很多人在做淘宝的时候,都以为自己的产品好前期做做付费流量后期肯定就会有搜索流量进来。于是充好钱,直通车、钻展、超级推荐能付费的都去做,坐等爆款来临。可是做了一段时间付费,发现和自己想得不太一样?于是继续加大投入,结果问题来了,付费做了很多,搜索流量就是起不来。为什么做了那么久搜索,花费那么多资金,搜索流量就是起不来呢?
先来说一下手淘搜索流量怎么产生的。手淘搜索流量就是淘宝买家通过手淘首页搜索类目关键词看见了你的产品,被你的主图吸引点击浏览产生的流量。所以简单来说我们要做搜索流量就得满足三个条件:排名靠前、有吸引力、流量精准。只有这三个条件满足了,后期通过做付费或者搜索的方式才能快速起量。
一、搜索靠前,得到展现
淘宝搜索排名不靠前,产品所能获得的展现/曝光机会就很少,那么什么决定淘宝的排名呢?当然是权重,当我们在淘宝刚上架一个宝贝的时候,这个时候是没有数据的,自然权重很低。这个时候淘宝会初步地给我一点点流量判断我们的产品是否具有潜力。而运营的工作就是要让我们产品表现好,数据很漂亮,这样淘宝接下来才会给我们更多的展现,更多的流量,我们的权重会快速拉升,销量也会更、越来越多。所以究根到底我们的排名主要靠搜索权重,而影响搜索权重最重要的因素就是标题以及关键词权重。
大家都知道淘宝标题是搜索引流的关键点,不同的标题关键字设置或者是不同的标题关键词组合顺序,都会为店铺带来不同的流量,所以优化标题是做搜索流量首要步骤。标题优化的点要找到当前宝贝的全部核心属性词,同时关注同款优秀宝贝的自然展现词的数据来优化标题,优化之后通过排列组合和优化数据,选择囊括关键词最多的宝贝标题为阶段性最佳标题。常规标题优化公式:核心词+属性词+类目词+长尾词。
1.关键词优化
想要制作一个好的标题,首先我们需要挑选出一个好的关键词,以下几个基本途径供大家选择。
①淘宝首页-你是不是想找-下拉列表
②直通车-工具-流量解析-推广词表下载
③生意参谋-市场行情-搜索词查询
把我们搜索出关键词复制到Excel表格,这里我可以教大家一个简单方便的筛选公式,用“竞争度”来进行数据筛选,竞争度=搜索人气*点击率*转化率/在线商品数*10000。对竞争度从大到小来排序,然后把竞争度很低的词全部删除,接着我们从这里面再挑选出与我们产品相关性较大的词。
这里需要强调几点:
(1)挑选关键词的时候我们需要挑选跟自己宝贝符合的词,比如比熊专用粮,那我们的宝贝到底是不是比熊专用粮,如果不是那就不要用这个词。
(2)关键词之间不能互相冲突,比如大型犬和小型犬,这些互相矛盾的词我们最好不要同时使用。
(3)注意品牌词,如果没有得到商家的授权,我们是不能用到品牌词的。
(4)关键词避免堆砌,比如我们的产品是狗粮的,在标题上写xxx狗粮xxx狗粮,这个主要核心词就产生关键词堆砌了,关键词堆砌不利于提升宝贝权重(小类目上关键词可以重复,但最好不要超过2次)。
最后要强调的一点,做好标题也不一定能获得流量,因为新品的关键词是没有权重的,所以我们需要逐步打造关键词权重,使得我们的产品排序靠前,获得更多展现机会,并通过优秀的主图吸引买家点击进店,这样才是流量的正确获取方式。
2.如何提高关键词权重?
