天猫后台用什么软件 （附天猫后台客服操作教程）
如今开一个网店是非常常见的事情，无论是天猫店还是淘宝店铺，我们接触较多的莫过于后台店铺，不过很多用户对于自己的后台操作模式都不太清楚，在实际上操作的时候经常碰壁，这主要原因是因为没有使用正确的软件，那么天猫后台用什么软件?本期带来了天猫后台客服操作教程!希望对你有所帮助!
天猫后台用ERP软件进行运营即可。
天猫erp主要管理功能：
自动化订单处理：
1、智能审单：系统支持多平台订单统-处理，后台配有灵活多变的自动审单策略，海量订单集中式管理。
2、智能分配订单：审核过的订单系统支持自动拆单、自动合并订单、自动分配快递公司，自动些配发货仓库、系统还可手工合并拆分订单，批量修改物流公司等功能。
3、采购管理：天猫erp采购管理模块可确定订货量、甄别供应商和产品的安全。可随时提供定购、验收信息，跟踪、催促外购或委外加工物料，保证货物及时到达。天猫电商erp可建立供应商档案，可通过最新成本信息调整库存超市管理成本。天猫erp采购管理模块具体有：供应商信息查询、催货、采购与委外加工超市管理统计、价格分析等功能。
商品管理：
①商品档案;
②商品供应商管理;
③商品价格管理;
④商品库存设置;
⑤商品返扣率设置;
⑥货位商品管理;
⑦货位多商品管理。
4、供应链管理：天猫erp主要针对目前电商企业货品种类繁多，整进散出，订单量数量庞大等特点打造而成的精细化仓库管理软件，其中包含收货入仓和拣货出仓包装打印物流标签等一系列操作。
5、仓库管理：天猫erp包含直接入库、直接出库、货品调拨、货品盘点、货品报损、库存查询等功能，协助仓库管理人员对库存物品的入库、出库、调拨、盘点、报损等进行全面的控制和管理，对货品进行产品仓库和物料仓库的分类，每月形成报表统计，为库存管理提高强大的分析功能。杜绝物料积压与短缺现象，保证生产经营活动顺利进行。
6、财务管理：erp软件介绍对应收应付款进行管理与汇总分析。自动关联物料成本、工资成本、外发成本及管理费用，对在制品、半成品、成品以及当月成本及完工成本进行成本核算，协助成本分析与评估。
7、流程梳理：ERP管理系统作为企业的核心系统，它的实施过程是产品价值体现的过程，erp软件介绍在产品选型阶段，实施商的选择与产品同样重要，有经验的实施商对整个企业流程优化起到很好的作用。
8、库存管理
1)建立预警规则，自定义对商品有效期、高库存、低库存等制定预警规则，当商品有效期或库存达到预警点，系统自动提示，保证库存商品保持在合理水平上;
2)初期输入商品数量与价格，后期商品出入库后库存数量自动同步更新，实时查看商品库存和库存占用资金。
3)汇总拣货，系统根据仓库货架号对订单商品进行自动排序，一次性可拣完所有商品;
4)扫码入库，使用扫码枪，商品一扫便能入库。
1、天猫商家需要在百度搜索页面当中搜索“天猫”进入到天猫PC端首页当中，或者直接在浏览器的网络地址栏中输入(https://www.tmall.com/)进入到天猫首页。
在首页左上方找到并点击【商家支持】即可进入到千牛卖家中心台当中进行店铺的运营管理工作，需要商家已经完成天猫店铺的注册才能进入。
2、或者在千牛官方网站(work.taobao.com)当中下载千牛客户端的方式进行店铺的管理，下载完成以后登录自己的天猫商家账号即可进入到其中。
第一次登录的卖家需要通过认证以后才能进入到其中，为了避免出现账号安全限制登录的情况，最好采用私人电脑的方式进行登录。
3、亦或者在移动端需要对店铺进行管理时，安卓手机可以在各大应用市场当中搜索“千牛app”下载登录管理，ios手机可以通过在appstore当中搜索“千牛app”的方式进行下载登录。在手机千牛当中能完成一部分的运营工作，大多数的内容还是需要在pc端完成。
4、千牛工作台只能通过pc官方进入或者是千牛客户端以及手机千牛的方式才能进入，并没有授权其他平台进行下载或者第三方软件进行管理。
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