淘宝虚假发货怎么投诉（被发现虚假发货会怎么处理）
现在网购人群越来越多了，很多消费者都喜欢在淘宝上购物，虽然很方便但是难免会遇到一些麻烦，有的买家迟迟没有收到货，但是显示卖家已经发货了，那么淘宝虚假发货怎么投诉呢?
首先登陆淘宝，进入已购买的宝贝页面，点击“投诉卖家”，投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内，或者在交易状态为“交易成功”的15天之内，否则是无法投诉卖家的，然后填写投诉的信息，递交投诉申请。
淘宝平台会按照规定进行处理，买家可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中查看处理记录及结果，如果对卖家处理的结果不满意，那么可以在卖家处理本次售后之后申请淘宝介入。
1、买家在投诉卖家之前，一定要先收集相关的证据。如果是卖家一直不发货，并且旺旺联系也不理会，或者是没有在承诺的时间之内发货的，那么买家可以对所有的证据进行截图保存，证据可以是聊天记录，可以是买家在{已购买宝贝｝页面所买时间和卖家未发货的截图。
2、如果淘宝卖家虚假发货，但是没音聊天记录提供有力的证据，那么可以只申请无需提供证据，因为淘宝卖家的发货证明是提供不了的。如果是已经收到商品但是质量不好的，在和卖家聊天时要有意的引导卖家承认东西质量不行，并保存证据，再对东西进行拍照证明。
3、买家在填写投诉说明的时候，一定要写清楚投诉原因、买家说明情况、上传图片证明，买家说明情况尽量简单、有条理，能够把真实的过程写下来，这样才有可能胜诉，处理的结果一定要耐心的等待。
淘宝对卖家虚假发货行为的处罚还是比较严重的，买家在购买商品之后一定要去关注发货时间，但凡发货延迟就要去和卖家沟通，可以直接退货或者直接投诉，最重要的就是维护自己的权益。
我们知道，淘宝是严厉打击虚假发货的，只要是店铺被判定虚假发货的，那么店铺一定会受到处罚，那么大家知道淘宝虚假发货怎样判定吗?
虚假发货的意思就是卖家点了发货，但是实际上并没有给你发出来，要是看不到物流更新的话，那可能是卖家填单号的时候填错了，要是问过之后卖家说没有填错，那么需要去相关快递官网查一下，但是如果一条物流更新都没有的话，那基本就是虚假发货了。
1.如果双方都知道这个事情，在淘宝买家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，买家们是可以去撤销的，这样的情况下卖家是不会扣分的。
2.如果商家存在着虚假发货的行为，然后造成了买家无法收到宝贝的情况，并且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户，这样的情况就会做永久公示监管处理。
3.买家们如果已经下单了，并且交易的时间快结束了，同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话，会做永久公示警告处理，另外该卖家店铺的商品会受到一些限制，比如会限制一个月发布商品，如果再次出现这样的情况，店铺就会被冻结了。
4.支付宝已经收到了买家的款项，且卖家没有及时的去进行发货，即使是事后补发了商品或者是确认了退款，也会受到处罚的，做公示查看1个月处理，限制十四天的发布商品权限。
5.如果交易的金额超过了20元，即使是没有通过支付宝进行交易，只要买家没有收到商品，也会做永久公示监管处理。
6.此次的交易金额超过了20元，买家如果无法联系到卖家，会做永久公示警告处理，如果该店铺仍然有虚假发货的淘宝违规行为，那么该卖家的店铺宝贝会被冻结。买家可以联系到卖家，但是卖家并没有提供发货单，那么该店铺会被永久的监管。
所以，为了店铺能够顺利的发展下去，商家一定要要遵守淘宝规则，虚假发货的事情不要干，一旦触犯了这些，那么最后亏损的还是商家自己，因此商家们一定要谨记在心!
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