电视开机广告不能一键关闭被判侵权：早该这样了，支持维权！
本案是全国第一起因开机广告提起的公益诉讼，不仅直接涉及众多不特定消费者权益，也间接影响数10家智能电视机生产企业的利益，还可能对未来智能电视行业的发展产生引导作用。
#电视开机广告不能一键关闭被判侵权#法院：任何商业营利模式的创新都不能以损害消费者合法权益为代价，存在违法现象更不能作为豁免特定经营者法律责任的理由。
现在你们还经常看电视吗?还是用手机或者平板追剧看视频?
案情回顾
2019年7月起，江苏省消保委开展了针对智能电视开机广告的系列调查、整改、诉讼维权专项行动，对存在问题的海信、小米、创维、夏普、海尔、长虹、乐视7家智能电视品牌企业进行了长达一年的约谈、跟踪和监督，要求企业提供开机广告“一键关闭”功能，切实保障消费者的选择权。2019年12月12日，省消保委对拒不整改的乐视电视所属企业乐融致新电子科技(天津)有限公司(以下简称“乐融公司”)依法提起消费民事公益诉讼。一审法院认为，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。被告生产和销售的相关品牌智能电视加载了开机广告，并通过互联网不断更新广告内容，消费者开机后会自动播放15秒左右的开机广告，且该广告直到播放最后5秒时才弹出一键关闭窗口，消费者才能选择关闭开机广告，侵害了消费者的选择权，降低了消费者观看电视的体验，侵害了众多不特定消费者的合法权益。
2020年11月10日，法院一审宣判乐融公司智能电视开机广告侵犯了消费者选择权和公平交易权，应予整改。乐融公司一审败诉。二审争议焦点为，上诉人乐融致新公司销售的智能电视在播放开机广告时为消费者提供的可供选择的服务是否限制了消费者的选择权;上诉人乐融致新公司提供的一键关闭的功能是否符合《中华人民共和国广告法》等法律规定。江苏高院认为，乐融致新公司销售的智能电视为消费者提供了设置开机照片、视频的功能，但该功能只赋予了消费者选择看开机照片、视频或是开机广告的权利，并未赋予消费者拒绝观看开机广告或其它开机照片、视频的权利，不当限缩了消费者选择权的范围。因此该功能不能免除或替代经营者的法定义务。而江苏省消保委提交的《测试报告》和《专家意见》已经证明，播放开机广告延长了开机时间，增加了消费者的等待时间，且在播放开机广告的同时设置一键关闭功能在技术上并无障碍。因此，即使乐融致新公司所称基于技术原因，电视开机时需要热机等待，如不播放广告会出现黑屏的事实成立，也不能作为其拒绝设置一键关闭窗口的理由。乐融致新公司生产和销售的“乐视TV”“Letv”“Letv超级电视”等品牌智能电视加载的开机广告，在直到播放最后5秒时才弹出一键关闭窗口，消费者才能选择关闭开机广告，明显降低了消费者观看电视的体验，侵害了消费者的选择权。法院遂判决维持原判，驳回上诉。
“消费市场的繁荣稳定离不开消费者、经营者、投资者等各类市场主体的积极参与和共同努力，必须依法维护各方权益，不可偏废导致利益失衡，也完全理解乐融致新公司对己方整改后竞争力下降的担忧。”江苏高院在判决中指出，当前消费市场普遍存在低价销售智能电视并通过播放开机广告营利的现实状况，但是，市场允许的竞争应当是正当和公平的竞争，任何商业营利模式的创新都不能以违反法律规定，扭曲市场竞争，损害消费者和其他经营者的合法权益为代价。市场普遍存在违法现象更不能作为豁免特定经营者法律责任的理由。江苏高院表示，将积极发挥司法职能，向有关部门和行业协会发送司法建议，跟踪受约谈经营者的整改进展，督促相关主管部门和行业自治组织进一步规范和惩处侵害消费者合法权益和市场公平竞争的违法经营行为，推动尽快制定智能电视开机广告强制标准，致力于与相关市场主体一起努力，构建健康和谐、充满活力的消费市场环境，服务保障“消费双循环”国家战略和消费市场持续稳定健康发展。
潇湘晨报综合江苏高院报道
相关文章
-
新华社：无法关闭又"威胁"涨价 开机广告到底怎么治?