(1)标题一定要精准定位产品,一旦设置完成,绝不轻易修改,一旦频繁修改了,或替换了有权重的关键词,那你之前做的努力就白费了。
(2)控制好上下架时间,避开行业的黄金流量高峰期,以你的类目最高转化时间段延后1-2小时(如:我们星期一晚上7点-9点下单率最高,那么这款宝贝的上架时间设置为星期一晚上8-10点,这样你能得到更多的展现机会)。
(3)销量,在拉高关键词权重中的因素中是重量级的,淘宝给每个单品和关键词都有相应的“坑产”要求,如果你的关键词达到了那个要求,那么这个权重和搜索排名将会提升很快。而且售后反馈,即五星好评对这个权重也有影响,所以我们的产品质量不要出问题。
(4)直通车关键词与标题关键词匹配,转化后可以提高宝贝对应关键词的权重。同时高转化又反哺直通车质量得分,分高了能降低点击单价,从而提升整体ROI,进入良性循环。
二、主图有吸引力,得到点击
在淘宝店铺运营中,主图是宝贝最重要的展示窗口,与主图直接关联的数据是点击率。大家都知道,流量=产品展现数x点击率。同样的展现下,3%的点击率和5%的点击率所带来的流量是有很大的差距的,买家搜索产品时,第一眼看到的就是产品的主图。主图的好坏直接决定了产品点击率的高低,一张好的产品主图能够快速吸引买家的注意力,促使他们点击图片,继续浏览产品详情,甚至直接点击购买产品。所以主图的重要性不言而喻,关于主图这里给大家几个建议:
1.主图背景
主图要在众多主图中脱颖而出,要吸引别人的注意就要明显区别于人,多一点吸引力就可能增加许多点击的概率,带来更多流量,当然宝贝主图背景要跟产品本身相符,不要为了突出哗众取宠,那样会弄巧成拙。
2.突出宝贝卖点
可以把淘宝买家关注的价格,质量或者性能特点通过主图展现出来,把客户需求和宝贝优势完美结合,要直击买家的痛点,若果能有相对于其他产品都没有的卖点就更好了。
3.水印制作
可以将店名、店标制作成成品图,然后与宝贝主图合二为一,可以防止其他店铺盗图,还可以将店名,店标做成填充图案然后在主图上进行填充。但是要注意的是,主图上的水印或者文字不能超过主图面积的1/5,否则有为可能会被淘宝判为“牛皮癣图片”。会影响宝贝的排名,严重的还有可能会下架。
4.更换时间
主图不要在短时间内频繁地更改,否则有可能会被淘宝判为“偷换宝贝”,一旦系统误判会对宝贝造成不利的影响。所以宝贝上架之前要对“主图”、“描述”、“标题”等信息检查好,确保无误再上架。
三、流量精准性,人群标签
最后就是我们老生常谈精准流量问题,店铺宝贝引流的方向不精准,这个是很容易导致人群形成不精准的。在千人千面机制下,人群标签对宝贝的流量和转化几乎起着决定性作用。如果人群标签不精准,哪怕我们有展现也会没有点击,更谈不上转化。
1.精准人群的排名机制
既然说人群标签,先给大家说说人群标签的排名机制。简单来说你宝贝的哪一个人群数据表现好,这个人群的排名就会得到相应加权。举个例子,如果你的宝贝是少女小清新连衣裙,而搜索你宝贝的人群正好是被打上“小清新”标签的少女,那么,你的宝贝排名就会获得加权。此外淘宝系统还有一个规则,就是搜索一个关键词,同一家店铺,同一个关键词下最多只展现两款宝贝,这就是淘宝俗称的“打散原则”。因此,并不是所有的相关关键词都可以用来主推,每个子类目最多只能主推两款宝贝,其它的款式都是利润款。
2.优化人群标签
其实想要建立好淘宝店铺的人群标签的话,那么也无外乎于了解下面这几个方面的因素群标签。
(1)建立买家人群标签
建立人群标签的前提是要了解标签人群,地域、性别、年龄、购买偏好、地域偏好、价格偏好、类目偏好、使用偏好、品质偏好。这里我们可以利用生意参谋中的搜索词查询数据做人群定位,并且实现拓展和裂变。从搜索词查询中下载出排名靠前的关键词数据做成表格,定位人群的时候,将做好的表格中每个关键词归类。在筛选出来的关键词表格之中加上“人群”一栏,找出你现在主推款宝贝对应的人群关键词,保留其它相关关键词便于之后做流量拓展的时候使用就行了。
(2)建立买家的购买行为标签
买家的购买行为也是对于买家们的消费习惯最直接的一个反应,通过建立这样的一系列的标签,那么我们也能够了解到买家们在进行购物活动的时间、浏览记录、对于淘宝产品的加购率等等一系列的习惯,这样一来对的话,那么我们在进行淘宝宝贝销售和推广的时候,也能够根据买家的消费习惯来进行一系列的调整,让我们的产品销售更加符合买家的消费习惯。
(3)建立产品的个性化标签
有的人看到产品的个性化标签可能也会感到疑惑,因为我们要聊的不是建立淘宝人群的标签吗?其实我们之所以要在建立人群表面的时候加入这样的一个方面也都还是会有着我们自己的考虑的,主要方面的原因也还是淘宝产品的个性化标签其实也是一个对于买家的购物和消费习惯最直接的反应,就比如说如果一个买家经常搜索服装类的标签的话,那么其实也反映着他是一个喜欢最求时尚的人,这样一来的话,那么我们也就可以通过了解产品的标签来掌握买家的消费爱好和习惯,从而来达到一个建立人群标签的效果。
最后再给大家分享一个我手里操作的一个店铺
这是家第七层级的天猫店,做的是标品,具体类目就不说了。这个店铺运营了挺长时间了,从刚开始时第五层级,做到现在第七层级中间经历了非常多,以后有时间可以和大家聊聊,虽然这家店铺目前已经是这个类目的TOP级商家了,但是大家可以看到手淘搜索流量依旧是这个店铺的主要流量版块,上个月的搜索流量高达140W,相比于很多中小商家来言是相当夸张了。现在淘宝就是这样两级分化严重,做的好的能做的更好,做不好的越做越差。电商已经走向新的时代,不再是以往通过人找产品的时代,而是消费者习惯的升级,产品变相的推荐给人,所以我们在做淘宝运营的时候,不能只是单纯的从流量上去考虑,而是要从产品上去考虑消费者。九月份是双十一铺垫的月份,祝愿大家能在接下来的双十一有个好收获。
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