
需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。
淘宝卖家未按时间发货,赔商品实际交易金额的百分之五,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。
案例如下:
永鹤公司在淘宝经营了一家奢侈品网店。2020年10月16日,公司通过淘宝网阿里拍卖平台发布拍品(自动机械男表)一件。
同日,张某以27001元价格竞拍成功,淘宝网自动生成系统订单并发送核对订单信息,张某确认后,系统自动生成的订单页面载明商品总价为27001元,张某使用优惠券实际付款26501元。
不想,永鹤公司通过淘宝网平台发送信息告知张某无法发货,双方交涉无果。
张某遂诉至法院,要求永鹤公司继续履行合同,如不能交付,则应赔偿91251元(以被告经营淘宝店铺共计售出的四枚同款手表均价计算)。
庭审中,永鹤公司表示,张某购买的手表已出售他人,公司无法履行交付手表的义务。
法院审理
法院认为,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失,故损失赔偿额包括实际损失和预期利益损失。
本案中,张某主张永鹤公司应按照同类手表在其网店竞拍成功均价91251元承担赔偿责任,永鹤公司作为专业从事二手奢侈品手表拍卖的商业主体,虽然对上述赔偿标准持有异议,但未在规定期间内向法院提交案涉手表相关市场参考价格,法院认定,张某主张具有合理性,遂判决:永鹤公司赔偿张某91521元。
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