腾讯“朋友”、阿里“如我”停运，大厂社交为何屡败屡战，难道是运营问题
2021年6月底，一则有关腾讯“朋友App”再次关停的消息，引发热议。据悉，腾讯“朋友App”发布了一则公告：由于业务发展策略调整，2021年6月30日关闭服务器，正式停止运营。此时距离其再次复活的时间不到2年。
腾讯“朋友”的前身是朋友网，原名QQ校友，是腾讯公司打造的真实社交平台，为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景，对标当时火热的人人网，但最终还是由于校园社交的没落，终在2017年8月6日停止运营。
实际上，除了腾讯“朋友”外，2021年也成为了其他家社交产品谢幕最密集的一年。2019年，在社交领域沉默许久的阿里再度启动“来往”项目，由原“来往”产品负责人陈航负责。并在同年，正式公开其社交新产品“Real如我”，被外界解读为阿里在社交上的又一次大跃进。
但在2021年5月，有不少用户收到了阿里“Real如我”的关停信息，意味着运营了近两年的“如我”并没有找到适合基于地理上的校园社交发展路线，并在6月17日停服运营，也宣告了阿里在社交领域上的再次失败。
除了阿里、腾讯这两大巨头外，像京东、字节、百度、小米等大厂的社交产品，虽然没发布正式停服的通知，但也在2021年选择了低调下架处理，或者长期不更新导致App已无法正常使用，这样的做法无异于是另外一种形式的关停。
2021年，似乎成为了大厂们社交产品的终点站，微信之后，已有十年之久再没出现下一个“微信”，无论是作为社交巨头的腾讯，还是积极参战的其他大厂，面对后微信时代的社交，都没能交上一份完美的答卷。
屡败屡战的大厂们，其破局之道又在何方?
BBATJ的滑铁卢
马化腾曾表示：年轻人在互联网上喜欢的东西我越来越看不懂，这是我最大的担忧。美国“阅后即焚”Snapchat非常火，我们自己用起来觉得没什么意思。每天早上醒来最大的担心是，不理解以后互联网主流用户使用习惯是什么。
如今看来，不仅是作为社交巨头的腾讯，其他的玩家也很难去理解互联网主流用户的社交心态。
2019年成为了各家发力新社交的重要一年。在这一年，涌现出字节跳动、快手这样的新势力，也有像搜狐、阿里、百度这样在社交领域蛰伏多年的老玩家，携带新社交产品卷土重来。
据Tech星球不完全统计，发现从2019年起到目前为止，具有代表性的社交产品已有三十多款相继面世。
但是，其中绝大部分的社交产品，目前都已经下线或停运。
以腾讯为代表，其推出的猫呼、回音、轻聊、有记、朋友、灯遇交友、欢遇等7款社交产品中，只剩下“有记”还在主流的应用商店内，但也有数月未更新。同时，可以发现腾讯这7款社交产品分属视频、语音、职场、匿名、相亲等5大社交细分赛道，选择这5条细分赛道，也是看中了其巨大的市场以及还未固化的份额。
特别是规模超亿元的互联网婚恋交友市场，腾讯一口气就推出了轻聊、轻缘、欢遇和对聊等4款产品，也希望能够分得一杯羹，但现实是想当红娘的腾讯未能如愿，在其他赛道上也表现的平平无奇。
而百度、京东、阿里这些老玩家，也避开微信的锋芒，在他们的生态下寻找社交发力点，他们这一次不约而同的选择了校园社交。
2019年起，百度、京东、阿里相继推出了校园社交产品听筒、梨涡和Real如我。这三款社交产品的定位互不相同，听筒侧重匿名社交，梨涡侧重校园社交+电商玩法，Real如我则是真实社交。
行业分析人士认为，这3家大厂选择做校园社交，看中的是学生作为社交产品中的活跃群体，有更多的时间可以用来交友，可以迅速成为各自产品的用户。但互联网分析师葛甲则表达了不同的看法，认为校园社交本身是成立的，但是由于国内用户更习惯使用的是即时通讯，所以导致校园社交在国内很难做起来。事实也正如葛甲所说，这三款校园社交产品最终还是走向了关停或停更的状态。
除了老一派的玩家外，也涌入了不少的社交新贵，主要以字节和快手为代表。字节推出了短视频聊天App多闪和兴趣社交App飞聊，快手则推出了短视频聊天App一甜面聊、音乐短视频社区避风、宠物社区毛柚和音乐社区小森唱。
但这些新产品同样面临着下架甚至关停的局面。其中，被字节寄予厚望的飞聊App已经在多个应用商店内下架，而且飞聊目前也无法正常使用，快手的毛柚、避风和一甜面聊也有数月未进行版本更新，这对于产品而言，是极不正常的现象。
可以看出，无论是社交巨头，还是新老玩家，在社交领域上都遭遇到不同程度的滑铁卢。难道是现在的用户对社交突然不香了吗?当然不是。
社交新势力的崛起
相比于大厂们在社交上的节节败退，一些规模不大的社交新势力却在一路高歌猛进。
2016年底，一款基于兴趣图谱建立关系，并以游戏化玩法进行产品设计的新一代年轻人虚拟社交产品Soul上线。截至2021年3月，SoulApp是行业同品类中日均DAU启动次数最高的APP之一，也是日均发布率和Z世代用户渗透率最高的App之一。
仅从Soul的数据来看，Soul无疑是成功的一款社交产品。众所周知，陌生人社交App都面临着两个陌生人“破冰”的问题。在陌生人社交中，陌陌、探探选择了荷尔蒙社交，而入局较晚的Soul则选择了灵魂配对的玩法。
Soul的灵魂匹配玩法，避免与陌陌、探探这类以颜值论高低的社交产品竞争，更但新势力的崛起，也让更多的企业和个人看到了社交细分赛道上的无限可能。而对于大厂而言，一场激战在所难免。
社区成大厂的下一个野望
面对新势力们的挑战，大厂们虽屡战屡败，但并没有放弃，仍然选择迎战，而且还选择了以社区作为社交玩法进行探索和发力。
在今年对外官宣关闭兴趣部落、腾讯朋友后，腾讯开始着力打造社区玩法。不久前，腾讯推出QQ看点社区，将内容和社区进行结合，打造吸引年轻用户的内容资讯平台。
此外，Tech星球独家获悉，腾讯于近日冷启动了一款名为“Q次元”的社交App。据悉，Q次元是为年轻人量身打造的一站式多元群组社区。
Tech星球体验发现，Q次元是腾讯首次尝试群组聊天的App，打破了以往的一对一聊天模式，并且采用了语音聊天室的玩法，已成为他们的共同目标。也许不久后，这些少年们能够达到与“孤独求败”的张小龙，“过招”的境界。
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