数字化营销的两个关键词：鸡尾酒式、乐高式用户关系共创
如果要把数字化手段来当成武器的话，决策者一定要分清楚两件事，我们是要进攻，还是驻守。
是战争初期，做关键点突破，还是战争后期，清扫战场，维护秩序?
都说让听见炮火的人做决策，让前线的人指挥战斗，前提是，你要知道打的是什么山头，是关键的战略位置，还是日常标准化销售?
今天的问题不是进店，而是动销，业务员的拜访，核心是要给小店提供一个产品的动销解决方案，而不是卖一箱饮料或者方便面。
而且不仅仅要对单个兵种进行优化，让他有数字化能力，而是基于整个消费者和零售的变化，重新设计渠道架构和模式。
结合于店，人，系统，用户，产品来策略组合，提供产品组合，促销组合，营销组合，更像是联合生意计划。
不管是在线上还是线下，是新玩法还是老办法，数字化的工具，都是策略的辅助。
渠道结构确实变了：消费者交易的方式，可交易的地点，交易的可选择性都从数量到质量上发生了根本上变化。
过去单一超大规模渠道模式，造就了今天的品牌商的分销体系。
可是这个模式在慢慢萎缩，渠道模式多样化。
这个时候，品牌商可能就要考虑鸡尾酒式渠道模式，即针对一个消费者，进行多种渠道组合。
社交零售：Kol+koc+C
实体零售：经销商+门店+消费者
电商零售：TP+平台+消费者
每一种零售方式，都可以延展出来无数个细分的零售类型和模式。多到你根本无法想象。
今天的问题是，用户是在三种零售场景下同时存在的薛定谔猫，你无法预测他在哪个零售渠道里面交易。你要保证在用户出现的地方，就一定要全场景，全链路，全渠道触达。
但是矛盾在于，如果要全部覆盖，其实分销的边际效益递减会很严重。
高效的分销，精准的分销才是正确的思路，什么是核心渠道，在什么渠道做什么样的事情，才是核心。
举个极端例子：对于洋河酒来说，酒仙网和小红书，哪个更重要？
消费者再怎么消费，它在消费的场景里面，一定会有一定的范围，把众多消费者消费的范围集合到一起，就会出现一定的规律性，这就是品牌商要去做的渠道组合的参考。
这就像鸡尾酒一样，不是把所有的酒倒在一起，而是要根据用户消费的权重，在自身品类上，进行渠道组合。
渠道组合的核心，不在于是不是互联网赋能，而是在于消费者的消费行为有哪些变化。
在消费行为和消费逻辑没有变的情况下，我们再来看技术能够给这个行业带来多少赋能。
要基于消费者的消费逻辑，构建的一整套分销逻辑。
比如说饮料，即时性消费，消费人群大，渠道网络覆盖密度高，单个售点进货量低，物流成本高，需要细而密，而且是低成本的分销，这就要求品牌商重新评估今天人力成本越来越高的情况下，要如何用最少的人来解决更高销售额的问题。
计划性消费，用户有囤货行为，单价要足够低，过去卖场的模式，被线上的各种零售确实搞的七零八落。今天消费者的消费逻辑已经本质改变，在渠道架构的设计上，要思考的可能不是覆盖的广度，而是用户运营的深度。
-02-
乐高式用户关系
很多人以为有流量就有生意，其实不是的，有流量不见得有生意，要想流量有生意，要看是否符合三个原则：刚需、稀缺和信任。
刚需：为什么要购买，确实是用户产生了真的需求(生理：渴了，饿了，累了，病了)，(心理：社交，情感，被认同，归属，安全)。
稀缺：为什么要从你这里购买，可以给我带来什么好处？(产品稀缺，价格稀缺，品牌稀缺，品质稀缺)
信任：我凭什么相信你？(淘宝的纠错体系，微商或者直播带货的个人IP，品牌)
品牌商今天的问题已经不是流量，而是留存。
流量越贵，其实越有价值，因为你是可以明确的花钱就可以买得到。
问题是你不能再像过去一样一个客户一辈子只做一单生意，你必须要和这个客户做很多次生意，才能够把本钱赚回来，这就倒逼企业不得不重新思考产品本身，通过为用户创造价值来留住用户。
今天消费者和你成交，已经不是结束，而是开始，消费的时候，才是最关键的点：
要必须给用户带来不一样的感受：场景*体验*情绪
消费变成营销的焦点，当消费的体验不好，就没有什么留存，更谈不上什么复购和转发了。
讲留存，就不得不说运营了，运营产品?运营用户?运营社群?运营KOL?
好像都对，好像都不对，某种意义上，更像是这几个名词的集合体。
运营的本质，是我们要和消费者构建什么样的关系?
