其实每个淘宝卖家都会十分的关注自己店铺的跳失率,但是也有很多卖家想要知道店铺的跳失率到底多少才算是正常的,如果出现了跳失率高的情况,应该要怎么办呢?我马上就给各位介绍。
跳失率:只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。这个要从您具体所卖的宝贝决定的,一般的商品,跳失率为低于50%属于正常,不到钻石级别的小店,一般跳失率为60%都属于正常,要是皇冠一级以上的店,跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人,就属于不正常的情况。
必须要整改,可以美化淘宝宝贝的页面和首页的海报图,或者宝贝描述的细节说明售后说明服务等等!
站在一个运营人员的角度,跳出率超过60%属于失败的了,跳出率70%属于用户体验极差的了,可能会有三方面的原因,第一,有可能是你的店铺美工有问题。
第二,你的店铺产品价格、款式方面有问题。
第三,第三,天猫平台服务器有问题,到时其他地区的人看不到你的店铺,所以跳出。
跳失率高怎么办?
需要采取一些应对方才可以的,首先店铺的第一印象是非常重要的,如果买家在逛店铺的时候,能够被吸引到,这样就可以有效的提高下单的成功率,因此店铺的装修是十分重要的;
在装修风格上要有自己的风格,不要看别家装什么样,自己也就装什么样,这样大众化的淘宝店铺装修风格,很容易就把自己的店铺忘记掉了。
还有产品的质量,可以从专业的角度上来描述给买家,让他看到产品的优势是在哪里,做好宝贝详情描述,这样-来就成功了一半。
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