天猫直送是送货上门吗 （附天猫直送上门规则和服务流程）
京东有京东物流，可以直接送货上门，服务态度非常好，效率很高，这也是很多人选择京东商品的原因，天猫同样有自己的专属快递服务，被称之为天猫直送，不少初次使用的用户也比较好奇，天猫直送是送货上门吗?本期(shuziyinbgxiao.net)带大家一区去了解一下天猫直送上门规则和服务流程!希望可以帮助到大家!
商家应履行送货上门服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
服务流程如下：
1、核对订单信息
送货前对订单核对，对产品状态、质量和包装进行检查，确保出货前产品无误，质量合格。
2、送货员行为规范
送货人员要衣着整齐、佩戴工作。
3、到达目的地
(1)进顾客门前，先敲门三声，并礼貌地问：“请问有人吗?”
(2)顾客开门后，先向顾客问好致意，热情打招呼：“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下”
(3)顾客正忙，没空收货时的礼貌用语：“您先忙，我等您。”
4、按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置。
5、介绍产品的养护信息。
6、收货款
(1)对网上订购的已在线支付的顾客文明用语：“您的货款已在线支付成功，谢谢您的合作。”
(2)现金结算方式的应唱收唱付，当面清点、收取货款，对顾客文明用语：“您的货款共XX元，”收款时文明用语：“收您XX元，货款共XX元，找您XX元。”
(3)现金结算方式的，清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的，唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后，请求顾客在送货单上签收，文明用语：“您的货已对，款已清，麻烦您在送货底单上签字。
7、结束送货前说：“谢谢您的支持，再见!”
感谢各位亲们的耐心观看，大家通过对以上规则的了解，应该知道这个直送的服务到底是怎么回事了，都是有很多规矩需要去遵守的。更多相关的内容尽在我们的开淘网，感谢大家的关注。
相关文章
-
京东双十二买什么好？在京东买还是天猫买好？
华为MatePad Pro搭配8G运行内存，麒麟990旗舰芯片，配置10.8寸大屏，屏占比达90%，观影和游戏体验都能有很好的保证。,180度广角吸嘴，超强吸力，除尘效果又快又好;整体重量5KG左右，手持起来还是比较轻松的。,总结来说双十二还是多看看手机平板之类的商品，因为年底了，厂商都会迫于库存和业绩压力血拼一波。
2024-03-13 19:20 -
京东和天猫哪个货更真？各自有哪些优势？
现在的电商平台是非常多的，而京东和天猫作为其中的平台，也是有着不少卖家在平台上购物，但是由于对这两个平台不是很了解，所以不知道京东和天猫哪个的货会更真，下面我们一起来了解清楚。其实这个问题是没有办法得出答案的，因为京东以及天猫上提供的商品，有些是平台自己进货以及发货的，是正品的可能性较高。但是平台上大多的商品都是加盟以及入驻商家所提供的，是不是正品，无法通过平台来决定。所以我们在天猫以及京东上购物
2024-03-13 18:09 -
京东流量大还是天猫流量大？哪个物流更快？
随着电商的发展，现如今在网上购物的用户是非常之多的，并且各个电商平台也是随之发展起来，选择在京东和天猫平台上开店的卖家越来越多，那么这两个到底哪个流量更大了?下面一起来了解清楚。京东自营流量和天猫流量都差不多，两者各有优势，也各有劣势，至于哪个更受欢迎，需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是，两者都是非常值得信赖的购物平台。京东和天猫哪个物流更快：京东比天猫更早的布局区域物流，所以在物流
2024-03-13 18:08 -
京东的正品率是多少？天猫和京东哪个正品率高？
京东算是比较受大家欢迎的电商平台，在这个平台中，大家可以购买的产品有很多，而且很多的产品质量方面都比较值得信任，大家知道京东的正品率是多少吗?下面为大家进行解答。京东的正品率是多少?京东大概百分之九十多。天猫和京东哪个正品率高?其实这个问题是没有办法得出答案的，因为京东以及天猫上提供的商品，有些是平台自己进货以及发货的，是正品的可能性较高。但是平台上大多的商品都是加盟以及入驻商家所提供的，是不是正
2024-03-13 18:06 -
京东和天猫旗舰店哪个货更真？各有什么优势？
现在的电商平台中天猫和京东可为是领头羊了，两者也可谓是相爱相杀，因为其经营理念不同，但它二个平台又各有千秋，各有优缺点，有些小伙伴想知道京东和天猫旗舰店哪个货更真?各有什么优势?京东和天猫旗舰店哪个货更真?京东自营店和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的，两者在品质上的追求是差不多的。,京东就不一样，因为京东上的店铺主要分为自营和招商，所以在排名方面一般都是会把直营店放到最前面。,其实二者的
2024-03-13 18:02 -
苹果是京东自营好还是天猫好？京东天猫有何区别？
很多网友都喜欢在京东和天猫平台购物，因为大家觉得这两个品牌是主流的购物渠道，质量方面能够有所保证。,如果要购买苹果手机的话，到底在京东自营购买好，还是天猫好一点呢?苹果是京东自营好还是天猫好?两家店铺都靠谱，京东自营是苹果官方授权，天猫Apple store官方旗舰店是苹果公司自己开的店，跟线下直营店是一样的。,3、售后服务：天猫的售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客
2024-03-13 17:57 -
京东大商超群超市是正品吗？和天猫超市的区别
由于互联网的发展，近年来选择在京东平台上购物的用户是非常多的，吸引了不少卖家注册开店，平台上包括了比较多的版块，很多用户不清楚京东大商超群超市是否正品，下面就一起来了解清楚。京东超市的东西是正品。1、京东是国内享誉盛名的B2C网上商城，与天猫一样均属于B2C商城，不同于淘宝的C2C，京东是直接面向消费者服务的，而淘宝存在商品的伪劣和不正规的的现象。对于B2C商城，您可以放心购买商品。2、与天猫不同
2024-03-13 17:50 -
京东自营与淘宝天猫的区别，哪个货更真？
在当今电商市场中，京东自营和淘宝天猫都是备受消费者青睐的购物平台。,京东自营由于自己采购、存储和配送商品，可以更好地控制成本，因此在价格上相对更稳定。,关于“哪个货更真”，我无法做出明确的回答，因为这涉及到个人购物体验和商家信誉问题。
2024-03-13 17:43 -
京东天猫新品怎么抢？京东抢购在哪？
在如今的电商时代，京东和天猫已经成为了人们购物的首选平台。每当有新品上市时，很多人都会竞相抢购。那么，如何快速抢购到心仪的新品呢？以下是一些实用的方法和技巧，帮助你在京东和天猫上成功抢购到新品。一、京东天猫新品怎么抢？首先，提前了解商品信息是非常重要的。在新品发布之前，京东和天猫通常会提前公布相关信息，并开展预售活动。这时候，你可以通过关注官方渠道、订阅商家的消息、加入商品的社群等方式，及时获取最
2024-03-13 17:41 -
京东自营和天猫超市哪个更可靠？一样吗？
现在的电商平台如雨后春笋般涌现，其中京东自营和天猫超市是备受消费者关注的两大电商巨头。然而，在面对选择的时候，我们不禁要问：京东自营和天猫超市哪个更可靠?一、京东自营和天猫超市哪个更可靠?首先，我们需要明确“可靠”的定义。在这里，我们将“可靠”理解为对商品质量、配送速度、客户服务等方面的保障程度。对于京东自营而言，它作为一个自营电商平台，可以更好地控制商品质量。京东自营拥有严格的供应链管理体系，对
2024-03-13 17:34