关系里面的关键词：KOL，KOC和消费者。
刘春雄老师说，关系是渠道，但是我觉得关系，也可能是运营的结果。
又或者是目标，或者产品，你和用户要共建一个什么样的关系，是你运营的核心。
相关文章
-
京东京任务渠道优化公告
最新通知，京东京任务商家任务及招商服务中涉及的渠道清洗优化，来看详情：由于京任务上的短直图渠道存在较多已下线、已失效或不在前台展示的情况，为了给各位机构、达人、商家提供最新的内容渠道情况方便各位进行内容营销带货合作，近期对京任务商家任务及招商服务中涉及的渠道进行了清洗优化，下线/新增部分渠道，并修改部分渠道的名称至最新名称，该改动不影响进行中的交易。具体改动如下：1、招商服务下线渠道：发现-文章、
2024-03-13 18:23 -
京东商智品牌版流量渠道有哪些？有何功能？
京东商智品牌版流量渠道升级：实时来源+流量来源产品能力大升级!详情看甩手网的介绍：流量来源是为建立用户行为路径的流量全路径，支持各个流量节点之间的流量衰减、跳出、购买等数据的分析，助力品牌商找到关键的流失节点，提升流量运营的效率，为高效率的流量分发提供数据支持!为了更好的助力大家的精细化数据运营，本次进行了流量来源模块的全面升级，本篇文章将会为大家带来【实时来源】和【流量来源】的功能升级，欢迎大家
2024-03-13 18:12 -
京东内容开放平台哪个渠道好做？能赚多少钱？
目前，自营模式和合作模式是京东内容开放平台上最流行的渠道，这也是最容易做成功的渠道。,二、内容开放平台能赚多少钱?(1)这个和自己是否勤奋有关，如果一天只发布1条作品甚至不发，基本是赚不了多少钱的，相反，如果一天发布30条作品，收入就会不一样了。,(2)和自己的选品有关，做京东种草推荐的账号，收入很大程度取决于你选择的商品是否受用户欢迎，如果你选到一款近期热销商品，内容也做的足够优质，那可能一条视
2024-03-13 17:56 -
京挑客什么意思？怎么推广？
京东平台的推广工具比较多，而京挑客是属于其中的推广工具之一，很多卖家在开店后会使用该推广工具，但很多新手卖家在刚开始开店时候，不清楚京挑客到底是什么意思，下面来介绍相关内容。,此广告形式按CPS进行结算，即商品成交后才需要支付相应的广告费用。,5、把设置推广位信息写好了之后，点击“获取代码”后会看到获取代码的页面，联盟会员根据自身要求选择推广长链接或短连接。
2024-03-13 17:55 -
拼多多上的评价不显示怎么办？一招解决99%出评（干货）
先来分析拼多多评价不显示的原因，知道了问题的原因，我们才能找答案。 评价不展示的原因分析1、账号问题很多账号已经被判定为职业差评，或者高频购买的账号，PDD会本着错杀不放过的态度来查这些账号，即使你是真实买家购买以后评价，也有较大几率被屏蔽评价内容。2、操作问题究其原因就是为了图省事，直接用插件采集别人的评价，或者同款图片，然后来评价你的产品，殊不知这种方式直接就被识别出来了。根本不会展示出来。3
2024-03-18 10:44 -
拼多多的流量都来源于哪里(六个拼多多流量来源渠道)
（1）社交裂变：包括拼单卡、砍价免费拿和多多果园等引流渠道。,（2）广告流量：包括CPT（Cost Per Time，每时间段成本）投放、合约定价CPM（Cost Per Mille，每千人成本）、签到领现金、CPC（Cost Per Click，每点击成本）搜索广告、CPC场景广告、竞价GPM、明星店铺推广、数据银行推广、品类关键词库以及短信营销等引流渠道。,（5）活动流量：包括限时秒杀、品牌清
2024-03-18 10:44 -
拼多多怎么辨别真假货？卖假货有啥处罚？咸鱼说正品收到了假货怎么办（原单是正品还是仿货）
现在每个电商渠道都有假货盛行，为了保证各位拼多多买家的利益，拼多多也制定了相关的假货惩罚规矩，关于拼多多假一赔十的规矩可谓是十分严格的，拼多多怎么辨别真假货?一、拼多多怎么辨别真假货?假货、品牌方、样本及疑似假货的定义首先各位拼多多商家要了解假货、品牌方、样本及疑似假货4个定义。1、假货：是指假冒注册商标的产品以及盗版的产品。2、品牌方：是指注册商标持有人，或经注册商标持有人授权，可以对产品真伪、
2024-03-18 10:25 -
入驻拼多多在哪里进货？其他商家都是哪找的货源？拼多多便宜货源哪里来的（拼多多入驻货源哪里找）
1、住家附近的食材，在很多一二线城市周边，一般都会有比较集中的商品批发市场，种类繁多，对于新手卖家，其实就可以多实地去跑一跑这些批发市场，寻找适合的进货渠道。,而且工厂拿货，也是可以直接检验商品质量，建议周边有工厂的店家可以多跑跑，开发一下，指不定就遇到合适的长期货源。,并且网络拿货还可以解决囤货问题，现在大部分渠道都接受一件代发，这也是一种优势。
2024-03-18 10:22 -
淘宝进货渠道搞垮了，进货渠道如何重建
然而，在全国电子商务平台上，各种 b2b 系统是企业金字塔式、分割式渠道建设的最大杀手，也是消费者多重购买渠道的原因。,4.能否通过移动互联，实现自身经营各方面的成长，适应新形势？,上一篇 2022年1月11日 01:43 水果批发市场进货必知的五个技巧
2024-03-18 10:00 -
卖水果销售渠道如何布局？
1.完善渠道势在必行我国水果批发市场应积极探索，采取有效措施，改变服务功能单一的局面。,2.多营销渠道发展如今是互联网+时代，网络营销能使信息有效的在农户和消费者之间有效传递，同时可以提高农产品流通效率，使农户和消费者获得切实利益，能够发布农产品信息，实施网络交易。,旺旺掌柜在引流推广中常见的误区 淘宝店铺销售女装，商家应该如何去取名？
2024-03-18 10:00