私域何以进入名创优品战略清单（通过抓住消费者兴趣来影响零售企业供应链）
-2021年名创优品正式将私域上升为一项集团战略，得到各一级部门的支持;之前进行的私域测试数据显示，会员消费频次相比非会员提升近;
-累计私域新增用户突破，留存用户，小程序以上;
-原来线下门店同时做拉新、推付费会员、钱包充值几件事，店员短短两三分钟时间没办法做好那么多，因此效果平平。玩法升级后效率大增，曾单天最高拉新用户量超;
-零售是效率之战，更这件事，一个月新增近微信好友。但是当时，我们缺乏统一的管理策略，没有做持续的运营维护，也比较难通过数据追踪这部分用户的额外产出，用户流失比较快。我们希望借助私域，把全量用户作为品牌沟通和信息触达的重要渠道，所以接下来，我们的重点放在了。
以社群为例，我们做了垂直品类社群。随着用户标签越来越精细化，用户画像越来越立体，又对社群做了生命周期的管理和分层，千群千面等尝试。
名创优品用户运营经历了3个阶段，有两条线：一条是私域运营，另一条是比较传统的会员运营。2019年下半年，我们就开始基于微信生态、及小程序做会员体系，给会员做标签细分，建立用户整个生命周期的会员策略。
私域下半场其实就是下一个阶段。以名创优品的实践认知来讲，之前我们的视角还是做用户生命周期价值挖掘，更多落在销售上;现在则是结合企业品牌战略升级，双线并举，挖掘用户价值的同时做品牌价值传递，让用户真正参与名创优品的运营，参与到品牌共创。
零售是打效率的战争，如果能把效率提升，对整个企业创造的价值也非常大，尤其对于名创优品这样百亿体量的公司来讲。这时，敏捷应该体现在业务链的各个方面，比如从组织架构来讲，商品和供应链的敏捷化怎么做细化和开发，从营销端怎样回应用户做沟通，并能更高效利用用户通过公域来做营销传播等各个维度。
更公众号见实（ID：jianshishijie），作者：见实
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