迄今为止已经有很多的中小型企业开始做网络营销,而且还取得了很好的效益回报。即便如此,还是有很多企业的网络营销做得尚有进步的空间,很多企业都有这样的疑问,明明我们公司做了网络营销,而且时间也挺长的,怎么时间比我短的公司做的网络营销比我们公司还好,这就说明决定网络营销效果好坏的原因并不只是时间,还有很多因素也会影响。那么对于传统行业来说,网络营销又会给他们带来什么样的机遇和挑战呢?()小编谈影响网络营销的因素又有哪些呢?
大多数传统企业都开始了网络营销,至于效果如何,根据企业不同发展阶段和规模,目标不同,自然衡量的标准不同,有的是要求流量,有的要求咨询,有的要求成交,有的要求品牌认知度等等。虽然企业最终的目的是要效益,但是根据不同发展阶段,自然侧重点也不同,网络营销也是如此,那么影响企业网络营销效果有哪些因素?
1、网站,或者说营销型网站的营销力因素
企业网站是否具有很强的营销性,是否有良好的公信力、传播力是开展网络营销能否取得成功最基本的前提条件。就整个网络销售流程来讲,客户最终还是会通过网站去寻找其意向购买的产品或服务,最终找上门来。所以拥有具备营销力的网站,对开展网络营销的中小企业来说,至关重要。
企业进行网络营销都是从网站开始的,现在的网站不同与以前随便建个网站就可以了,有具备营销型力的网站,对开展网络营销的中小企业来说,至关重要。一个网站如果没有营销功能,自然就谈不上网络营销效果。但是什么才是营销型网站呢?作为企业来讲,企业网站是否具备营销因素,从哪方面去衡量呢?
营销力具体简单来说,网站的营销力表现为传播力\销售力\公信力等,具体执行的话,从网站结构网站定位网站布局网站功能网站文案视觉表现等多因素执行细化。
简而言之,高转化率的网站(网店)就是营销型网站或者网店。营销型网站至少应该具有良好的客户体验、功能完备并安全、具有极具销售力和公信力的内容、和搜索引擎内部优化特征的网站。
2、网络推广的有效性因素
大部分人将网络推广的核心定在了选择推广方式、推广管道上,而不是采用适合自己的推广方式实现企业网站的宣传推广,将核心建立在客户价值传播和提供上,所以造成有传播推广,但无有效达到率,大部分信息被人当作了垃圾广告,或者信息不知道躲在什么角落里,怎么找都找不出来。
推广的核心绝对不是用什么方法,而是推广信息的核心价值决定了推广的效果。一般在做网络推广时,我都考虑三个问题:一、客户在哪里?他们的行为决定了我们采取什么方式;二、怎么设计传播信息?首先确保目标受众不讨厌,再追求打动客户;三、如何整合多种渠道来向客户传递信息?
网络推广简单来说从目标受众分析开始,先找对人,说对话,说的巧妙,说的有价值,说的对方有冲动。
3、网站转化率因素
众多的企业,在建立企业网站后,只要在网站上留下联系地址或联系电话,就认为顾客能找上门来。这种单一被动的转化方式,显然是很难及时把访客转化顾客的。商机信息留言、免费电话回拨、即时聊天工具使用、企业地图导航、顾客对产品定购功能等等,这些极为重要的转化手段,却未曾出现在企业网站内。还有一点就是你的在线客服人员是否够专业,是否对产品服务了解清楚、是否具备良好的网络销售技巧和服务意识,是否具备极强的销售引导思维!
转化率主要有两个指标来决定:网站销售力和流量的精准性。
那我们所有的工作都是围绕这两个因素来开展的,从项目规划、项目进度规划、项目人员团队配备、项目发展步骤等,都是确保项目有计划、可控制、有组织、有领导、有责任有分工。第二,在网站策略规划方面那就要综合所有有关的客户体验因素、客户喜好特征等来打造优秀的销售力,同时还要考虑seo等因素;第三,网站推广策略那就要明确分析客户网络行为、客户圈子、客户网络文化心理等因素,确保精准传播、价值传播。第四,在网站来了精准流量,并且流量访客被网站内容所吸引开始在线咨询或者电话咨询后,我们的客服销售人员的销售能力就决定了转化率的临门一脚了。
4、有效的数据分析和系统的运营
很多网络营销工作开展相对较早,且都有专人负责网络推广工作的公司,他们的网络营销做得还不错,但他们竟然没有一个人知道网站访问的日IP量、日均咨询量和最终销售成交数据,根本就没有做任何关于数据的统计监测工作,更不要说数据分析了。
数据统计分析是在网络营销系统各环节中是一个极其重要的环节,数据可以让我们发现问题,从而帮助企业调整策略、解决问题,提升网站的整体运营效率。
一般来说,对于网站最基本的数据指标有下面几个:网站seo关键字排名、网站独立访客、网站咨询、网站成交客户、网站销售额等。
首先,要进行数据分析之前,那就要先做数据统计和监测,如果没数据那还分析啥东西啊,而数据监测统计是一个日常持续的工作。其次,单独的、孤立的看待一项数据是毫无意义的,只有通过数据的横向、纵向、交叉分析才能发现问题。
比如:这个月的流量相对上个月的流量变化,这是最简单的纵向时间上的比对,大家都明白,但是如果进行网站访问量、网站咨询量、网站成交量、网站推广量、网站推广花费、网站运营花费、成交收益等数据进行关联分析,那就相对麻烦一些了,而更深一点,如何从访问来源的时间段、地区、甚至年龄性别职业等和成交的相关因素交叉分析,来发现客户特征,进行客户写真,那就要花些功夫了。
5、网络营销人才因素
纵观网络营销体系,无论哪个环节的工作,最终都是需要人去落实执行,再一次强调,人才才是最终决定了网络营销的成效关键所在。
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