苏宁易购买手机靠谱吗，网购手机在京东和苏宁易购哪个平台售后更好
5月31日在苏宁易购3000余元购买了西门子洗衣机一台，至今2个多月过去，期间多次联系，至今不能到货，作为消费者权益得不到保障，谁能管一管这样不诚信的商家。上网一查发现苏宁易购延期不发货的情况并非个例，我对自己购买经历疑问更甚：
1、通过虚假销售骗取客户预售款是否是苏宁一贯做法!
2个月都不到货，是否意味着销售时就没有这么多可销售产品，还是苏宁在没有货的情况下虚假销售，又或者西门子没有这样的产品，通过苏宁虚假销售。不能到货，网上又有其他窗口在做售卖宣传，我都怀疑现在苏宁和网上销售的这个型号的西门子洗衣机是否就是假的?
2、客服明知无货，提供延期的虚假承诺，是管理不严还是管理需要!
网上有人致电400说可催货。我这里是不联系客服，客服不会主动联系我，给予回复的时间从6月中旬、到7月中旬、到7月底、到8月中旬、到9月，我已不知道是否会有到10月、到11月、到12月、到1年1个月……回复。不负责任的客服、找不到领导的客服、虚假的时间承诺，是谁给苏宁客服一拖再拖不履行销售行为的勇气?
3、预解决方案一波三折，谈不了甩态度!
进过投诉后，在7月中下旬，一个自称客服的同志来电，苏宁赔50元，退款，那个态度摆明给50元，苏宁不卖了。投诉后，8月初，另一个自称客服同志来电协商，说给个“最终方案”赔300贴300，退款。看上去这个客服还不错，可是我一看2个月前的购买记录，发现猫腻，购买时各项优惠近800，现在所谓补贴加赔偿都不能抵消优惠，而且现在市场上正常购置该型号西门子洗衣机单价已过4000元，就意味着拿着退款+赔款+补贴也不能买到同样的东西了。客服表示无法解决自此销声匿迹。给消费者带来的这些问题是不是苏宁一贯态度?
从6月到8月初，我多次要求送货上门，到7月中下旬已不同意无诚意的延期。而苏宁易依然用拖延发货、甚至倒逼退货，虚的补贴和赔偿。这样的平台存在就是为了欺骗消费者吗，这样的行为谁能好好管一管，还消费者一个干净的生活环境。
说下本人的经历吧，在苏宁买过两部iPhone一部ipad，下次再买还是会选择苏宁。当然是淘宝的苏宁易购旗舰店。
很多人都说苏宁易购卖的iPhone之所以便宜是因为苏宁把配件都给偷梁换柱了，甚至有的说是二手当新手机卖。我却不这么认为，不光是我，就连朋友买手机我都建议他们去苏宁易购旗舰店去买。
第一次买iPhone是在京东买的，那时候双十一，双十二，618这种购物狂欢节优惠力度还不是很大，几乎所有平台的iPhone价格都大差不差，所以就直接选择京东这个比较有保障的平台。后来再换手机的时候，双十一iPhone7128GB版本的价格下探到了5388元，就果断入手了。一直到现在用了近三年时间，除了换过一次电池，其他的都很坚挺，再战两三年不成问题。而且根据序列号查询都是未激活的原装正品。
在苏宁第二次购买手机是2018年的618活动，给女朋友入手了一部iPhone8Plus，对比了其他平台，苏宁依旧是最划算的。而且服务也很好，中间由于优惠券的原因导致差价100元，后来经过客服沟通，让我重新购买一台把之前那台退掉，这样差价就回来了。
而另一部ipad则是帮朋友买的，朋友在各个平台都看了，最后我帮忙参考价格，最终选定的苏宁。苏宁给我的感觉就是实惠有保障。下次购买手机还是会选择苏宁。绝对没有打广告的嫌疑。
所以买iPhone还是建议在苏宁购买的，当然前提是苏宁在价格上，保障上有足够优势的前提下。
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