今年10月，江苏省消费者权益保护委员会就智能电视开机广告问题，约谈了海尔、创维、长虹、夏普、小米、海信、乐视7家厂商。,“当前，开机广告是智能电视行业重要的利润来源，如果禁放商业广告，会让企业受损很大，并直接影响消费者利益。,邱宝昌还提醒，预植入开机广告侵权问题有其分散、琐碎的特点，个案中通过诉讼等方式维权往往成本过高，导致大量消费者被迫忍气吞声。
2024-03-22 09:16 -
哪些是用户真正需要的 近年来笔记本黑科技盘点
创意、技术、投资在过去这十几年来的确是有些过剩，每年的CES、MWC、IFA等展会都收割了各种新概念、黑科技，然而能顺利打通从想法——实验室——展会——商用市场——消费市场这条大路的可谓寥寥，绝大多数所谓的黑科技都仅仅能在科技展会上高潮一把，之后慢慢沉寂最终消失在市场中。,因此华为将多屏协同功能设计成了“傻瓜式”操作，这使其彻底远离“鸡肋功能”的标签。,机身由轻质合金和碳纤维制成，外壳加入了皮质材
2024-03-22 08:42 -
网友爆料如何强制关闭小米电视开机广告：附操作方法
本文来自快科技2月25日，据媒体报道，有网友发现一种强制取消小米电视开机广告的方法，并且已经试验成功。具体步骤如下：1、拨打4001005678按3或者5说要强制取消电视广告，客服一般说不能。接着读新《中华人民共和国广告法》第四十四条规定：利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。工信部发布公示，《互联网电视接收设备
2024-03-22 08:39 -
电视广告关不掉？江苏拟规定广告开机可4秒内消失
智能电视开机必须要看一段广告，针对这一饱受消费者诟病的问题。,3月10号上午，省消保委发布了《智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)》，对开机广告一键关闭功能的设置，提出了明确的标准要求，消费者有望最长时间在4秒内关闭电视广告!2019年7月，省消保委调查发现多个品牌智能电视，均存在15秒到30秒不等的开机广告，有的全程无法关闭，有的仅在最后几秒才能关闭，甚至还有电视生产商在销售时，并未明确告知消
2024-03-22 08:31 -
170万一天的开机广告将被叫停 智能电视靠什么创收？
3月12日，#江苏拟规定电视开机广告必须能关闭#的话题迅速登上微博热搜，引发网友纷纷点赞支持，甚至不少人直呼，“建议全国推广”。,艾媒咨询的调查则显示，超三成消费者因感到权利受侵犯而反感智能电视开机广告。,“当前，开机广告是智能电视行业重要的利润来源，如果禁放商业广告，会让企业受损很大，并直接影响消费者利益。
2024-03-22 08:30 -
电视开机广告规范出台 对品牌商是地狱还是重生？
本文来自中国家电网最近，江苏省消保委发布了《智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)》，要求开机广告时长不超过30秒，应在开机广告播放内1秒内显示关闭提示窗，点击关闭后3秒内停止播放。这一技术规范得到了不少网友的支持，截至目前微博阅读量已达到1.5亿。消费者对于开机广告的积怨由来已久。根据江苏省消保委去年公开的数据显示，96.4%的消费者表示家中智能电视存在开机广告，45%的消费者表示开机广告在15
2024-03-22 08:27 -
爱之深 恨之切：电视广告终走向了“末路”
虽然电视厂商通过强行播放“开机广告”获得了不小的收益，但也属无奈之举。,目前的电视市场竞争实在是太激烈l.e，三星、索尼、LG三大国际品牌，小米、乐视、风行三大互联网品牌，创维、海信、长虹、康佳、TCL五大国产品牌，还有一群手机厂商跟着华为的步伐准备进军电视市场，群雄混战，来不及拼技术了，价格战是王道。,同年10月时，江苏省消保委又召集了创维、海信、海尔、乐视、小米、长虹、夏普七家智能电视经营者开
2024-03-22 08:22 -
开机率提升但零售量大跌 彩电行业未来在哪里
除了开机率提升明显之外，今年春节期间智能电视6.62小时的日均使用市场相较于去年春节的5.24小时也大幅增长了26.3%，日均开机次数则由2.48次提升至2.9次。,另一方面，疫情使消费者行动受限，购物行为只能在线上进行，最终导致彩电行业第一季度交出的成绩并不好看。,大部分彩电品牌选择将价格战流失的“利润”，用开机广告等方式来弥补。
2024-03-22 08:15 -
电脑无法开机的常见问题 解决方法汇总
结果按下开机键后，一片死寂，又按一遍，还是鸦雀无声，于是瞬间心态爆炸。,1：如果开机后有主板开机界面，然后又关机开始无限重启，这种情况只需要进入BIOS还原设置即可，根据不同的主板进入BIOS的按键不同，一般为DEL，ESC，F1，F2，F8，F9，F10，F12这几个按键，在主板开机动画下放会提示按哪个键进入，如果实在看不懂就一起按下去吧，进入BIOS找到内LoadOptimizedDefaul
2024-03-22 07:58 -
智能电视开机广告关不了？消费者有权“一键关闭”
6家企业履行售前告知义务落地情况良好，且提示页面不存在“开机广告不可更改、删除、关闭”等明显剥夺消费者选择权字样。,在价格战如火如荼的市场竞争下，一些品牌也转变了思路：通过压低硬件销售价格吸引消费者，同时从开机广告中寻找利润来源。,就在前不久，中国电子视像行业协会发布了《智能电视开机广告服务规范》，将于9月正式实施。
2024-03-22 07:26